自填式問(wèn)卷是指通過(guò)郵寄或分發(fā)的方法，由被調(diào)查者自己填寫的問(wèn)卷。在這種情況下，被調(diào)查者可以不受其他影響.如實(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)，尤其是敏感性問(wèn)題的調(diào)查，自填式問(wèn)卷往往可以得到較為可靠的資料。
一、自填式問(wèn)卷調(diào)查是什么意思
自填式問(wèn)卷是指通過(guò)郵寄或分發(fā)的方法，由被調(diào)查者自己填寫的問(wèn)卷。在這種情況下，被調(diào)查者可以不受其他影響.如實(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)，尤其是敏感性問(wèn)題的調(diào)查，自填式問(wèn)卷往往可以得到較為可靠的資料。
同時(shí)，這種問(wèn)卷使用了標(biāo)準(zhǔn)化詞語(yǔ)，每個(gè)被調(diào)查者所面臨的都是完全相同的問(wèn)題，因而不存在調(diào)查人員對(duì)問(wèn)卷的主觀隨意解釋和誘導(dǎo)，避免了調(diào)查人員的偏見(jiàn)。但這類問(wèn)卷還存在不足:如果問(wèn)卷填寫的答案含糊不清，或?qū)δ承﹩?wèn)題拒絕回答,是難以補(bǔ)救的;無(wú)法知道被調(diào)查者是否獨(dú)立完成答案及其回答問(wèn)題的環(huán)境，以致影響對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量的判斷。
二、自填式問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)
1、問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)
1）問(wèn)卷調(diào)查法的最大優(yōu)點(diǎn)是，它能突破時(shí)空限制，在廣闊范圍內(nèi)，對(duì)眾多調(diào)查對(duì)象同時(shí)進(jìn)行調(diào)查。
2）便于對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量研究。
3）匿名性。
4）節(jié)省人力、時(shí)間和經(jīng)費(fèi) 。
2、問(wèn)卷調(diào)查法的缺點(diǎn)
1）最突出的一點(diǎn)就是它只能獲得書面的社會(huì)信息，而不能了解到生動(dòng)、具體的社會(huì)情況。
2）缺乏彈性，很難作深入的定性調(diào)查。
3）問(wèn)卷調(diào)查、特別是自填式問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認(rèn)真填寫還是隨便敷衍，是自己填答還是請(qǐng)我代勞；被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題不了解、對(duì)回答方式不清楚，無(wú)法得到指導(dǎo)和說(shuō)明。
4）填答問(wèn)卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅(qū)使下按照社會(huì)主流意識(shí)填答，這都使得調(diào)查失去了真實(shí)性。
5）回復(fù)率和有效率低，對(duì)無(wú)回答者的研究比較困難。
三、怎樣提高問(wèn)卷回復(fù)率
1、要爭(zhēng)取知名度高、權(quán)威性大的機(jī)構(gòu)支持。問(wèn)卷調(diào)查主辦者的權(quán)威性和知名度，往往會(huì)影響被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的信任程度和回答意愿。
2、要挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象的合作態(tài)度和理解、回答書面問(wèn)題的能力，對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)率往往產(chǎn)生很大影響。
3、要選擇具有吸引力的調(diào)查課題。調(diào)查課題是否有吸引力，往往會(huì)影響被調(diào)查者的回答意愿和興趣。
4、要提高問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量，對(duì)問(wèn)卷回復(fù)率和有效率會(huì)產(chǎn)生巨大的甚至決定性的影響。
5、要采取回復(fù)率較高的問(wèn)卷調(diào)查方式。調(diào)查方式對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)率有重大影響。
