無數(shù)事例和調(diào)查都已表明,中國企業(yè)的管理者需要提高領(lǐng)導(dǎo)力,尤其是處于“承上啟下”的中層。
作為戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅(jiān)力量,中層的作用不容忽視。但遺憾的是,在很多中國企業(yè),高層才是關(guān)注的焦點(diǎn),中層仍然是容易被遺忘的群體。提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力,已迫在眉睫。在某種程度上,中層領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏,已成為中國企業(yè)發(fā)展的危機(jī)。
為什么中國企業(yè)亟需提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力?應(yīng)該采取什么方式去提高?作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,如何提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力?在中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上,國外的標(biāo)桿企業(yè)是如何做的?對(duì)上述問題,我們將逐一進(jìn)行解讀。
中層領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次
層的作用是承上啟下,相當(dāng)于汽車的傳動(dòng)軸—中層的執(zhí)行力決定了高層的“動(dòng)力”能否傳遞到基層。
在組織中,中層處于“上擠下壓”的位置。在現(xiàn)實(shí)中,很多中層都抱怨,自己是“成績看不出,毛病一大堆”。一方面,中層的苦惱需要上下級(jí)移情換位來理解。另一方面,作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,也可以通過修煉陽光心態(tài)、提升情商和影響力、以組織的價(jià)值觀為本來實(shí)現(xiàn)自我和諧、人際和諧、與組織的和諧。
在我們看來,可以把中層的領(lǐng)導(dǎo)力分為三個(gè)層次,即個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力,要想領(lǐng)導(dǎo)別人,首先得領(lǐng)導(dǎo)自己,這需要用陽光心態(tài)來實(shí)現(xiàn)—你內(nèi)心是一團(tuán)火,才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩(wěn)了,才會(huì)有魅力吸引其他人。具備情商和影響力,能夠引領(lǐng)其他成員,就會(huì)形成團(tuán)隊(duì),可以用“從”來表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;這個(gè)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力、有愿景、有魅力,擁有共同的價(jià)值觀,才能吸引更多的人,形成組織,可以用“眾”來描述組織領(lǐng)導(dǎo)力。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力—陽光心態(tài)
陽光心態(tài)是一種與環(huán)境相適應(yīng)的積極心態(tài),在任何環(huán)境下始終保持平和、溫暖、有力、向上,其心力如同一把適度張力的弓,大喜不過望,大悲不過度,具有足夠的自我平衡力。陽光心態(tài)是一種充滿動(dòng)力而又淡定從容的心態(tài),認(rèn)為事情是中性的,沒有大小好壞對(duì)錯(cuò)之分。事情是兩面性的,就如同硬幣,得到了一面,同時(shí)也得到了另外一面。不喜歡這面,換一面看,也許會(huì)有新的見地。視角不同,發(fā)現(xiàn)就不同。一個(gè)人就是一塊磚,加入了一個(gè)組織,就是參與了一面墻的構(gòu)建,上擠下壓是正常的,要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的,別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過。
還是要以感恩的姿態(tài)存在于組織之中。也許自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上擠下壓,生活和工作壓力都很大,但正是因?yàn)橛辛私M織的存在,才能使自己的生活得到保障,并擁有了發(fā)展的平臺(tái)。雖然處于中層,但是畢竟已經(jīng)從基層上升到了這樣的高度,還有多少人處于自己曾經(jīng)奮斗過的路程當(dāng)中。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——情商和影響力
情商是指人對(duì)自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力,簡單定義,情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)他人的情緒,站在利益相關(guān)人的角度考慮:換位、到位、不錯(cuò)位、不越位。
中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)移情換位。位置是個(gè)硬幣,中層雖然上擠下壓,向往高層,但是高層也有高層的苦惱。當(dāng)中層希望薪酬越高越好的時(shí)候,高層關(guān)心的是組織如何生存和發(fā)展,甚至是,員工能否按時(shí)發(fā)出工資。
組織如同金字塔,壓力是自上而下傳遞,因此,塔頂端的壓力是最大的。當(dāng)你抱怨高層對(duì)自己過于急躁時(shí),用情商的原理就可以理解,上級(jí)正面臨著更大的壓力,自己也就會(huì)心平氣和。
組織領(lǐng)導(dǎo)力——以組織的價(jià)值觀為本
組織是價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集在一起,并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。每個(gè)人的自我價(jià)值都要在其中得到實(shí)現(xiàn),而且個(gè)人價(jià)值觀最大化是一只無形的手,這只手在調(diào)動(dòng)個(gè)人的能力和興趣,同時(shí),也在調(diào)動(dòng)社會(huì)的資源。由于一個(gè)人做事的最大動(dòng)力是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),因此,在為組織做出貢獻(xiàn)的同時(shí),自己也在直接或間接地,利用組織來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。