老板朋友告訴我，企業(yè)召開周例會(huì)的時(shí)候，總是“議而不決”，想讓我對(duì)企業(yè)如何召開周例會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)。到達(dá)企業(yè)后，我旁聽了企業(yè)的周例會(huì)，發(fā)現(xiàn)周例會(huì)主要存在四個(gè)方面的問題：一是各部門負(fù)責(zé)人只知道匯報(bào)問題，都讓想老板提供解決辦法。二是發(fā)言沒有思維混亂，沒有條理，時(shí)間過長(zhǎng)。三是針對(duì)討論的問題形成決議的很少，相互推卸責(zé)任多。四是沒有編寫《會(huì)議紀(jì)要》，對(duì)會(huì)議形成的決議沒有跟蹤。會(huì)議本身是有成本的，時(shí)間的浪費(fèi)就是最大的浪費(fèi)，會(huì)議應(yīng)簡(jiǎn)單高效。會(huì)議成敗的關(guān)鍵不是開會(huì)的幾十分鐘，而是在于會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后落實(shí)，如果會(huì)前準(zhǔn)備失敗，就意味著準(zhǔn)備失敗。
針對(duì)以上問題，我設(shè)計(jì)了《高效會(huì)議管理》培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括：一、會(huì)議的目的;二、會(huì)議失敗原因分析;三、高效會(huì)議管理技巧;四、如何進(jìn)行會(huì)議規(guī)劃。在培訓(xùn)過程中，重點(diǎn)和學(xué)員分析了會(huì)議失敗的原因，并和學(xué)員討論了企業(yè)需要舉行哪些會(huì)議;討論會(huì)議管理制度(包括會(huì)前做哪些準(zhǔn)備工作;會(huì)議發(fā)言順序、發(fā)言時(shí)間限制;會(huì)議紀(jì)要;會(huì)議跟蹤;會(huì)議紀(jì)律;處罰措施等)，上下達(dá)成一致;編制了全年會(huì)議規(guī)劃;編制了《周(月)工作總結(jié)與計(jì)劃表》、《會(huì)議紀(jì)要》、《會(huì)議申請(qǐng)審批表》表格樣式。培訓(xùn)進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)，老板、各部門負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際，尤其是上下達(dá)成一致的《會(huì)議管理制度》對(duì)企業(yè)幫助是最大的。企業(yè)的認(rèn)可讓我感到很欣慰，同時(shí)也在激勵(lì)著我不斷上進(jìn)。
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展必不可少的武器，但如果培訓(xùn)不能落地，就不如不培訓(xùn)。如果培訓(xùn)不能落地，不僅幫不到企業(yè)，還會(huì)讓員工患上“培訓(xùn)恐懼癥”。如果一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)無效，管理一般都是混亂的，企業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際建立培訓(xùn)管理體系，方可一勞永逸。在我看來，培訓(xùn)應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程展開，否則很難真正起到作用。培訓(xùn)市場(chǎng)風(fēng)起云涌，企業(yè)一定要依據(jù)企業(yè)需要選擇合適的培訓(xùn)，而不是流行什么就培訓(xùn)什么，脫離了企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)百害而無一利，希企業(yè)謹(jǐn)記。
