1.熟悉開展工作的環(huán)境。對于管理人員,要求他們對于公司的經(jīng)營性質(zhì)、管理制度和所分配部門的工作性質(zhì)要充分了解,只有如此才能有效的開展工作。
2.注意團(tuán)隊生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活,向具有經(jīng)驗的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。所以,培訓(xùn)各級管理人員要讓他們先打入團(tuán)體,成為團(tuán)體的一分子,直接參加團(tuán)體活動,加入生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗。此外,工作最好由最基層干起,以使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的問題。這在將來的主管工作中是最實用的經(jīng)驗。
3.提出工作報告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被訓(xùn)練人員定期提出工作報告,最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要包括工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱,使每一級主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度,以便作必要的調(diào)整和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須在對每份報告內(nèi)容了解后,對疑難問題予以解答或指示該人員如何自行發(fā)掘答案。有錯誤的要改正,有合理的建議和意見要立即實行。
4.隨時進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報告外,主管應(yīng)以隨機(jī)測驗的方式作不定期的考核。這種測驗方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會與他們進(jìn)行溝通。通常工作考核可由被訓(xùn)練人員的逐層主管進(jìn)行,但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力和工作績效。這種隨機(jī)測驗的方式可以以單獨(dú)會談的方式進(jìn)行,使被測驗人員不致于因緊張拘束而影響其表達(dá)。就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測驗的方式進(jìn)行,測驗的結(jié)果要記錄,以便前后比較,了解被測人員在此期間的進(jìn)步情形。
5.合理的工作調(diào)配。在管理人員對某一工作熟悉后,最好能安排調(diào)動其他的工作,特別是一些能力較高、有發(fā)展前途、有潛力的新進(jìn)人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費(fèi)時間和精力,而造成士氣低落和離職他就的危險。適當(dāng)調(diào)動工作,使其能在最短時間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗。有了工作經(jīng)驗后要看情形許可和需要,安排職位,培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的能力等。