你是否曾被隔壁裝修的聲音擾了“清夢(mèng)”？你是否對(duì)樓下KTV的高分貝煩不勝煩？連日來(lái)，不少市民向我們反映，居住小區(qū)的噪音污染有愈演愈烈之勢(shì)，影響了他們的日常生活。對(duì)此，我們展開(kāi)了一番調(diào)查。
不同程度噪音擾民現(xiàn)象
鏡頭一：
對(duì)面門(mén)店的高分貝音響好吵
“那家店子從早到晚播放高分貝音樂(lè)，實(shí)在是受不了�！�12月9日上午11點(diǎn)，接到市民齊先生投訴后，我們來(lái)到岳塘區(qū)書(shū)院路友誼廣場(chǎng)的一家健身會(huì)所，隔著門(mén)店幾十米遠(yuǎn)，就能聽(tīng)到陣陣“咚咚咚”的音響聲傳入耳中。走近一看才發(fā)現(xiàn)，這家會(huì)所正在開(kāi)展會(huì)員招募活動(dòng)，兩個(gè)大音響擺在店子外頭，持續(xù)不斷地播放著勁爆的音樂(lè)。齊先生介紹，大約兩周前，這家店子就開(kāi)始播放高分貝音樂(lè)，“開(kāi)始以為是新店開(kāi)張，熱鬧一下可以理解，可老是這樣實(shí)在讓人不能忍受�！饼R先生家住會(huì)所對(duì)面的風(fēng)動(dòng)小區(qū)，每天早上都被音響聲吵醒，周末也不能好好休息。我們走到馬路對(duì)面聽(tīng)了一下，音響聲依然很清晰。
鏡頭二：
樓下搓麻將的聲音好煩
12月10日上午10點(diǎn)，雨湖區(qū)雨湖路街道古梁巷社區(qū)某小區(qū)，幾名男子正在一樓的一間小麻將館搓麻將，不斷傳出“嘩嘩”的聲音。我們數(shù)了一下，這棟樓的一樓有兩間麻將館，一家小飯店，都由民房改建而成，二樓以上是住戶。市民譚女士住在二樓，正好在麻將館的樓上�！斑@些打麻將的幾乎每天都會(huì)打到凌晨一兩點(diǎn)，吵得我睡不著�！弊T女士說(shuō)，有的人打完麻將還順便到隔壁的飯店吃點(diǎn)夜宵、喝點(diǎn)酒，有時(shí)候喝醉了就大聲嚷嚷。
調(diào)查中我們了解到，噪音擾民現(xiàn)象在城區(qū)很多小區(qū)都不同程度地存在，噪音源主要是商業(yè)噪音、工業(yè)噪音和鄰里噪音，如小區(qū)居民裝修時(shí)切割鋁材的噪音、小區(qū)樓下大媽們跳廣場(chǎng)舞的噪音、小區(qū)附近工地深夜施工的噪音等等。這些噪音形式各異，卻都在一定程度上對(duì)他人的日常生活造成了干擾。
多部門(mén)交叉監(jiān)管難以到位
小區(qū)噪音擾民不是一個(gè)新話題，為何“久治不愈”？為此，我們分別咨詢了市環(huán)保部門(mén)、城管部門(mén)和公安部門(mén)。
市環(huán)保局法制科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)噪音的監(jiān)測(cè)是環(huán)保部門(mén)的主要職責(zé)之一，不過(guò)目前還是以對(duì)工業(yè)、企業(yè)等工業(yè)噪音監(jiān)測(cè)為主，而小區(qū)噪音類型錯(cuò)綜復(fù)雜，且涉及到多部門(mén)，處理起來(lái)較為復(fù)雜。市城管局法規(guī)科負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的門(mén)店使用高音喇叭等造成的噪音，城管部門(mén)可以進(jìn)行行政執(zhí)法，而小區(qū)內(nèi)其他類型的噪音，不在其職權(quán)范圍之內(nèi)。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，如果接到小區(qū)居民報(bào)警，會(huì)出動(dòng)警力到現(xiàn)場(chǎng)處理，不過(guò)仍需環(huán)保部門(mén)協(xié)助監(jiān)測(cè)才能界定噪音是否造成了擾民。
此外，小區(qū)物業(yè)、社區(qū)居委會(huì)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，面對(duì)居民遭遇噪音干擾只能睜一只眼閉一只眼，這些也是噪音擾民不能得到有效制止的重要原因。
遭遇噪音干擾可投訴維權(quán)
如果居民在小區(qū)內(nèi)感覺(jué)受到了噪音的干擾，該如何維權(quán)呢？
市環(huán)保局法制科相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，當(dāng)事雙方最好本著“以和為貴”的原則，先自行協(xié)商，協(xié)商不成可找物業(yè)或居委會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無(wú)效的話，可以撥打投訴電話進(jìn)行維權(quán)。如果是因工地施工等原因造成的工業(yè)噪音干擾，市民可撥打環(huán)保部門(mén)24小時(shí)投訴電話12369進(jìn)行投訴；如果是門(mén)店高音喇叭造成的噪音，可撥打城管部門(mén)投訴電話58239110。市民也可直接撥打110報(bào)警，請(qǐng)求警方出面解決。
為了降低小區(qū)噪音污染，我市不少社區(qū)也紛紛采取行動(dòng)，如通過(guò)制定居民文明公約、組織志愿者進(jìn)行勸導(dǎo)等方式，約束居民的不文明行為。小區(qū)居民也在不斷規(guī)范自身的行為。廖清是一名廣場(chǎng)舞領(lǐng)舞，為了不影響小區(qū)居民，她每天把姐妹們帶到遠(yuǎn)離居民區(qū)的市體育中心前坪跳舞，一般從晚上19時(shí)30分開(kāi)始，跳到20時(shí)30分結(jié)束，音響音量控制在55分貝以下，假如延長(zhǎng)時(shí)間，還會(huì)把音量調(diào)得更低�！拔覀兲枋菫榱碎_(kāi)心，但也不能影響別人�！痹谒磥�(lái)，只有大家共同遵守文明公約，才能把小區(qū)建設(shè)成和諧安靜的美好家園。
