企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營的靈魂。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和忠誠是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，因此，無論是知名的大型跨國公司還是名不見經(jīng)傳的小型民營企業(yè)，只要稍具現(xiàn)代管理理念，都會(huì)千方百計(jì)地在企業(yè)文化培訓(xùn)上花心思。
按照常規(guī)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系，企業(yè)文化培訓(xùn)始于新員工報(bào)到后的入職培訓(xùn)。事實(shí)上，企業(yè)文化培訓(xùn)大可不必非等到入職后才開始，早在招聘環(huán)節(jié)就可以快速且高效地進(jìn)行。通常我們可以從以下4個(gè)方面入手。
1、發(fā)布招聘信息環(huán)節(jié)
企業(yè)招聘前一般會(huì)通過各種媒體發(fā)布招聘信息，招聘信息的受眾中必然包括即將應(yīng)聘成功的新員工。企業(yè)在發(fā)布招聘信息時(shí)，除了明確標(biāo)識(shí)招聘崗位和招聘要求外，請(qǐng)務(wù)必用一小段文字進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)介，讓應(yīng)聘者了解公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。這是企業(yè)文化培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是新員工了解企業(yè)的第一手資料。
2、面試前等待環(huán)節(jié)
應(yīng)聘者到達(dá)公司后，在正式面試之前，都有一段或長或短的等待時(shí)間，公司往往會(huì)將其安排在閑置的會(huì)議室等待面試。這段等待時(shí)間正是企業(yè)文化培訓(xùn)的黃金時(shí)間。
應(yīng)聘者新進(jìn)入到一個(gè)陌生環(huán)境，由于局促和不安，在等待的過程中他們的思維是空白的，此時(shí)倘若提供一些可閱讀材料或視頻資料供其消磨時(shí)光，一則可以消除緊張，二則可以在其空白的思維中深深地烙下企業(yè)文化的印記。所以，在面試前的等待環(huán)節(jié)，招聘人員可以在等候室放一些圖文并茂的企業(yè)文化宣傳資料，或者反復(fù)播放企業(yè)文化宣傳視頻、媒體報(bào)道等。應(yīng)聘者擔(dān)心面試內(nèi)容可能與此內(nèi)容有關(guān)，會(huì)強(qiáng)迫自己接受和理解這些信息。這是對(duì)應(yīng)聘者的第二次企業(yè)文化培訓(xùn)。
3、面試環(huán)節(jié)
在面試環(huán)節(jié)，公司第一次正式將自己的文化理念展示給應(yīng)聘者，所以面試官的形象、談話方法及內(nèi)容均代表著企業(yè)形象。如果面試官著裝整齊、精神煥發(fā)、待人和氣，使應(yīng)聘者心中產(chǎn)生崇高和仰慕的情緒，甚至產(chǎn)生一種信任，認(rèn)為自己將來進(jìn)入這家公司，應(yīng)該也會(huì)同樣如此，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種認(rèn)同感和歸屬感。
所以，企業(yè)的面試官務(wù)必穿正裝出席，統(tǒng)一的工裝則更展現(xiàn)公司的整體士氣。此外，面談過程中面試官一定要適當(dāng)?shù)卮┎逡霉镜钠髽I(yè)文化，讓應(yīng)聘者感覺該公司的企業(yè)文化并非局限于死板的文字，更能隨時(shí)被員工都運(yùn)用到實(shí)際工作中。與很多企業(yè)僅僅將企業(yè)文化掛在墻上或印在紙上相比，面試官口中脫口而出的語言更能打動(dòng)應(yīng)聘者。
4、通知錄用名單環(huán)節(jié)
錄用名單確定后，人力資源部通知被錄用者報(bào)到時(shí)，可以將報(bào)到注意事項(xiàng)編輯成清單提示新員工，讓其感受公司無微不至、倍感溫暖的關(guān)懷，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。對(duì)不合格的應(yīng)聘者，公司一定要明確通知其落選，并感謝其參加面試。當(dāng)然，最好也能委婉指出改進(jìn)和提升的方向，使其不會(huì)因?yàn)闆]有聘上而懷恨在心，且感激公司給他指明方向，有利于公司美譽(yù)度提升。很多企業(yè)由于招聘部人手短缺，對(duì)待落榜者置之不理，甚至應(yīng)聘者打電話來咨詢也拒絕告知。其實(shí)，一個(gè)明確告知落選的電話對(duì)應(yīng)聘者也是一種告慰，方便其及時(shí)安排其他面試，有利于公司形象提升。若考慮節(jié)省時(shí)間成本和人力成本，則可通過群發(fā)短信的方式明確告知對(duì)方，做到善始善終。
