為了鍛煉自已的社會(huì)實(shí)踐能力，暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工，在大客戶部一部，主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機(jī)CDMA。一個(gè)月過(guò)得很快，在這期間，學(xué)到很多東西，結(jié)識(shí)了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了，但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時(shí)候才會(huì)有更深的感受，在這里寫一點(diǎn)感想，和大家分享一下。
1 責(zé)任。因?yàn)槲沂且粋�(gè)學(xué)生，所以正式員工在各方面對(duì)我都很照顧。但在工作的時(shí)候，是把我作為一個(gè)同事對(duì)待，所以，我在工作的時(shí)候一點(diǎn)也不敢放松，經(jīng)常會(huì)接觸到值幾千塊的手機(jī)，有什么差錯(cuò)是要負(fù)很大責(zé)任的。平時(shí)很多同學(xué)在學(xué)校里過(guò)著比較墮落的生活，沒(méi)有直接的壓力，一點(diǎn)也感覺(jué)不到自己的責(zé)任。我們已經(jīng)20了，早已是一個(gè)成人了，要時(shí)不時(shí)想下自己的行為，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)父母負(fù)責(zé)，對(duì)所有愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人負(fù)責(zé)。所以，大家在逃課的時(shí)候，在沉迷于上網(wǎng)的時(shí)候，在沒(méi)日沒(méi)夜的玩游戲看電視劇的時(shí)候，請(qǐng)想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，想下自己以后想做怎樣一個(gè)人，自己以后拿什么來(lái)給父母和愛(ài)人孩子幸福。
2 鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個(gè)大學(xué)生，應(yīng)該知道和中學(xué)的不同，中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個(gè)好分?jǐn)?shù)就行了，但在大學(xué)，更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個(gè)信息爆炸的年代，記憶力再好也記不了太多東西，社會(huì)更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力，而不是你腦里裝了多少書本的知識(shí)。我們中大的只培訓(xùn)了四天，而北師大的培訓(xùn)了十多天，所以他們的考試成績(jī)比我們好得多。但真正工作起來(lái)，多數(shù)東西是和培訓(xùn)時(shí)學(xué)的理論不同的，很多東西要再?gòu)念^學(xué)起。我們中大的做得一點(diǎn)也不比北師大的差，因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)的學(xué)習(xí)能力，并且能一有不懂的馬上問(wèn)正式員工。 我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法，有學(xué)習(xí)的能力，我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒(méi)有。比如數(shù)學(xué)，按鄭淵潔的說(shuō)法，非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計(jì)算器的支持下會(huì)四則運(yùn)算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù)，其實(shí)目的就是在解題過(guò)程中鍛煉到思維的方式，而不是學(xué)到以后會(huì)多有用的數(shù)學(xué)知識(shí)。不要指望你以后在生活中會(huì)有機(jī)會(huì)用到積分，更不要指望學(xué)了概率你買彩票時(shí)中獎(jiǎng)的機(jī)率會(huì)大大提高。 所以，不要忽視了平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)能力的鍛煉，而不要只想著哪些知識(shí)考試會(huì)考到 。
3 環(huán)境和壓力對(duì)人的影響很大。帶我的那個(gè)正式員工顯得很成熟，并且很有能力，但其實(shí)她只是85年出生的，比我還小一歲。而另一個(gè)和她一樣大一起進(jìn)公司的就顯得還完全是小女孩一個(gè)。為什么有這樣大的差別呢，因?yàn)橐粋�(gè)一進(jìn)公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù)，到外面接觸到社會(huì)上形形色色的人，而另一個(gè)被放到可能是營(yíng)業(yè)廳這樣的沒(méi)什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個(gè)經(jīng)過(guò)一年的社會(huì)的風(fēng)吹雨打，可以說(shuō)和剛進(jìn)公司是能力完全不同的兩個(gè)人。 所以，我們也要給自己找點(diǎn)目標(biāo)和壓力，才能在想偷懶的時(shí)候克制自己。 大學(xué)真是一個(gè)使人特別是意志力不強(qiáng)的人墮落的場(chǎng)所。高中時(shí)幾天考一次試，高三緊張時(shí)甚至一天考幾次試，所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了，也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會(huì)有點(diǎn)感覺(jué)，平時(shí)有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺(jué)出來(lái)，想逃避現(xiàn)實(shí)也可以逃避很久的。 給自己點(diǎn)壓力吧，不要以后后悔。
