員工積極的心態(tài)是高效工作的前提，也是企業(yè)發(fā)展必須具備的條件，如何培養(yǎng)員工的積極心態(tài)呢?企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程必不可少。尤其是管理人員。
進(jìn)入21世紀(jì)，越來(lái)越多的老板發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的很多管理者宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，不聽(tīng)話，不順從，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，隊(duì)伍越來(lái)越難帶了;更有甚者，有的管理人員把工作當(dāng)跳板，稍不如意，動(dòng)不動(dòng)就辭職，一年換幾份工作也是常有的事，更別談職業(yè)化和忠誠(chéng)度了。
面對(duì)管理人員對(duì)工作這種無(wú)所謂的態(tài)度，又怎么能為公司創(chuàng)造價(jià)值呢?因此，把管理人員無(wú)所謂的心態(tài)訓(xùn)練成職業(yè)化的、敬業(yè)的心態(tài)，那就成了越來(lái)越多的企業(yè)老板的迫切愿望和需求。
如何把管理人員這種無(wú)所謂的心態(tài)訓(xùn)練成職業(yè)化的、敬業(yè)的心態(tài)?中國(guó)員工培訓(xùn)首選教練張戴金老師認(rèn)為，要想有不一樣的的結(jié)果，首先要有不一樣的行動(dòng)。
第一，對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估與分析，讓我們了解到當(dāng)前員工心態(tài)的狀況，我們因此明確什么該講，什么不該講，什么要重點(diǎn)講，什么只需輕輕帶過(guò)。這是培訓(xùn)最重要的部分。無(wú)論心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講還是外請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)講，都必須清楚的知道培訓(xùn)的內(nèi)容要點(diǎn)，否則，內(nèi)容不對(duì)，一切都是白費(fèi)。
第二，說(shuō)理的素材包括案例、故事、游戲體驗(yàn)等應(yīng)該貼近學(xué)員，建議可以向?qū)W員收集一點(diǎn)有關(guān)的案例，可以是學(xué)員自身或身邊的，也可將有突出表現(xiàn)的員工樹(shù)立為課程的心態(tài)榜樣，素材都是發(fā)生在學(xué)員的身邊人、事、物，這樣說(shuō)理就更易令人信服，動(dòng)情也易讓大家共鳴。
第三，心態(tài)培訓(xùn)不宜強(qiáng)制參加，但可以通過(guò)一些激勵(lì)或宣傳方法吸引員工覺(jué)得有必要去聽(tīng)聽(tīng)。但一旦確認(rèn)參與培訓(xùn)，就必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課程的紀(jì)律，這一點(diǎn)不能馬虎，以免對(duì)其他學(xué)員開(kāi)了不良示范，造成不良影響。
第四，戶外拓展培訓(xùn)有一個(gè)現(xiàn)象，就是現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員感觸很深，參與積極，互動(dòng)性強(qiáng)，但不持久。
因此，心態(tài)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)工作：
1、培訓(xùn)進(jìn)行中，效果不斷強(qiáng)化，到培訓(xùn)結(jié)尾達(dá)成最高潮。一般來(lái)說(shuō)，心態(tài)培訓(xùn)全過(guò)程不能是單純的邏輯關(guān)系，而應(yīng)該將各種心態(tài)融會(huì)貫通起來(lái)，讓學(xué)員由此及彼，多次并反復(fù)鞏固課程內(nèi)容;
2、培訓(xùn)結(jié)束后，必須有配套的小安排，支持學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)的鞏固，鞏固的形式可以多樣。持續(xù)性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等。
3、有企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓(xùn)時(shí)，會(huì)要求加入員工心態(tài)培訓(xùn)的內(nèi)容。但為控制成本，一般企業(yè)都是只進(jìn)行一天的培訓(xùn)，那么員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)被壓縮到很短的一段時(shí)間內(nèi)，取得的效果不大。在提高技能培訓(xùn)之前，最好先進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的員工心態(tài)培訓(xùn)。
