不管全球性金融對企業(yè)到底有多大影響,至少這個事還是會一直做下去的,無非是經(jīng)費可能被適當(dāng)削減吧,那么,我們就更應(yīng)該把錢花在刀刃上,讓真正發(fā)揮作用!這,必須以恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)需求分析為前提。
很多企業(yè)在擬定培訓(xùn)計劃時都會做培訓(xùn)需求調(diào)研,而調(diào)研的形式也就是讓所有員工分別填個表,然后培訓(xùn)專員做個匯總,最后把匯總結(jié)果跟HR經(jīng)理一起小小討論一下,年度的培訓(xùn)需求就成型了,于是,年度培訓(xùn)方案應(yīng)運而生。
這樣的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案確定方法,實在是太太太簡單了!結(jié)果必然是培訓(xùn)對企業(yè)所產(chǎn)生的作用不明顯,但這樣的現(xiàn)象恰恰是很多企業(yè)的現(xiàn)狀!看起來很好很熱鬧,問效果咱都不知道……
那么,科學(xué)的培訓(xùn)需求是如何確定的呢?
筆者認(rèn)為,培訓(xùn)需求的廣泛調(diào)查是方法之一,而且只是一種輔助手段,絕不是全部!
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。在做培訓(xùn)需求調(diào)查的時候,要區(qū)分不同的員工群體、不同層級的員工,要將調(diào)查結(jié)果分員工層級、分專業(yè)門類進(jìn)行匯總分析,區(qū)分不同層面的員工的需求,而且,可以從中識別哪些是更為緊缺的需求。
2、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。員工提出的培訓(xùn)需求往往是從自身發(fā)展和成長的角度來考慮的,不會過多考慮企業(yè)的需要(當(dāng)然,也不乏有些員工到新崗位后提出的崗位技能培訓(xùn)的需求,但比例畢竟還是比較低的),所以,要對匯總的培訓(xùn)需求從企業(yè)需要和個人需要兩個維度進(jìn)行分析。對于企業(yè)戰(zhàn)略需要同時個人也比較需要的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)該立即著手進(jìn)行培訓(xùn),在資源上給予傾斜;對于企業(yè)比較需要,但員工個人覺得無所謂的一些培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)該抓緊進(jìn)行培訓(xùn),畢竟這是近期業(yè)務(wù)發(fā)展需要的技能或者知識,為調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性,可以提供一定的額外獎勵;對于員工個人比較關(guān)注、但對企業(yè)的作用或者說緊迫性沒那么強烈的,建議是列入長期計劃,不必給予太多資源投入,搞點類似于“錦上添花”的培訓(xùn)就可以了,畢竟企業(yè)是講究效益的嘛;至于員工不關(guān)注、對企業(yè)也沒有太多作用的培訓(xùn)內(nèi)容,當(dāng)然就是暫時不用考慮啦!
這里說的企業(yè)是否需要,實際上就是要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略重點和年度工作計劃進(jìn)行分析了,一般可以采用思維導(dǎo)圖或者魚骨圖的方式來進(jìn)行,這篇帖子就不就此展開論述了?傊,一句話,培訓(xùn)項目的選擇與否是需要鑒別的,而且是以企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略需要為主要考量依據(jù)的!
3、依照培訓(xùn)需求進(jìn)行規(guī)劃。畢竟有些培訓(xùn)需求是遠(yuǎn)期的,有些是即期的,或者因為資源的原因,有些培訓(xùn)項目暫時不具備開展的條件的,而有些是可以立即開始培訓(xùn)的,那么,這個時候就需要對培訓(xùn)需求進(jìn)行合理規(guī)劃,安排不同的時間開展具體的培訓(xùn)工作。