人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績效的戰(zhàn)略資源，而在企業(yè)競爭中，產(chǎn)品和服務(wù)的競爭很大一部分都取決于企業(yè)間的人力資源競爭。培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)競爭力的有效途徑，逐漸被企業(yè)所接受和重視。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向進(jìn)行人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)，將企業(yè)未來的發(fā)展與員工的職業(yè)生涯集合在一起，不斷提高員工綜合素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
中國員工心態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師鄭長福老師認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展或者解決目前所存在的問題，最基本的核心制約因素就是人力資源，培訓(xùn)是企業(yè)培育和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人力資源最直接有效的手段。那么如何改進(jìn)人力資源培訓(xùn)體系呢?
其一，人力資源培訓(xùn)要包含于公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，人力資源培訓(xùn)的制定和實(shí)施都要是基于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的。在戰(zhàn)略層面要依據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略與整體運(yùn)營，通過企業(yè)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置等形成有效、匹配的人力資源培訓(xùn)。
其二，對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)而言，合理的崗位體系設(shè)計不僅能夠提供外在的激勵，比如薪酬、福利待遇等;還能提供內(nèi)在的激勵，比如成就感、責(zé)任感和挑戰(zhàn)性。崗位的設(shè)計必須是以客戶為導(dǎo)向的，同時考慮員工以及企業(yè)的利益。要想使員工在工作中獲得自我成就感，充分的崗位培訓(xùn)與鍛煉、個人的職業(yè)生涯成長、滿意的薪酬和工作環(huán)境的安全感都是必不可少的，在進(jìn)行企業(yè)的崗位設(shè)計中要充分地將這些因素考慮在內(nèi)。
其三，企業(yè)的發(fā)展、個人的成功需要所有員工的積極參與，并且為達(dá)成同一個目標(biāo)共同努力。只有以團(tuán)隊的方式取長補(bǔ)短，才能提高企業(yè)整體競爭力以及為市場提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在組織內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化宣貫，傳遞企業(yè)價值，鼓勵團(tuán)隊協(xié)作，積極配合是人力資源培訓(xùn)的主要任務(wù)之一。
其四，企業(yè)的培訓(xùn)方式不應(yīng)僅僅局限于傳統(tǒng)的課堂講授，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)通過在崗培訓(xùn)的方式進(jìn)行員工能力和心智的發(fā)展。對員工進(jìn)行充分授權(quán)意味著員工要在規(guī)定的時間限度內(nèi)做出相應(yīng)的決策并采取行動，需要充分發(fā)揮個人知識和技能，同時員工對自己的行為后果以及企業(yè)的發(fā)展有著高度的責(zé)任心。
采取充分授權(quán)的培訓(xùn)方式不僅能夠提高員工的主人翁意識和責(zé)任感，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，還有利于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的良好結(jié)合。充分授權(quán)也是人力資源管理的目的所在。
總之，健全的人力資源培訓(xùn)體系必須是至上而下、全員參與的，要根植于企業(yè)內(nèi)部，通過對問題的分析，經(jīng)過計劃、實(shí)施和評估進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與運(yùn)作。同時企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系應(yīng)該以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工同步發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
