電子時(shí)代的來臨，更多的人開始接受碎片式的學(xué)習(xí)方式，而網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的興起，正符合了移動時(shí)代的時(shí)間碎片化的管理與需求。網(wǎng)絡(luò)移動平臺的學(xué)習(xí)，最大的好處是自由與靈活，不需要安排特定的時(shí)間，也不需要大家面對面。
正是這個(gè)利好的方便，也給組織者們帶來了更多的問題。例：如何了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)?如何把握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)質(zhì)量等?解決這些問題，是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)。
筆者曾在幾家企業(yè)建立過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺，對于系統(tǒng)性問題進(jìn)行過一定的思考，現(xiàn)整理出來拋磚引玉，供大家參考。
平臺課程的設(shè)計(jì)
課程的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)平臺的課程設(shè)計(jì)，可以從縱向與橫向兩個(gè)方面�？v向課程：戰(zhàn)備層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、員工層，通用課程等。橫向課程：人力資源類、財(cái)務(wù)類、營銷類、研發(fā)設(shè)計(jì)類、生產(chǎn)類、物流類等。無論從哪個(gè)方向進(jìn)去，都能找到相應(yīng)的課程，提高學(xué)員找課程的便利性。區(qū)分各崗位的必修課與選修課的標(biāo)識。
課程的更新，每個(gè)領(lǐng)域的課程都需要進(jìn)行定期的更新。關(guān)于更新的速度，可以企業(yè)的情況進(jìn)行，筆者的經(jīng)驗(yàn)是以季度為單位進(jìn)行，每次理新的課程一般達(dá)到20%左右(也要依據(jù)課程庫的基數(shù)情況)。只是相關(guān)崗位的必修課可以保留的時(shí)間長些。
課程的精化，在網(wǎng)絡(luò)平臺上的課程不易冗長。所以有視頻課件，都需要經(jīng)過培訓(xùn)部門同事進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行裁切。對于不需要或暫時(shí)與公司不匹配的內(nèi)容一定要精減，提升針對性。
平臺學(xué)習(xí)的跟進(jìn)
學(xué)習(xí)雖然說是員工自己的事情，如果不能進(jìn)行合理的引導(dǎo)與跟進(jìn)，時(shí)間長久之后，也可能有會影響到學(xué)習(xí)的效率。因此，培訓(xùn)組織部門需要進(jìn)行合理、有效的管理。
學(xué)習(xí)前的氣氛營造，氣氛的重要性不言而喻，造勢是很多活動的前奏。公司創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院后，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍夥諣I造，可以設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)月，或?qū)W習(xí)日。并定期選擇學(xué)習(xí)主題，引導(dǎo)學(xué)員在某一個(gè)時(shí)段共同學(xué)習(xí)某一課程，并對其結(jié)果進(jìn)行PK，以營造相應(yīng)的氣氛。
學(xué)習(xí)中的過程，可能會有部分學(xué)員為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，即應(yīng)付試的學(xué)習(xí)。這時(shí)，組織部門可以對學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行設(shè)制。例如，視頻在播放的過程中，需要觀看者每10分鐘需要點(diǎn)一下視頻頁面，以確保學(xué)習(xí)者在觀看，而不是打開視頻后離開。
學(xué)習(xí)后的考試，課程學(xué)習(xí)之后，就調(diào)制相應(yīng)的考試題庫，學(xué)員每次學(xué)習(xí)完成之后需要進(jìn)行考試�？碱}從題庫中自動生成，每次考試的內(nèi)容應(yīng)有一定的區(qū)域，即要求題庫內(nèi)容相對的豐富。
學(xué)習(xí)后的跟進(jìn)，培訓(xùn)組織者需要定期對所有學(xué)習(xí)者的考試結(jié)果與學(xué)習(xí)心得進(jìn)行評審與分布，激勵(lì)好學(xué)者與學(xué)好者，在企業(yè)內(nèi)容樹立起標(biāo)桿作用。
