未來的企業(yè)只有兩種人存在,一種是職業(yè)化的人,職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經(jīng)理、職業(yè)化的老板;另一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經(jīng)?吹接泻芏啻髮W(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),還有是大型跨國公司大幅度裁員的現(xiàn)象。所以現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是:誰的適應(yīng)能力強(qiáng),誰就能夠為企業(yè)創(chuàng)造財富,誰就能立于不敗之地。
作為企業(yè)的新人,企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)為他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快地進(jìn)入工作角色。現(xiàn)有大部分的企業(yè)新人培訓(xùn)模式很不完善。培訓(xùn)內(nèi)容主次不分就是一個問題。
企業(yè)培訓(xùn)層面應(yīng)該從四個方面出發(fā),對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。知識訓(xùn)練——解決“學(xué)”的問題;技能訓(xùn)練——解決“會”的問題;心態(tài)訓(xùn)練——解決“悟”的問題;素質(zhì)訓(xùn)練——解決“做”的問題。但現(xiàn)在很多企業(yè)的新人培訓(xùn)主要集中在工作技巧、企業(yè)文化等課程上,這些都屬于“技能訓(xùn)練”,他們只是學(xué)會了如何完成被委派的工作。
正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)也許會通過外包培訓(xùn)公司進(jìn)行諸如拓展訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓(xùn)練,但大多數(shù)也只停留在前三個層面上。很多新人參加拓展訓(xùn)練結(jié)束以后,有感“悟”,甚至很感動,當(dāng)下很有行動力,一段時間以后又松懈下來了,為什么?是他的行為模式還沒有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學(xué)到、體驗到的東西內(nèi)化和體現(xiàn)出來。
企業(yè)在新人培訓(xùn)的過程中如果實(shí)施了素質(zhì)訓(xùn)練,就會讓他們自動自發(fā)的養(yǎng)成學(xué)習(xí)力、行動力的習(xí)慣,而他們在人際關(guān)系、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會有平衡式的提升,真正成為解決問題的終結(jié)者。
所以素質(zhì)訓(xùn)練要貫穿整個新人培訓(xùn)的全過程,以素質(zhì)和心態(tài)訓(xùn)練為主,知識和技能訓(xùn)練為輔,如果一味追求形式,走過場,主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓(xùn)不但沒有效果,長久下去反而會給新人造成培訓(xùn)無用的負(fù)面結(jié)果。
新人培訓(xùn)過程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任,重要的是各部門主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo),通過現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨(dú)立”,完成教練式的輔導(dǎo)。同時要及時和新人進(jìn)行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓(xùn)練,讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力,使新人從“學(xué)到”——“會做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
對新入行員工要強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略和理念的教育,引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)思想,通過先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,幫助他們形成良好的工作習(xí)慣,提高工作效率。此外,培訓(xùn)應(yīng)注重完善新員工職場管理,暢通新員工職業(yè)通道,幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,促使新員工養(yǎng)成積極的思維方式,讓其個人追求與企業(yè)共贏發(fā)展。