管理培訓(xùn)的難點解析

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很多國內(nèi)企業(yè)一方面在講學(xué)習(xí),一方面仍舊沿襲著傳統(tǒng)陳舊的思維和形式,所謂的學(xué)習(xí)就只是一句口號而已,在現(xiàn)實中,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的呼聲不斷,措施連連,但是,什么是真正的學(xué)習(xí)型組織,恐怕是需要解決的前提性問題。

如果我們建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的各種舉措,只是強調(diào)對現(xiàn)有問題的認知和解決,著眼于提高執(zhí)行力,力圖通過這些學(xué)習(xí)舉措使員工更好地效命于企業(yè),尤其是通過類似于《把信送給加西亞》式的學(xué)習(xí),“我布置,你學(xué)習(xí)”,使員工俯首聽命,那么,這樣的組織學(xué)習(xí)只能說還停留在管理學(xué)的古典階段。

其中近幾年,一度繁榮的管理培訓(xùn)進入了青春期,成長的煩惱感染了市場的供需雙方,“供不應(yīng)求”的局面越來越嚴重,老板不滿意、學(xué)員不滿意的情況此起彼伏。一方面,企業(yè)老板重視培訓(xùn),培訓(xùn)負責人煩惱明年應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容?找哪家機構(gòu)合作才好?另一方面,商學(xué)院、培訓(xùn)機構(gòu)也在煩惱為什么招生越來越困難?

其實,成長型企業(yè)的老板重視培訓(xùn),是為了讓管理層能夠跟上自己的步伐,不斷補充新鮮的中層管理人員,從而推動企業(yè)不斷增長,實現(xiàn)做強做大的戰(zhàn)略目標;困難企業(yè)的老板重視培訓(xùn),是為了統(tǒng)一認識、群策群力、強化執(zhí)行、走出困境。但市場上卻缺少有針對性的課程,大都是MBA課程班、EMBA課程班、總裁班、部門總監(jiān)課程,以及各類巧立名目的講座等,前者以系統(tǒng)講授工商管理知識為主,而后者又大多以管理常識為主,缺乏系統(tǒng)性。

事實上,中國管理培訓(xùn)正在面臨著兩個新趨勢,一是從工商管理知識的普及向量身定制演化,另一個是從重視知識體系向提升勝任能力演化。

面對未來,商學(xué)院需要更加重視課程創(chuàng)新,重視客戶定制課程,向美國的杜克商學(xué)院等領(lǐng)先培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí);繼續(xù)教育機構(gòu)也要不斷推陳出新,進一步豐富課程內(nèi)容、改善教學(xué)方法、提高課程質(zhì)量;專業(yè)培訓(xùn)公司必須建立起自己的研究能力和創(chuàng)新能力,扎根于行業(yè)和專業(yè),貼近客戶需求,借鑒國內(nèi)外培訓(xùn)經(jīng)驗,創(chuàng)造出一條符合中國管理培訓(xùn)的新路。

首先,成立企業(yè)大學(xué)和企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心,已經(jīng)成為一種時髦。

有數(shù)據(jù)顯示,全球已經(jīng)有1600多所企業(yè)大學(xué)。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建不僅僅是讓每個員工都進行學(xué)習(xí),一個企業(yè)中僅個人肯學(xué)習(xí),這個企業(yè)還是要輸?shù)簟V挥挟斦麄組織具有很強的學(xué)習(xí)力時,企業(yè)才能非常輝煌。所以學(xué)習(xí)型組織理念非常強調(diào)組織的學(xué)習(xí)。

其次,組織學(xué)習(xí)對企業(yè)生產(chǎn)力的提高會有一定幫助,但沒有必然聯(lián)系,學(xué)習(xí)不能和生產(chǎn)力、企業(yè)績效相提并論。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)是惟一的取之不盡的可再生資源,競爭對手可以獲得其他資源:資本、勞力、原材料乃至技術(shù)和知識(比如挖走你的人),但是沒有人能夠購買、復(fù)制或者消滅一個組織的學(xué)習(xí)能力。

第三,國內(nèi)的企業(yè)組織通常是金字塔式的,層級森嚴,時間滯延久,反應(yīng)速度慢。

學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的,盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動,讓最下層單位擁有充分的自決權(quán),并對產(chǎn)生的結(jié)果負責。

當網(wǎng)絡(luò)不斷顛覆權(quán)威的時候,那些大型組織機構(gòu)也會包容個人,并尊重個人的靈活和應(yīng)變力;他們的開放和透明度;他們樂于分享以及協(xié)作的意愿;還有他們的誠信、真實以及直截了當?shù)奶幨路绞。?ldquo;管理培訓(xùn)”也將重新定義為解決問題、適應(yīng)環(huán)境以及在這些新環(huán)境當中建立聯(lián)系的活動。

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