對于物業(yè)，我們是又愛又恨。物業(yè)公司提供了物業(yè)服務，業(yè)主應該按時支付物業(yè)費，物業(yè)費按照物業(yè)服務合同約定的費用收取。可遇上亂收費的物業(yè)，業(yè)主該找哪個有關部門投訴呢?
如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會的，業(yè)主可以向業(yè)主大會反映，由業(yè)主大會出面與物業(yè)進行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。
另外，業(yè)主也可以到物價局了解，物業(yè)的收費是否經(jīng)過物價局批準，業(yè)主認為物業(yè)收費與服務不符，未經(jīng)物價局批準亂收費的，有權向物價局投訴。物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定，有權有義務對其進行監(jiān)管。
如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
