隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源的開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位,并積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓(xùn)方法,企業(yè)的員工培訓(xùn)和教育出現(xiàn)了以下五種新趨勢。
一是企業(yè)培訓(xùn)知識化。成功的企業(yè)將培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點是:崇尚知識和技能,倡導(dǎo)理性思維和合作精神,鼓勵員工通過素質(zhì)的提高來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)進取和創(chuàng)新來提高效率。
二是企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢。利用高科技來豐富培訓(xùn)手段和提高培訓(xùn)質(zhì)量,是近年來興起的企業(yè)培訓(xùn)的潮流。特別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運用于企業(yè)培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)和教育方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。
三是企業(yè)培訓(xùn)社會化,F(xiàn)代企業(yè)的許多要素,如管理、經(jīng)營、銷售,乃至文化理念,都有許多相通之處,這就為培訓(xùn)的社會化創(chuàng)造了基本條件。同時,現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通,使得培訓(xùn)能以社會化的形式出現(xiàn),通過培訓(xùn)內(nèi)容的組合來滿足各方面的需求。
四是企業(yè)培訓(xùn)的深層次發(fā)展。許多企業(yè)已將企業(yè)員工的培訓(xùn)向各個領(lǐng)域滲透,其內(nèi)涵已遠遠超過培訓(xùn)本身。比如,一些企業(yè)除了員工知識和技能的培訓(xùn),還通過一定的形式,向培訓(xùn)企業(yè)文化、團隊精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展,使企業(yè)行為進入更深層次的領(lǐng)域。這是一個具有重要戰(zhàn)略意義的發(fā)展趨勢。
五是培訓(xùn)質(zhì)量成為培訓(xùn)的生命。講求企業(yè)培訓(xùn)的效益,通過效果評估,追蹤員工培訓(xùn)在工作崗位上的表現(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面,檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的高低。一般遵循需求調(diào)查---培訓(xùn)實施---效果評估的運作程序來保證培訓(xùn)效果。