4 鍛煉溝通和交際能力。對(duì)于我們工管的學(xué)生來(lái)說(shuō)，溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計(jì)算機(jī)的同學(xué)開玩笑：“你們好啊，畢竟有一門技術(shù)，以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧，我們就慘了，找不到工作就完全是廢了�！� 我們真是沒(méi)有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù)，我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中，我覺(jué)得溝通和交際能力是最重要的了，和客戶談生意需要溝通，給下級(jí)安排工作需要溝通，一個(gè)不會(huì)溝通和沒(méi)有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊? 大家從現(xiàn)在起要有意識(shí)地培養(yǎng)溝通和交際能力，多參加些活動(dòng)和多交些朋友，對(duì)能力培養(yǎng)很有幫助的。 要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團(tuán)混得不錯(cuò)就覺(jué)得自己的交際能力很強(qiáng)，外面社會(huì)的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人，大家沒(méi)有直接的利益沖突。當(dāng)你工作或者到社會(huì)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些人的素質(zhì)真是低得離譜，還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜。有機(jī)會(huì)多出去見(jiàn)識(shí)下吧，在社會(huì)這個(gè)活到老學(xué)到老的學(xué)校里，我們要學(xué)的還很多。
5 對(duì)工管的學(xué)生來(lái)說(shuō)，喝酒的能力比較重要。在日前中國(guó)，很多所謂應(yīng)酬就是喝酒，我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的，沒(méi)有一點(diǎn)酒量真的不行。別人說(shuō)一句“敬你一杯，你不喝就是看不起我”，即使你拿的是毒藥，你也不得不喝下去的。我就沒(méi)有什么酒量，有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，他說(shuō)要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點(diǎn)暈了，結(jié)果回辦公室睡了半個(gè)下午，真是慚愧。 可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧，不過(guò)不要太勉強(qiáng)，還是身體要緊。
6 要對(duì)以后的重復(fù)性工作有心理準(zhǔn)備。 在一個(gè)月里，我有時(shí)會(huì)跟正式員工出去，但更多的時(shí)間是在辦公室里處理一些雜事，如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點(diǎn)煩的，不過(guò)還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時(shí)間就趕著下班或者未下班就在那等下班了，因?yàn)樗麄兠刻熳龅木褪菦](méi)什么新意的很重復(fù)的東西。 我們從現(xiàn)在起就要有意識(shí)的鍛煉下自己的耐心，不是每個(gè)人都能做領(lǐng)導(dǎo)的，而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會(huì)經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西，那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7 規(guī)定是一定要執(zhí)行的，即使有些是不合理的。 像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡，公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的，我們也不理解，覺(jué)得太麻煩了，不過(guò)這是公司規(guī)定，只能執(zhí)行，不過(guò)最后政策變了就不再那么麻煩了。 當(dāng)我們以后到單位工作時(shí)，肯定有些規(guī)定是我們認(rèn)為沒(méi)必要的，但要當(dāng)我們不能改變時(shí)，就要不折不扣的執(zhí)行，這些是沒(méi)什么道理可講的。 我很欣賞的一句話是：“改變你所能改變的，接受你所不能改變的，并有足夠的智慧去辨別兩者。” 引申開來(lái)，在生活中當(dāng)有些事情我們沒(méi)辦法改變時(shí)，不要抱怨太多，盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒(méi)有進(jìn)到自己理想的學(xué)�；蚶硐氲膶I(yè)，在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下，不要想太多，學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧，而不要把時(shí)間花在后悔和抱怨上。 “錯(cuò)過(guò)了太陽(yáng)，如果你只知道哭泣，你將會(huì)再錯(cuò)過(guò)月亮�！�
