產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，制造型企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的源頭，責(zé)任之重不言而喻，一線操作工的職業(yè)道德素質(zhì)、操作技能、基層管理能力都直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此針對生產(chǎn)型企業(yè)，非常關(guān)注員工培訓(xùn)工作的開展，然而，在員工培訓(xùn)上花費(fèi)了不少的人力，物力和財力，但是到頭來收效甚微，往往被扣上“走形式”的帽子。
根據(jù)調(diào)查顯示：95%企業(yè)的培訓(xùn)時間安排在下班后，大量占用員工休息時間，85%的企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后沒有培訓(xùn)成果輸出，更別說制定年度培訓(xùn)計劃等一類專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作了。
事實上，針對生產(chǎn)型企業(yè)員工培訓(xùn)，可以從以下幾方面入手：
第一、不同層級的培訓(xùn)課程安排
各種生產(chǎn)的崗位不同，采取的培訓(xùn)課程也不同，同樣不同的層級，基層、中層和高層管理的培訓(xùn)課程開發(fā)工作除了可以組織內(nèi)部有專業(yè)知識的員工開發(fā)，還可以采用外包或是外購，這些可以視企業(yè)的具體情況而定，比如：培訓(xùn)預(yù)算、員工素質(zhì)等。
第二、豐富培訓(xùn)形式 加強(qiáng)考核力度
生產(chǎn)企業(yè)的一線員工培訓(xùn)內(nèi)容，絕大多數(shù)為崗位操作技能，一味的采用原始講授的培訓(xùn)形式，效果甚微。筆者主張，生產(chǎn)相關(guān)的培訓(xùn)就應(yīng)該回歸到生產(chǎn)現(xiàn)場，讓員工在現(xiàn)場熟悉流程、識別物料、操作機(jī)械。除此之外，還可采用小組項目改善、書籍閱讀、觀看光碟、基于網(wǎng)絡(luò)的自主培訓(xùn)、視頻電話、輪崗實習(xí)等多樣培訓(xùn)形式。
生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該在新員工技術(shù)培訓(xùn)和管理人員管理和技術(shù)進(jìn)階提升這兩個方面。此外，培訓(xùn)成績就是一把尺子，他是學(xué)員在培訓(xùn)中收獲、學(xué)員素質(zhì)、講師授課情況好壞的量化結(jié)果。根據(jù)柯克帕特里克的四層次評估標(biāo)準(zhǔn)框架，培訓(xùn)的效果應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個層面來進(jìn)行追蹤。筆者認(rèn)為這種方式可以借鑒、值得學(xué)習(xí)。
第三、挖掘內(nèi)部師資力量
過對員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，把已標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和手冊化的培訓(xùn)內(nèi)容有效地傳遞給每一位員工，讓每個在崗的員工都按照制度和手冊所規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，從而使個別能人的智慧和能力迅速地轉(zhuǎn)化成為該部門或崗位全體員工統(tǒng)一的、一致的行為。在企業(yè)還可以設(shè)置多一些的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)課程，并對培訓(xùn)師課程開發(fā)，授課課酬和培訓(xùn)師成長做一些規(guī)定，促使整個培訓(xùn)師隊伍的健康發(fā)展。
