關(guān)于暑假肯德基KFC兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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今年是升為研究生的第一個(gè)暑假,鑒于考慮自己已經(jīng)是成年人了,就想著去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐賺點(diǎn)錢(qián)補(bǔ)貼家用順便增長(zhǎng)一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。出去轉(zhuǎn)悠了兩個(gè)多小時(shí)發(fā)現(xiàn)一家kfc正在招募假期工,于是我就進(jìn)去咨詢,十幾分鐘后我就是一名kfc臨時(shí)工了。

工作第一天先是進(jìn)行了短時(shí)間培訓(xùn),比如注意事項(xiàng),上班時(shí)間的禁忌之類的,我牢記于心。我的工作主要是在顧客走后迅速進(jìn)行善后工作,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是把餐盤(pán)回收,場(chǎng)地清理而已。我剛開(kāi)始做的時(shí)候很得意,心想原來(lái)工作這么簡(jiǎn)單,可是在我不間斷的水平移動(dòng)一個(gè)小時(shí)后,身心已經(jīng)開(kāi)始疲憊。雙腳雙腿水腫,然后感覺(jué)像是被灌了水銀一樣,但是環(huán)顧四周,顧客不旦沒(méi)有減少,反而有越來(lái)越多的趨勢(shì),這可怎么辦?要放在以前我肯定退縮了,但這畢竟是我找到的第一份工作,應(yīng)該負(fù)責(zé)并且珍惜。我一定要堅(jiān)持下去。我閉上眼睛,默默地想著農(nóng)民插秧,紅軍長(zhǎng)征的場(chǎng)景,終于又有了力量。

后來(lái),有一個(gè)老奶奶帶著小孫子走向我,問(wèn)可不可以幫忙找一個(gè)座位。我本來(lái)想著kfc哪里還管找座位的工作,應(yīng)該自力更生的。但是看著老奶奶蹣跚的步伐,小男孩期盼的眼神,我用不太靈光的眼睛開(kāi)始幫助他們尋找座位。但是視力本來(lái)就不好使,疲勞又在轟炸,巡視n周之后,我發(fā)現(xiàn)窗邊一對(duì)情侶貌似有撤離的意思,于是就帶著他們奔了過(guò)去,成功的幫他們解決的座位問(wèn)題。

中午有了15分鐘的短暫休息,我坐在哪里看著周?chē)沫h(huán)境,干凈明亮整齊,原來(lái)以前自己理所當(dāng)然享受的這一切都有這么多人的辛勤付出。想著想著,不禁覺(jué)得以前的自己太不懂事了,我應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人的付出,不管他們的工作如何,因?yàn)槊恳粋(gè)勞動(dòng)者都是崇高的。

在這里,也有很多有趣的事情發(fā)生。休息過(guò)后,我又繼續(xù)開(kāi)始了漂泊…下午兩點(diǎn)鐘,人已經(jīng)減減少起來(lái)了,這時(shí)一對(duì)男女,大約四十多歲,坐到了一個(gè)靠窗的位置上,然后男的對(duì)我說(shuō):小姐,我們兩位。我看了他們一眼,迷惑不知道為什么他們這么所。過(guò)了一小會(huì)兒,男的看我沒(méi)有反應(yīng),于是又很不耐煩的跟我說(shuō),“我們兩位,麻煩把菜單拿來(lái)”于是我頓悟,原來(lái)是第一次來(lái)的新客人,不懂規(guī)矩,忍著笑對(duì)她們說(shuō)“對(duì)不起,kfc不提供這個(gè)服務(wù),我們需要自己到前臺(tái)點(diǎn)餐”他們頓時(shí)很?chē),面露愧意…還有很多其他的好玩事情,遇到了一些類似的笑話。比如突然有人拉住你,說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)附近有沒(méi)有麥當(dāng)勞”或者“麥旋風(fēng)多少錢(qián)一杯”,這時(shí)候你會(huì)覺(jué)得是不是來(lái)踢館的。還有老人來(lái)問(wèn)“肯德基多少錢(qián)一斤”,這個(gè)時(shí)候就想躲起來(lái)大笑一次。總之,累并快樂(lè)著。

大概已經(jīng)熟悉了長(zhǎng)久的站立,后來(lái)已經(jīng)不覺(jué)得辛苦,反而看著顧客們開(kāi)心的用餐有一種欣慰感,因?yàn)槭亲约旱母冻龊蛣趧?dòng),讓人們可以在這里舒適的就餐休息。原來(lái)付出真的是一種收獲快樂(lè)的過(guò)程。

同時(shí)我也在反思著,為什么kfc可以做到世界連鎖,為什么我們中國(guó)人喜歡在這樣的洋快餐里面就餐,除了新鮮好吃以外,他們培養(yǎng)的員工服務(wù)水平也很受。所以我們中國(guó)也可以開(kāi)設(shè)一家這樣的店,不僅有*,還有周到的服務(wù),這樣相信,顧客也會(huì)一天都絡(luò)繹不絕的,期待著中國(guó)的肯德基。


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