許多企業(yè)由于自身培訓(xùn)能力的不足，往往都會借助外部的培訓(xùn)力量，無論是送員工出去聽公開課還是請外部講師來做內(nèi)訓(xùn)，身為HR，識別甚至甄別有用的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師就顯得至關(guān)重要了。
那么，如何識別和挑選好的外部培訓(xùn)呢?筆者認(rèn)為：
首先就要選擇好哪類培訓(xùn)適合外部承擔(dān)，一般來說，管理提升、員工精神狀態(tài)改善、先進(jìn)理念與技術(shù)等方面的培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部難以承擔(dān)或效果不佳，往往以外部形式來進(jìn)行培訓(xùn)。
其次要選擇外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般來說，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇對于外部培訓(xùn)而言尤為關(guān)鍵。一般情況，在選擇時，應(yīng)著重考慮以下因素：一是品牌，實際上也就是業(yè)界口碑，正所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”;二是規(guī)模，規(guī)模較大機(jī)構(gòu)一般比較正規(guī)，能提供較好服務(wù);三是了解其精品課程是否和企業(yè)需求相一致;四是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有一定量的專職培訓(xùn)講師，這也是辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否正規(guī)，是否能提供較好服務(wù)的一個考慮因素。
培訓(xùn)主要在于授課的質(zhì)量，授課質(zhì)量來自于講師 ， 如果老師的課講得好，聽課的學(xué)員收獲才會大，學(xué)員有收獲才會將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑建立起來，所以企業(yè)的口碑是需要多方面的綜合的。
培訓(xùn)師的授課風(fēng)格如何，擅長哪些培訓(xùn)，最好根據(jù)公司的實際情況，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多溝通，共同設(shè)計及確定好培訓(xùn)的項目及內(nèi)容，如果可以的話，最好讓其提供類似內(nèi)容的培訓(xùn)課程的一小段。
培訓(xùn)的最終目的是為了解放生產(chǎn)力，給公司帶來良好的影響甚至是深遠(yuǎn)的影響，所以，培訓(xùn)的課程的選擇也很重要，可以就培訓(xùn)課程的內(nèi)容、實用性、適用性和更新率作一考察，選擇契合自己企業(yè)的培訓(xùn)課程。
一是確保外部培訓(xùn)針對性。采取外部培訓(xùn)前一定要做好前期培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，充分與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師交流，爭取課程有較強(qiáng)的針對性。二是要綜合考慮性價比。選取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師時，根據(jù)企業(yè)實際情況來看，綜合考慮性價比，不要過分追求名人效應(yīng)。三是注意避免爭端。外部培訓(xùn)的開展，一般要視實際情況和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師甚至是企業(yè)員工簽好協(xié)議，以免有爭端，避免或減小企業(yè)損失。四是做好培訓(xùn)組織。通過有效的組織工作，爭取取得培訓(xùn)效果最大化。
現(xiàn)實中，很多企業(yè)沒有能力自己培養(yǎng)起內(nèi)部培訓(xùn)講師，企業(yè)的講師進(jìn)行培訓(xùn)效果不佳，員工對外部培訓(xùn)的渴望很強(qiáng)烈，然而外部培訓(xùn)也并非做一兩次就能起到效果，其昂貴的費用，往往使得許多企業(yè)望而止步。所以有機(jī)會采取外部培訓(xùn)時一定要慎重，無論是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，只要能夠達(dá)至目的：員工技能提高了，工作效率提升了，公司的收獲也就增長了，因地制宜選擇適合公司的培訓(xùn)方式。
