企業(yè)開展培訓(xùn)需要因人而異、因地制宜，對于任何一個培訓(xùn)來說，能夠選擇正確的培訓(xùn)方式，并運用正確的流程開展培訓(xùn)對培訓(xùn)是否能夠產(chǎn)生應(yīng)有的效果至關(guān)重要。鑒于培訓(xùn)的方式及流程在企業(yè)員工培訓(xùn)中所占的舉足輕重的地位，筆者認(rèn)為，如何實現(xiàn)培訓(xùn)方式和內(nèi)容的豐富化，及如何推進培訓(xùn)流程的科學(xué)化是非常重要的。
優(yōu)化一：培訓(xùn)深層理解和內(nèi)容豐富化
培訓(xùn)是指企業(yè)實施的、有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程，其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度乃至行為發(fā)生定向改進，從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。培訓(xùn)的終極目標(biāo)是要實現(xiàn)員工進步與企業(yè)發(fā)展永續(xù)的和諧統(tǒng)一。
此外，培訓(xùn)的方式總體上可分為在崗培訓(xùn)方式、脫產(chǎn)培訓(xùn)方式和綜合培訓(xùn)方式三類。所謂在崗培訓(xùn)，是指員工在不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)總的來說具有操作簡便、成本低廉、實效顯著的特點。
所謂脫產(chǎn)培訓(xùn)，就是員工暫時脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)需要專門安排時間，對正常工作會有一定的影響，為保證達到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)和效果，在策劃和組織脫產(chǎn)培訓(xùn)時，要耗費較多的培訓(xùn)經(jīng)費和資源。
而所謂綜合訓(xùn)練方法，就是既適用于在崗培訓(xùn)，也適用于脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式。這類方法的特點是綜合性較強、可靈活運用，而且對場地和資源的要求不會很高。
優(yōu)化二、培訓(xùn)流程的科學(xué)化
一個完整的培訓(xùn)流程可用PDCA循環(huán)來概括：P(PLAN)即培訓(xùn)計劃;D(DO)即培訓(xùn)實施;C(CHECK)即培訓(xùn)評估;A(ACTION)即培訓(xùn)改進。培訓(xùn)計劃，是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠期的發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)員工培訓(xùn)需求進行預(yù)測，然后制定培訓(xùn)活動方案的過程。它是一個系統(tǒng)工程，包括確定組織目標(biāo)、分析現(xiàn)階段差距、確定培訓(xùn)范圍、擬定培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方式、確認(rèn)培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)計劃的調(diào)整方式和組織管理等工作。
培訓(xùn)實施，就是根據(jù)已確定的教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)的突發(fā)性培訓(xùn)需求，著手課程的設(shè)計、培訓(xùn)講師的確定、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備、相關(guān)輔助材料及開課等組織工作。
在培訓(xùn)體系的PDCA循環(huán)中，培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)(CHECK)是提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作。一方面培訓(xùn)評估的結(jié)果是人力資源部門向上級匯報的重要資料之一，讓公司管理層和業(yè)務(wù)管理者認(rèn)識到培訓(xùn)能幫助業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生績效，是培訓(xùn)獲得重視、認(rèn)可、支持重要方式;另一方面科學(xué)的培訓(xùn)評估對于了解投資的效果，界定培訓(xùn)對組織的貢獻，證明員工培訓(xùn)所做出的成績，非常重要。
此外，培訓(xùn)改進(ACTION)，就是對培訓(xùn)工作進行追蹤、總結(jié)和改進。培訓(xùn)改進的流程如下：追蹤訓(xùn)練后的行動計劃。對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。追蹤配合單位改善行動。對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。
企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效的培訓(xùn)機制需要將人力資源管理的理論和企業(yè)的培訓(xùn)實踐進行巧妙的結(jié)合，并且要不斷互相促進和互相發(fā)展。以上關(guān)于優(yōu)化員工培訓(xùn)內(nèi)容希望對您有所幫助。
