下面是快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)為大家整理的《案例培訓是一個好的過程》文章，僅供參考。
外國是韋爾奇，中國是海爾，這些廣為人知的成功事例已經(jīng)成為培訓界的經(jīng)典案例，它們看上去很“美”，聽起來很“順耳”，參與進去很“過癮”。
案例培訓法的過程大致是這樣的：先由導(dǎo)師拿出一個教學案例，并提出若干條需由學員準備和思考的問題，一并提前發(fā)給學員，到了約定的集中時間，導(dǎo)師先做一個簡短的引導(dǎo)報告，講明必要的理論知識和注意事項，然后讓學員進行分組研討。但目前案例培訓是否真的有效，是頗有爭議的。
案例培訓法的優(yōu)點是培訓參與性強，變學員被動接受為主動參與，有利于激發(fā)學員參與培訓的積極性；能激發(fā)學員思考，發(fā)揮學員潛能，也能夠交流學員的學識和經(jīng)驗，有利于提高學員解決問題的實際能力。但其缺點也是頗為明顯的，首先是耗時多，要開發(fā)出理想的案例不容易，需要作者花費大量的時間和精力，而且常常通用性不強；二是理論與實踐不易有效整合，往往是就案例談案例，上升不到理論層次，或者只是成為理論的注釋，僅僅起到活躍課堂氣氛的效果。尤其是由于教學雙方，還有學員之間的身份、學歷、專業(yè)和經(jīng)歷各不相同，圍繞案例討論，難以達成協(xié)調(diào)和溝通，往往容易鉆牛角尖，拘泥于枝節(jié)問題作無謂爭論；三是案例的收集與編寫困難，特別是素材豐富、可以舉一反三、觸類旁通的有典型代表意義的本土案例編寫更為困難，目前采用較多的是海爾等少數(shù)名企的案例，結(jié)果使得討論內(nèi)容變得陳舊、重復(fù)和乏味。
在案例討論過程中，學員要抵制住其他參與者的挑戰(zhàn)，堅持自己的分析和觀點，這就使學員學會怎樣解決問題，從中提高自己認真思考和推理的能力。
案例培訓確實能幫助學員們提高分析能力，因為在討論過程中，他們必須想出很多的證據(jù)來支持自己的方案。但在討論的最后，一個典型的提問總是“答案是什么”。
其實，案例式培訓并不提供答案，班上每個參與者都可提出自認為可行的“答案”。案例式培訓的成敗關(guān)鍵在于提供的案例是否與學員急需解決的問題相關(guān)，因此導(dǎo)師在設(shè)計或選擇案例之前要深入研究學員的培訓需求，最好能深入學員中去了解學員目前所面臨的問題，然后選擇或設(shè)計涵蓋學員普遍性問題的案例。案例要講究真實可信，讓學員讀后感覺就像發(fā)生在自己身邊一樣。選擇和設(shè)計案例時還要注意：只提出討論的問題而不提供答案，有答案的案例就不會引起學員的爭議，誰都知道問題應(yīng)該怎樣解決，就沒必要討論了，這無助于解決學員面臨的實際問題。
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