對(duì)于微型企業(yè)來說,由于企業(yè)有限的資金,無法維持高素質(zhì)人才的高薪要求或不斷補(bǔ)充企業(yè)人員進(jìn)行外部招聘的成本,因此企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)在微型企業(yè)中就扮演起相當(dāng)重要的角色。那微型企業(yè)應(yīng)該如何培訓(xùn)呢?
1)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由外部培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為更多比例的內(nèi)部培訓(xùn)
對(duì)很多大型的企業(yè)或國有企業(yè)來說,員工的培訓(xùn)多采用外部培訓(xùn)的形式進(jìn)行,或者外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)五五分成的形式進(jìn)行;而對(duì)中小型企業(yè)來說,由于企業(yè)的資金有限,人員較少,這種以外部培訓(xùn)為主的方式可能并不適合。所以為了在有限的資源范圍內(nèi)達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的方式,人力資源專家--華恒智信建議企業(yè)可以多采用內(nèi)部培訓(xùn)的形式,少用外部培訓(xùn)的形式,其中內(nèi)部培訓(xùn)比例占到企業(yè)培訓(xùn)的70%-80%。由企業(yè)每個(gè)崗位中的優(yōu)秀人員對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn),更容易分享有效的經(jīng)驗(yàn)效果,有利于高效解決培訓(xùn)員工實(shí)際工作中遇到的問題,使得培訓(xùn)起到最佳效果。
2)培訓(xùn)內(nèi)容需更有針對(duì)性
企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行培訓(xùn)之前,對(duì)影響提升組織績效的因素進(jìn)行梳理,整理出需要培訓(xùn)的具體項(xiàng)目,也就是說培訓(xùn)需做到以問題為導(dǎo)向。在多年的企業(yè)實(shí)踐和研究中,華恒智信研究團(tuán)隊(duì)曾了解到一家分公司,其之前的培訓(xùn)都是由公司總部負(fù)責(zé),但是隨著公司的發(fā)展,總部將培訓(xùn)獨(dú)立出來,明確培訓(xùn)方面由分公司自己進(jìn)行,獨(dú)立出來的分公司大概有50人,此時(shí)的分公司在培訓(xùn)上采用了第一種建議,由之前在總部的外部培訓(xùn)為主,轉(zhuǎn)為內(nèi)部培訓(xùn)占主導(dǎo),由每個(gè)崗位中的優(yōu)秀人員對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。除此之外,公司還找到每個(gè)部門的不足點(diǎn),更有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果分公司在員工培訓(xùn)后獲得滿意的結(jié)果,帶來了員工工作績效的改善。其中在一些細(xì)節(jié)的處理上,也更值得其他企業(yè)借鑒,例如分公司在梳理問題時(shí)發(fā)現(xiàn)其技術(shù)人員在工作中缺少規(guī)范意識(shí),于是公司對(duì)組織技術(shù)人員主要進(jìn)行工作規(guī)范方面的培訓(xùn),由此提高了員工的工作效率;而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)職能人員缺少一定的管理意識(shí),于是針對(duì)該問題對(duì)職能人員展開進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)等等。總之,中小型企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該以不同問題為導(dǎo)向進(jìn)行有針對(duì)性的展開,由此才能收獲滿意度的員工培訓(xùn)效果,也會(huì)在最大的程度上改善員工績效,提高員工的工作效率,提高組織績效。
3)開展一專多能的培訓(xùn)
中小型企業(yè)由于人員有限,企業(yè)會(huì)希望每個(gè)人員能夠掌握多方面的技能,對(duì)此華恒智信研究團(tuán)隊(duì)建議除了在專業(yè)深度上對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該進(jìn)行拓寬不同崗位之間的寬度培訓(xùn)。例如,生產(chǎn)部門的人員可能經(jīng)常需要與采購部進(jìn)行合作,此時(shí)可以對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行采購方面的培訓(xùn);同樣,人力資源部門的員工需要懂得更多辦公行政方面的知識(shí),因此可以對(duì)人力部門的員工進(jìn)行辦公等行政方面的培訓(xùn),而對(duì)技術(shù)人員來說掌握一定的管理方面的知識(shí)是有利于未來的職位晉升的,所以此時(shí)進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)是更受技術(shù)人員的歡迎,也更容易獲得有效的培訓(xùn)效果等等。
員工培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要組成部分,是企業(yè)管理者越來越看重的部分,尤其是現(xiàn)在中小企業(yè)面臨資金有限、人員較少的情況下,需要引起企業(yè)管理者更加足夠的重視。最后,中小型企業(yè)要想建立有效的培訓(xùn)體系,需要牢牢把握華恒智信研究團(tuán)隊(duì)提出的三點(diǎn)建議。即轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),以外部培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為內(nèi)培訓(xùn)訓(xùn)為主;以問題為導(dǎo)向,進(jìn)行更加針對(duì)性的培訓(xùn);在深化員工專業(yè)技能的同時(shí)擴(kuò)寬跨崗位的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工的一專多能,由此實(shí)現(xiàn)最大程度的開發(fā)和使用人力資源的培訓(xùn)目的,更好的改善個(gè)人績效,實(shí)現(xiàn)組織績效的提高。