如何反思企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值與效果

思而思學(xué)網(wǎng)

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)以及培訓(xùn)工作,聽(tīng)到一句令人振奮的話:越是經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期,越要抓緊培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)之所以陷入如此困境,是多方面原因造成的。其中,很大一部分原因在于人們對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)存在諸多認(rèn)識(shí)誤區(qū)或思維定勢(shì)。事實(shí)上,正是這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)或思維定勢(shì)制約著培訓(xùn)工作的價(jià)值創(chuàng)造。

一方面,培訓(xùn)的價(jià)值廣受質(zhì)疑,盡管無(wú)人否定其價(jià)值,但培訓(xùn)與學(xué)習(xí)卻普遍面臨著效果不佳、轉(zhuǎn)化率低等難題;另一方面,如果培訓(xùn)效果得到了切實(shí)的提升或改善,相信沒(méi)有哪位*不會(huì)去加大對(duì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的支持力度。因此,對(duì)于培訓(xùn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,不要指望公司領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)為你投入更多資源,也別想著如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)不要削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,而是應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地找到辦法、做出成績(jī),以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)說(shuō)話,這比千言萬(wàn)語(yǔ)的雄辯更具說(shuō)服力。

在對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生貢獻(xiàn)的活動(dòng)中,培訓(xùn)活動(dòng)本身只有24%的貢獻(xiàn),而培訓(xùn)前的學(xué)習(xí)占26%,培訓(xùn)之后的后續(xù)強(qiáng)化措施占到了50%。但大多數(shù)企業(yè)都將工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)活動(dòng)中(占85%的精力投入),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的強(qiáng)化措施上只分別投入了10%和5%的精力。這種工作重心的錯(cuò)位意味著,很多企業(yè)培訓(xùn)管理者缺乏系統(tǒng)視角,并未將培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)體系,也未真正重視學(xué)習(xí)者的需求、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化以及績(jī)效改善。

在中國(guó),絕大多數(shù)企業(yè)還是比較傾向到現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn),而在西方,混合式的培訓(xùn)已經(jīng)被企業(yè)普遍接受了。那什么是混合式的培訓(xùn)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上和線下兩種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合的培訓(xùn)。對(duì)于線下培訓(xùn),這里就不過(guò)多介紹了,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都比較熟悉。想著重介紹一下利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的方式,就是e-learning,根據(jù)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),未來(lái)十年,這種方式會(huì)被中國(guó)企業(yè)普遍接受,形成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱潮。

培訓(xùn)聽(tīng)課不是企業(yè)要的結(jié)果,培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤(rùn)最大化,上課只是過(guò)程,增值才是結(jié)果。所以,教室并不是學(xué)習(xí)的地方,離開(kāi)教室后的行動(dòng)才是學(xué)習(xí)真正的開(kāi)始。無(wú)論是培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值為前提,所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識(shí)都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價(jià)值為宗旨,離開(kāi)這一宗旨講得再好,學(xué)得再好也是沒(méi)有價(jià)值的。

所以,當(dāng)我們能從培訓(xùn)的短期視野中跳出來(lái),用一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展的眼光去看待組織的學(xué)習(xí),不急功近利,用十年磨一劍的心態(tài)去做培訓(xùn),去構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)文化,那我相信,回報(bào)必然是豐厚而持久的!

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