培訓(xùn)就是要問題復(fù)雜化

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做培訓(xùn)幾年了,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呆過,也在企業(yè)實(shí)際做了幾年培訓(xùn),從我實(shí)際接觸的企業(yè)當(dāng)中,我所處的企業(yè)與行業(yè)都建立了一個(gè)比較不錯(cuò)的培訓(xùn)體系,也很高興的在這樣的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展成長(zhǎng)了自己,讓自己在對(duì)培訓(xùn)有了更深入的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,從事培訓(xùn)專業(yè)工作的人總是想把培訓(xùn)做到完善完美,把培訓(xùn)體系往深層次去挖掘,把課程講的更好點(diǎn),時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),互動(dòng)效果更好一些,現(xiàn)在回過頭來一看,就培訓(xùn)體系的搭建來說,我必須審視一下自己的思路,對(duì)復(fù)雜的培訓(xùn)架構(gòu)進(jìn)行分析和調(diào)整。

我覺的還是那句話,企業(yè)是以追求利潤(rùn)最大化的組織。培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)手段,而不是全部。完善的培訓(xùn)體系固然能給個(gè)人帶來完善的職涯發(fā)展技能、素質(zhì)的提高,但是從企業(yè)的角度來說,有時(shí)候過多的投入得到的效果并不是令人滿意的。我認(rèn)為,企業(yè)培訓(xùn)體系的核心是在合理的投入前提下,通過培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)主動(dòng)解決各層級(jí)員工的主要培訓(xùn)需求。培訓(xùn)就需要投入,沒有投入是不行的,但不是意味著大力度的投入,所以說體系很關(guān)鍵,在培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)過中,能夠發(fā)現(xiàn)員工的合理需求,反饋到培訓(xùn)部門,借以逐步的分階段的解決。

倘若沒有培訓(xùn)體系,就會(huì)盲目的提供各種沒有價(jià)值的培訓(xùn),內(nèi)容再好,與企業(yè)發(fā)展不匹配,企業(yè)花了大錢,并沒有解決實(shí)際的問題。而這種現(xiàn)象在很多企業(yè)中廣泛存在,所以說真正的培訓(xùn)不是講課,那些具有規(guī)劃、管理、戰(zhàn)略輔導(dǎo)能力的培訓(xùn)管理人才,遠(yuǎn)比一個(gè)講師值錢的多。

很多新企業(yè),上來就想建立完善的培訓(xùn)體系,想法是好的,投入是巨大的,實(shí)在是沒必要的,培訓(xùn)投入一定要合理,要分析培訓(xùn)需求。體系不是完美了最好,而是適應(yīng)當(dāng)前階段最好。其實(shí)通過拍攝銷售示范錄像,通過教學(xué)輔導(dǎo),讓學(xué)員以最快的速度復(fù)制,是最好的方式,而且效果也會(huì)好得多。看到這個(gè)層面,就應(yīng)該理解為什么要借助多媒體設(shè)備搞那些碟片了吧。我想,復(fù)制拍攝都不是培訓(xùn)體系的問題,但是能否解決哪些問題,才是培訓(xùn)管理所需要考慮的。

培訓(xùn)工作簡(jiǎn)單化,只是過程越來越簡(jiǎn)單,但是思考要不斷的深入、不斷的復(fù)雜。這就是在培訓(xùn)工作中我們也要區(qū)分體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者。那些只會(huì)講的老師再精彩也是干體力活的,哪些勤于思考,側(cè)重于咨詢策劃,挖掘問題,把培訓(xùn)當(dāng)作解決問題的一種手段的人,才是腦力勞動(dòng)者。

中國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)還處于初級(jí)階段,很多時(shí)候我們很難區(qū)分體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者。不過時(shí)間會(huì)檢驗(yàn)一切的。做好培訓(xùn)工作,要更加深入的思考,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,問題復(fù)雜化才能看到事物的本質(zhì),工作簡(jiǎn)單化才能不斷的復(fù)制利于操作。

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