整合資源階段
企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，規(guī)模開(kāi)始快速擴(kuò)張，管理逐步走向正規(guī)，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)各種整合尤其是資源整合來(lái)提升實(shí)力。此時(shí)培訓(xùn)會(huì)側(cè)重以管理和全員培訓(xùn)為重點(diǎn)，規(guī)模的擴(kuò)張所帶來(lái)管理力量和管理素質(zhì)薄弱問(wèn)題、員工職業(yè)化問(wèn)題、職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題等是公司和員工比較關(guān)注的。處于此階段的企業(yè)，培訓(xùn)的內(nèi)部力量相對(duì)還很薄弱，僅靠?jī)?nèi)部力量無(wú)法完成公司規(guī)范管理所提出的要求，因此會(huì)比較多地借助外部力量（外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外部講師）。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)此階段已經(jīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，而且有一定的培訓(xùn)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)。
此階段如果培訓(xùn)經(jīng)理覺(jué)得借助于外部力量就可以高枕無(wú)憂(yōu)，希望通過(guò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師解決公司培訓(xùn)的所有問(wèn)題，期待著他們能給企業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化，培訓(xùn)后的員工有明顯的改變，那是不可能的事情。如果此階段企業(yè)將培訓(xùn)工作外包出去的話，那就更大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)機(jī)構(gòu)都是講師的一個(gè)信息平臺(tái)，真正根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行課程的定制開(kāi)發(fā)是不可能的事；培訓(xùn)講師更是魚(yú)龍混雜，肆無(wú)忌憚地在自己的頭上戴上各種各樣光環(huán)，實(shí)際就是聽(tīng)過(guò)幾個(gè)講師講課就進(jìn)入講師行列的人大有人在。因此此時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)理在機(jī)構(gòu)和講師的選擇上應(yīng)慎之又慎。
此階段對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)需要解決的兩個(gè)問(wèn)題，一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師遴選的有效性，二是培訓(xùn)內(nèi)容的有效性。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的遴選，在與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接觸之初可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)做初步判斷，比如公司的規(guī)模和實(shí)力、資源平臺(tái)、講師隊(duì)伍（需要注意的是有很多講師是自由職業(yè)者）、增值服務(wù)等，因?yàn)槊總�(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有自己的主方向，所以最后要選擇2-3家長(zhǎng)期合作的伙伴以滿(mǎn)足企業(yè)各方面培訓(xùn)的需求；對(duì)于培訓(xùn)講師第一是要選擇和本企業(yè)性質(zhì)比較相近，管理和發(fā)展比較規(guī)范企業(yè)講師，二是可以通過(guò)向講師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解培訓(xùn)的狀況和效果作為初步的判斷；關(guān)于課程內(nèi)容的有效性，因?yàn)楸酒髽I(yè)沒(méi)有規(guī)范的課程體系，內(nèi)容通常由講師提供，所以最好是講師在和自己企業(yè)性質(zhì)相近的其他企業(yè)任職過(guò)，或多次進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，并且在訓(xùn)前對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行課前調(diào)查，然后將結(jié)果反饋給講師作為調(diào)整課程內(nèi)容的依據(jù)。
