近日，記者走訪了岳陽(yáng)市部分家政公司了解到，由于目前沒有統(tǒng)一的月嫂評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，月嫂的不同等級(jí)由各個(gè)公司通過自定的標(biāo)準(zhǔn)劃分，隨意性較大。所以消費(fèi)者尋找家政公司，大部分都是熟人介紹。
記者調(diào)查：月嫂頭銜家政機(jī)構(gòu)說了算
在婦幼附近一家愛心家政公司，記者發(fā)現(xiàn)月嫂從初級(jí)、中級(jí)，高級(jí)和特級(jí)四個(gè)等級(jí)，月薪從3500元到7000元不等。該公司負(fù)責(zé)人介紹，月嫂既有本地人也有外地人，她們都是并經(jīng)過培訓(xùn)再上崗的。
該負(fù)責(zé)人表示：“我們有8個(gè)特級(jí)月嫂，生意好得不行，要提前大半年預(yù)約，我們主要是接熟人的業(yè)務(wù)，因?yàn)橛泻芏喽际腔仡^客。”
同樣在步行街愛嬰天使家政公司，月嫂也分四個(gè)等級(jí)：初級(jí)月嫂月薪4000-4500元，中級(jí)月嫂月薪5000元，高級(jí)月嫂月薪5500元，金牌月嫂月薪6000元。
公司負(fù)責(zé)人周女士告訴記者：“我們的月嫂一般在30歲到55歲之間，擁有初、高中的學(xué)歷，基本具有初級(jí)證件和相應(yīng)的工作素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)�！蹦壳皭蹕胩焓辜艺狸�(yáng)店有20名金牌月嫂，目前預(yù)訂情況都很不錯(cuò)。
金牌月嫂須有4年以上工作經(jīng)歷
對(duì)于評(píng)級(jí)一直比較混亂的月嫂市場(chǎng)，新國(guó)標(biāo)給出了明確的說法。標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)等共六檔。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，月嫂年齡應(yīng)在18歲到55歲，具有初中以上文化程度的女性，具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能，上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。
對(duì)于最高級(jí)別的金牌月嫂，“國(guó)標(biāo)”設(shè)置了許多具體條件，包括需要取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級(jí)的相關(guān)資格證書），具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無投訴，可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。對(duì)于沒有相應(yīng)職業(yè)資格證書的金牌月嫂，標(biāo)準(zhǔn)則要求更高：需具備72個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計(jì)72個(gè)月客戶滿意無投訴。
新標(biāo)準(zhǔn)有助家政業(yè)優(yōu)勝劣汰
記者走訪市區(qū)多家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到，少數(shù)月嫂能夠基本滿足新國(guó)標(biāo)要求，多數(shù)家政機(jī)構(gòu)的月嫂除了年齡、健康等條件滿足外，并不具備相應(yīng)的文化程度。“岳陽(yáng)地區(qū)整個(gè)月嫂的市場(chǎng)比較混亂，希望新國(guó)標(biāo)可以實(shí)施到每一個(gè)公司，規(guī)范月嫂市場(chǎng)，也可以給消費(fèi)者提供一個(gè)借鑒的標(biāo)準(zhǔn)�！敝芘空f�，F(xiàn)在岳陽(yáng)地區(qū)需要找月嫂的家庭一般是通過周圍的交際圈獲得信息，經(jīng)熟人或中介的介紹找月嫂。新國(guó)標(biāo)的頒布提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使消費(fèi)者心理有了一桿衡量的尺。
愛心家政月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人也表示：“新國(guó)標(biāo)的實(shí)施對(duì)月嫂市場(chǎng)的規(guī)范有一定的促進(jìn)作用，只是月嫂的學(xué)歷方面卻是一個(gè)實(shí)施的難點(diǎn)�！薄靶聡�(guó)標(biāo)的出臺(tái)，是對(duì)月嫂市場(chǎng)的一種規(guī)范和約束，有助于月嫂服務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰�！币嗣蓝际屑艺矩�(fù)責(zé)人表示，執(zhí)行新國(guó)標(biāo)后，一些月嫂可能需要回爐培訓(xùn)，這樣對(duì)提高岳陽(yáng)市的月嫂服務(wù)質(zhì)量有一定幫助。
