篇一:旅行社財務(wù)年終總結(jié)
回想這一年時光,所經(jīng)歷事,沒有太多感慨,沒有太大驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容。今年是注定是最不平凡一年,可謂是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,無一不影響著旅游發(fā)展。
今年通過我部門操作日韓線路出境人數(shù)分別為××人和××人,合計××人,與去年相比,增長率為××。
日本游人數(shù)具體數(shù)據(jù)見下表:
三、四月份增長最明顯,主要得益于日本櫻花,這個時節(jié)也是日本旅游旺季,今年自組團不是很多,基本以散客團為主,明年可參照今年形勢,提前在櫻花節(jié)控些機位,以招徠更多客源。5月份人數(shù)下滑較嚴重,主要是受地震影響,散客和整團人數(shù)都大幅減少。面對下滑數(shù)據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與鼓舞下,我們積極尋求新產(chǎn)品策劃以應(yīng)對旅游市場不景氣。在7-8月暑期市場推出迪斯尼動漫之旅比較受市場歡迎,收客情況比預(yù)期好,主要歸功于各部門積極推廣。10月份黃金周,是全年除了春節(jié)以外唯一一個長假,但旅游人數(shù)沒有因此而增加,反而是節(jié)后11月人數(shù)明顯增長,這也反應(yīng)出旅游者越來越理性化,不再一窩蜂似出游
從客源來看,67.1客人是來自社部各部門,14.8客人來自前臺散客報名,9.5客人由同行輸送,8.6則是來自各門市部。各渠道客源比例有待進一步改善,尤其是提高同行和門市比重,這也將是我們09年工作重點??開發(fā)直客市場,大力開拓同行市場,形成一批能夠與我社長期合作旅行社。擴大市場份額、增加旅游人數(shù)同時,也要規(guī)避風(fēng)險,在審核客人材料、擔(dān)保方面更要從嚴要求,將公司風(fēng)險降低到最低。
韓國游和中東非洲市場則沒有日本市場起伏變化與明顯淡旺季區(qū)別。韓國游散客市場一直是不溫不火,線路單一,這樣狀況并非我們一家,根據(jù)了解整個江浙滬地區(qū)亦如此。今年共操作韓國游398人,比去年增長70.8,主要是整團人數(shù)增長,共計12個整團314人,占總?cè)藬?shù)78.9。特別是在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,組織安排100多名老人參加韓國老人文化藝術(shù)節(jié),更加說明特色產(chǎn)品重要性,中東非洲市場則更加冷淡,全年出境人數(shù)只有12人。
最后,感謝公司培養(yǎng),感謝我上級對我們言傳身教悉心指導(dǎo),09年會以更加積極主動、自信、充滿激情心態(tài)去工作。
篇二:旅行社財務(wù)年終總結(jié)
20xx年我在旅行社財務(wù)部各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要總結(jié)一下我在這一年中工作情況,旅行社財務(wù)工作。
根據(jù)公司經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式要求,財務(wù)工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)工作人員進行嚴謹踏實工作。
反映和核算是財務(wù)工作基本職能之一。我作為一名財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確反映。今年我們財務(wù)部在人員減少并且從八月份開始又增加了國內(nèi)康輝單位財務(wù)核算,工作量比往年驟然增加了許多,就拿我們平時做記賬憑證來說吧。去年我平均每月做450張,今年從八月份開始,我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。在整天忙忙碌碌中,還要經(jīng)常抽出時間幫部門檢查一下,還有哪些團未結(jié),借款未還,應(yīng)收賬款未收回,提醒他們及時清帳。對自己所做帳,也要經(jīng)?
以防忙中出錯。由于職業(yè)關(guān)系,我們財務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來,但是我們還是忍著疼痛堅持在自己工作崗位上踏踏實實,認認真真地工作。
監(jiān)督,是財務(wù)工作另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要經(jīng)濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中,如稍有不慎,就有可能給我們單位造成無可挽回損失。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我社會計信息真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督作用。
忠于職守、作為會計人員,我忠實地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己職業(yè)索養(yǎng)與技術(shù)職能,有責(zé)任感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)憑證,指明原因,要求改正。
隨著年齡增長和工作經(jīng)驗增多,我對我個人在財務(wù)工作中要求也在不斷提高,通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,能夠更好地服務(wù)于現(xiàn)在工作。