怎樣進行部門培訓(xùn)

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部門培訓(xùn)

進入部門培訓(xùn)后,會經(jīng)常出現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,即公司層面的培訓(xùn)要求較為嚴(yán)格,但進入到部門后,要求變得松散,新員工能力提升較慢。因此,企業(yè)要做好前期的培訓(xùn)計劃制定工作,計劃要包括培訓(xùn)內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、預(yù)期效果等。

重視培訓(xùn)評估

一般來講,經(jīng)過上述三個階段的有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進入工作角色。不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?

主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。培訓(xùn)評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:

其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機制。

沒有考核、沒有淘汰機制的培訓(xùn),會使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。

其二,分階段進行培訓(xùn)效果評估。

不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓(xùn)。

其三,對培訓(xùn)效果評估要全面。

可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實習(xí)等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進行評估。

其四,評估的方式可靈活多變。

可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應(yīng)評估,了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。


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