員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)中的一項基礎(chǔ)工作,越來越受到企業(yè)的重視,特別是在知識經(jīng)濟(jì)的今天,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到未來企業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭,企業(yè)人才的優(yōu)勢離不開企業(yè)科學(xué)有效的培訓(xùn)。
但是,部分企業(yè)卻依然存在著培訓(xùn)無用論的思想和培訓(xùn)方法不科學(xué)、培訓(xùn)效果不理想的問題。因此,正確有效開展員工培訓(xùn)是企業(yè)從事培訓(xùn)工作的人員必須認(rèn)真思考的問題。
筆者認(rèn)為,企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn),其目的都是為企業(yè)實現(xiàn)總體目標(biāo)服務(wù),然而在實際培訓(xùn)過程中,往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密的情況,培訓(xùn)容易流于形式。國內(nèi)外無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們,欲建成一流企業(yè),必先有一批一流的員工。而一流員工的形成,又必須把好兩個關(guān)口:招聘關(guān)和培訓(xùn)關(guān)。而有效開展培訓(xùn)工作的方法又有哪些呢?
第一,把培訓(xùn)工作提升到企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略上來
員工培訓(xùn)必須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,要舍得投入人力、物力、財力,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。員工培訓(xùn)必須由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接管理,必須實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作與員工的招聘與選拔、員工的升降去留等工作一體化。而對培訓(xùn)教師和培訓(xùn)管理人員則必須經(jīng)過嚴(yán)格挑選,使之在業(yè)務(wù)、技能、知識、經(jīng)驗和心理品質(zhì)等方面是企業(yè)全體員工中的佼佼者。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置要依據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,重在技能和觀念培訓(xùn)。
第二,讓培訓(xùn)成為對員工的內(nèi)在激勵方式之一
通過員工培訓(xùn)促進(jìn)員工全面發(fā)展和個性完善,提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和完善員工的個人人格,可以有效地克服當(dāng)前我國眾多企業(yè)在激勵中過于單一地運(yùn)用物質(zhì)激勵而導(dǎo)致激勵效應(yīng)每況愈下的弊端,可以引導(dǎo)廣大員工擺脫對物質(zhì)的片面追求,這樣將會極有利于建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,也極有利于培養(yǎng)一流的企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。
第三,重視培訓(xùn)的投資效益分析
對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、對培訓(xùn)方式的運(yùn)用、對培訓(xùn)對象的選擇,都必須講求經(jīng)濟(jì)效益,決不能搞形式主義的培訓(xùn);堅決摒棄“粗放式”的培訓(xùn),員工培訓(xùn)也要搞“精品工程”,即必須使培訓(xùn)有利于培養(yǎng)造就一批優(yōu)秀員工,有利于企業(yè)拔尖人才的迅速成長和提高。這樣也才能凸顯培訓(xùn)的戰(zhàn)略價值。無論是不計效益的培訓(xùn)還是不被重視的培訓(xùn),都無異于使企業(yè)喪失一流的員工隊伍,釀成企業(yè)的“慢性自殺”。