春運火車票臨時調(diào)整售票時間

思而思學(xué)網(wǎng)

 昨天,上海三大火車站2016春節(jié)增開列車網(wǎng)絡(luò)售票正式啟動。然而,因有別于圖定列車網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的時間,這些加班車車票均統(tǒng)一為早晨8點開售,這一時間上的突然臨時調(diào)整讓不少購票者亂了陣腳。記者采訪了解到,原本不少打算在下午守候伏擊“秒殺”的購票者都撲了空。

下午才知早上8點可買票

昨天14點30分,在電腦旁守候許久的戴先生急急忙忙登錄12306網(wǎng)站,打算購買當(dāng)天網(wǎng)售的春運增開列車車票。按照提前40天預(yù)售期計算,其可以購買1月24日的臨客車票。想不到的是,其查詢后發(fā)現(xiàn),當(dāng)天上海———成都的3234列車竟然只剩下無座票。

“鐵路網(wǎng)絡(luò)售票不是說下午統(tǒng)一發(fā)售的嗎?上海站是每天下午2點半呀,怎么會一張票都沒有了?”此時,戴先生腦中冒出了一連串的問號。

有相同疑惑的購票者不占少數(shù)。昨天,多名讀者向本報熱線13671686848打來電話反映,稱自己明明掐著時間登錄12306官網(wǎng),點進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)臨客票全都沒了!昂鐦蛘鞠挛1點半,上海站2點半,南站3點半,我都記在紙上的,不可能記錯的。”務(wù)工者劉先生頗有怨言。

然而,他們不知道,其實當(dāng)天網(wǎng)售的增開列車因為鐵路均非圖定列車,而是臨客車,因此,其統(tǒng)一購票時間調(diào)整到了當(dāng)天早晨8點。這些購票者直到打了熱線電話后才知道,原來自己早就錯過了搶票最佳時期。

消息公布存在滯后性

原來,12月16日增開臨客售票的消息很早就通過媒體廣而告之,這也讓一些始終都沒能搶到火車票的旅客心存一絲希望。但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電話開售臨客票的具體時間遲遲沒有公布,直到前晚17時許,鐵路部門方才發(fā)布了最新消息,稱“增開列車網(wǎng)售時間統(tǒng)一為早晨8點”。 雖然互聯(lián)網(wǎng)和廣播、電視等在當(dāng)晚將這一消息進(jìn)行發(fā)布,但對于相當(dāng)一部分務(wù)工者而言,并不具備時時能收看電視和上網(wǎng)的條件,而報紙也只有到第二天才能將消息見諸報端,因此,消息公布存在一定滯后性。

此外,對于大多已熟悉了網(wǎng)絡(luò)搶票的旅客來說,其一直認(rèn)為上海三大站每天網(wǎng)絡(luò)開售春運車票的時間就是下午的1點半、2點半和3點半,而這樣的“臨調(diào)”無疑是一次“突然襲擊”,讓不知情的購票者亂了手腳。

有旅客直言,60天的預(yù)售期已經(jīng)是拉鋸戰(zhàn)了,現(xiàn)在外加每天從早晨到下午的守候伏擊,搶購春運火車票儼然成為了一場沒有硝煙的疲勞戰(zhàn)。

“團(tuán)購票”請抓緊換票

就在增開列車網(wǎng)售啟動的同時,當(dāng)天企業(yè)和散客“團(tuán)購票”的換票工作一并啟動。根據(jù)先前的通知,凡接收到手機(jī)短信通知的旅客,可以憑借相關(guān)訂購信息前往就近的代售點或火車站窗口取票。

昨天9時,記者在上海南站售票大廳看到,陸陸續(xù)續(xù)有預(yù)訂成功的旅客前來取票,每個窗口前幾乎都排起了長龍。但幾家歡喜幾家愁,參照往年“團(tuán)購”車票的成功率,盡管每個批次的出票成功率在90%左右,可仍有部分購票者空手而歸。

負(fù)責(zé)為單位十幾位務(wù)工者購買車票的范女士昨天就很是失落,之前“團(tuán)購”的二十幾張車票竟然一張都沒有成功。昨天8點多,她從寶山趕到了上海南站,想讓工作人員再幫忙查詢一下,但最終還是被告知“訂票失敗”,“我都不知道怎么和這些打工的同事交代了。”拿著同事們交給她的身份證,范女士連連搖頭。

鐵路部門也提醒廣大旅客,對于已經(jīng)收到“訂票成功”短信的旅客,務(wù)必盡早換票,而沒能網(wǎng)絡(luò)搶票成功的旅客,也不要完全放棄,不妨再去代售點碰碰運氣。據(jù)悉,受鐵路調(diào)圖影響,元旦過后,成都等熱門方向的春運車票還會有增開列車放票,屆時可以再次網(wǎng)購。


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