8 要會(huì)學(xué)習(xí)和工作，更要學(xué)會(huì)玩。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和壓力都那么大的社會(huì)里，學(xué)會(huì)怎樣玩來(lái)調(diào)節(jié)是很重要的。我的上班時(shí)間是和正式員工一樣的，加上來(lái)回的乘車時(shí)間，星期一到五基本沒(méi)有自己的時(shí)間了，所以我在周末放假的時(shí)間盡可能多地做運(yùn)動(dòng)來(lái)放松，并參加了雁行社舉辦的三個(gè)籃球賽，很高興認(rèn)識(shí)了不少新朋友。 學(xué)習(xí)和工作不是生活的全部，我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學(xué)習(xí)之余，給自己的心靈一點(diǎn)空間吧。
9 對(duì)畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)好粵語(yǔ)很重要。 這次我們中大的有六個(gè)想暑假到公司鍛煉，因名額有限，只能招三個(gè)，而大家的水平又差不多，最后只能要了3個(gè)會(huì)廣州話的。 就像外企優(yōu)先錄取英語(yǔ)好的人一樣，廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會(huì)粵語(yǔ)的并沒(méi)什么不對(duì)，因?yàn)樵趶V東很多時(shí)候面對(duì)的客戶還是喜歡用粵語(yǔ)的。 所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué)，抓緊難得的機(jī)會(huì)學(xué)好粵語(yǔ)吧，最好能拿出學(xué)英語(yǔ)的勁頭來(lái)，不一定會(huì)在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點(diǎn)粵語(yǔ)啦，多點(diǎn)知識(shí)對(duì)以后總會(huì)有好處的。
10 競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的，要不想被淘汰就要有實(shí)力。 我們暑假去時(shí)剛好我們到的一部進(jìn)行試點(diǎn)改革，分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組月底集體要評(píng)出最好的成員和最差的成員，好的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)，差的嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)放回人事部重新分配。記住，出到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比我們?cè)趯W(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)殘酷和激烈一百倍，我們那時(shí)面對(duì)的是生存的壓力，而不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)上的第一�，F(xiàn)在努力點(diǎn)吧，自己有實(shí)力就怎樣的競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)怕了。
11 對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度和耐心很重要。 我們到單位去宣傳，有時(shí)會(huì)碰到一些移動(dòng)的忠實(shí)fans，他們對(duì)聯(lián)通的認(rèn)識(shí)還停留在n年前，說(shuō)起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無(wú)論怎樣說(shuō)他們都不會(huì)用聯(lián)通的，但我們還是要耐心問(wèn)他們覺(jué)得聯(lián)通差在那里，再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說(shuō)明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對(duì)不同了。 以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦，無(wú)論如何不能跟客戶吵，即使客戶是錯(cuò)的。
在暑假短短的一個(gè)月里，做了不少，也學(xué)了不少，但還是有些事情沒(méi)有時(shí)間去做的，比如沒(méi)有真正自己?jiǎn)为?dú)去跑過(guò)單位，寶貴的一個(gè)月就過(guò)去了。 同樣，我們大學(xué)的日子很快就會(huì)過(guò)去的，現(xiàn)在看著大一新生的軍訓(xùn)真是很有感觸，一年前我們的軍訓(xùn)仿佛就在昨天。努力啦，趁我們現(xiàn)在還年輕，多干點(diǎn)有意義的事，不要讓自己的青春留下太多遺憾。 珍惜我們?cè)谥楹ＪＯ碌囊荒臧�，珍惜我們后面寶貴的三年大學(xué)時(shí)光吧，珍惜我們短暫的一生吧，青春只有一次!感謝聯(lián)通給了我這次機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。也正是聯(lián)通對(duì)移動(dòng)壟斷的打破，才會(huì)有越來(lái)越便宜的電信費(fèi)用，雖然現(xiàn)在還是偏貴。
