11月1日和5日，本報曾連續(xù)對小區(qū)早市和居民樓下的手機店放高音喇叭噪音擾民問題進行過報道，在廣大讀者中引起強烈反響和共鳴。那么，這些噪音擾民問題到底該由哪個部門管？怎樣解決噪音擾民問題？市民遇到這樣的問題，應(yīng)該如何維護自己居住環(huán)境的安寧和清凈？昨天上午，晨報《社區(qū)大管家》欄目邀請市公安局、環(huán)保局和城管局等相關(guān)職能部門，及居委會和各界市民代表做客“社區(qū)大管家”接待室，共同探討解決噪音擾民問題的辦法和良策。
在居民樓里開辦樂器培訓(xùn)班，攪得四鄰不得安寧
昨天上午九點，座談會剛一開始，家住市區(qū)迎祥路78號樓內(nèi)三號的市民代表于女士就搶先發(fā)言說：“我家住三樓，自從二樓的鄰居從去年五月份開辦了一個名為晨星藝術(shù)培訓(xùn)中心的藝術(shù)輔導(dǎo)班后，我們這些鄰居就跟著遭了秧，噪音攪得我們根本沒法正常休息。培訓(xùn)班每天從上午八點到晚上八點不定時授課，舞蹈、古箏、鋼琴、薩克斯、小合唱，各種聲音混雜在一起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。我們這些鄰居多次上門找房主去協(xié)商，希望在市公安局工作的房主白某能收斂一下，不要在居民樓里開辦樂器培訓(xùn)班，影響大家休息，但白某根本置之不理。我女兒今年就要高考了，沒辦法，為了讓女兒能安心復(fù)習(xí)，休息好，我只能花錢到外面租房住，有家不能歸。這個樓里住著不少老人和孩子，都被噪音攪得沒法休息。無奈之下，我們只能聯(lián)名寫了投訴信，希望有關(guān)部門能過問一下，但問題至今沒有解決。我們也曾用過以暴制暴的方法來對抗，那就是在家里放高音喇叭，讓她沒法教課，但這也不是解決問題的根本辦法啊，懇請有關(guān)部門盡快給我們解決這個問題，還小區(qū)居民一個安寧的生活環(huán)境�！�
聽了于女士的投訴后，煙臺市公安局治安巡警支隊副大隊長曲海波現(xiàn)場答復(fù)說：“一定把于女士的材料轉(zhuǎn)呈給市公安局相關(guān)部門，并盡快進行調(diào)查核實。如果確系民警涉嫌違規(guī)違紀(jì)問題，于女士可以直接到市公安局紀(jì)委督察部門如實反映，也可以把居民聯(lián)合簽字的投訴書，派代表送到紀(jì)檢部門。但不建議小區(qū)居民采取以暴制暴的方式來處理這件事，畢竟問題的核心是解決問題，而不是激化鄰里間的矛盾。這件事一定會盡快處理，爭取給迎祥路78號樓的廣大居民一個滿意的答復(fù)�！�
居民區(qū)里開飯店，樓下燒烤攤煙霧繚繞
“我是芝罘區(qū)南洪街和合胡同9號樓的居民代表，我們樓下開的燒烤店整天煙霧繚繞不說，噪音很大，樓層低的住戶夏天再熱也不敢開窗，居民反映強烈。我們也向城管部門投訴過，城管執(zhí)法人員也曾三番五次前來整治，但往往是城管人員前腳剛走，燒烤店馬上又恢復(fù)老樣子，怎么辦？”居民代表王女士無奈地反映說。
對此，煙臺市環(huán)境監(jiān)察支隊書記劉新民答復(fù)說：“回去后馬上派人到現(xiàn)場去調(diào)查核實，盡快解決這個問題。如果該燒烤店有環(huán)保等相關(guān)合法手續(xù)，將責(zé)令其在營業(yè)時，所有污染排放物必須符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有合法手續(xù)，直接依法取締�！�
芝罘區(qū)大海陽社區(qū)居委會代表劉麗麗則反映說：“因為大海陽社區(qū)是煙臺建成較早的一個開放式社區(qū)，所以小區(qū)里收破爛的、在居民樓下開飯店噪音擾民問題很嚴(yán)重。尤其是夏天，有些喝醉酒的隨地大小便不說，喝多了后半夜打架斗毆的事情時有發(fā)生，居民們是敢怒不敢言。收破爛的有時一大清早就進小區(qū)大聲吆喝，中午時更甚，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民的正常休息，這些都是小區(qū)居民反映強烈的噪音擾民問題，希望職能部門能想個好辦法，盡快解決這些問題�！�
