物業(yè)公司與業(yè)主實際上就是服務與被服務的雇傭關系，假如物業(yè)公司出現(xiàn)擅自向業(yè)主亂收費、斷水斷電等問題，作為業(yè)主該如何維權呢？別著急，下面我們將帶您看看物業(yè)服務中常見的三大問題和解決方法。
一、斷水斷電應向自來水公司或供電公司投訴
如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主，業(yè)主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。
二、亂收費有權向物價局投訴
如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會的，業(yè)主可以向業(yè)主大會反映，由業(yè)主大會出面與物業(yè)進行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。
另外，業(yè)主也可以到物價局了解，物業(yè)的收費是否經過物價局批準，業(yè)主認為物業(yè)收費與服務不符，未經物價局批準亂收費的，有權向物價局投訴。物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定，有權有義務對其進行監(jiān)管。
如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。
三、電梯問題可向質監(jiān)局反映
實施物業(yè)管理的小區(qū)，電梯維護基本是物業(yè)公司與電梯維護保養(yǎng)公司簽訂了維保協(xié)議。如有安全問題建議向所在地區(qū)的質監(jiān)局特種設備科反映。
有人說買房子一看性價比，二看物業(yè)服務，好的物業(yè)公司不僅能給提高業(yè)主的生活質量，還對房屋保值有一定的作用。
