老師因需求而存在，因?qū)W習(xí)者而存在。
對(duì)于老師而言，最容易疏忽的地方，也是最為關(guān)鍵的地方，就是無(wú)法真正把握需求者的需求，也就是學(xué)習(xí)者的需求層次。
培訓(xùn)老師之所以能夠站在講臺(tái)商，是因?yàn)樗麄兊闹R(shí)系統(tǒng)、授課風(fēng)格、語(yǔ)言魅力等在某一方面或者綜合方面能夠得到學(xué)習(xí)者的認(rèn)同。
在這里，我們來(lái)談?wù)勚R(shí)系統(tǒng)、授課風(fēng)格、語(yǔ)言魅力這三個(gè)方面，對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)師的影響和價(jià)值。
一、知識(shí)系統(tǒng)
知識(shí)系統(tǒng)是培訓(xùn)師用以傳道、授業(yè)、解惑的根本前提，也是學(xué)習(xí)者最為關(guān)注的部分，是培訓(xùn)師存在的首要條件。
但是，若培訓(xùn)師所講授的知識(shí)或者傳授的技能，與學(xué)習(xí)者的需求無(wú)法對(duì)接共鳴，即使你的授課風(fēng)格多么精彩絕倫，你的語(yǔ)言魅力多么令人肅然起敬，那也是一場(chǎng)自編自導(dǎo)的獨(dú)角戲。如果，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈，尖叫不斷，那更是讓人擔(dān)憂(yōu)與悲哀。因?yàn)椋侵徽f(shuō)明了一點(diǎn)，我們培訓(xùn)師的演技能力太高明了，讓學(xué)習(xí)者一場(chǎng)“春雨”過(guò)后，依然茫然：我學(xué)到了什么呢？我能改變自己什么呢？
我們培訓(xùn)師永遠(yuǎn)要牢記的一句話(huà)：“不要把學(xué)習(xí)者的素質(zhì)和心態(tài)，作為自己培訓(xùn)不足的一種借口。”
學(xué)習(xí)者的心態(tài)與素質(zhì)表現(xiàn)的不好，那是因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)師沒(méi)有真正把握住他們的需求點(diǎn)在哪里，無(wú)法與他們形成共鳴或交融。
我們研發(fā)的企業(yè)SPTM360°培訓(xùn)模式，首先要做的一件事，就是調(diào)研學(xué)習(xí)者是誰(shuí)，需求點(diǎn)在哪里？來(lái)為他們量身定做培訓(xùn)課件，確定授課形式或風(fēng)格，而非根據(jù)自己的知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)與培訓(xùn)風(fēng)格，硬性強(qiáng)奸學(xué)習(xí)者的意志，讓他們來(lái)適應(yīng)講師。
舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，假如我們是為最基層業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，我們就會(huì)以一種“區(qū)域經(jīng)理”的身份出現(xiàn)在學(xué)員的面前，而不是以更高“職務(wù)身份”或者“教授姿態(tài)”出現(xiàn)在他們面前。
因?yàn)椋瑓^(qū)域經(jīng)理能夠更深入的了解他們內(nèi)心的困惑，他們的市場(chǎng)問(wèn)題，他們的期望，來(lái)為他們提供思想、思路、辦法、技能、標(biāo)準(zhǔn)等，并非強(qiáng)行洗禮他們，而是根據(jù)提供需求，引導(dǎo)誘發(fā)他們。
這個(gè)時(shí)候，培訓(xùn)師的思維是發(fā)散性的，其中以辦法、技能、標(biāo)準(zhǔn)等技巧性的東西傳授多些，而理論性的概念宣貫或要求，就只能作為一種脈絡(luò)，指引學(xué)習(xí)者理清思路。
研究過(guò)成人學(xué)習(xí)規(guī)律的培訓(xùn)師應(yīng)該很明白，“洗禮”學(xué)習(xí)者，其實(shí)是在“忽悠企業(yè)，貽誤子弟”。
再假設(shè)，如果我們培訓(xùn)面對(duì)的是更高層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)員，我們就必須以一種咨詢(xún)顧問(wèn)或者專(zhuān)家的身份出現(xiàn)在課堂上。這個(gè)時(shí)候，講師的思維必須是非常系統(tǒng)性的，導(dǎo)入一些切合企業(yè)作業(yè)的問(wèn)題、觀(guān)念、模式、分析、歸納等方面的知識(shí)，讓他們能夠“拓寬自我”，達(dá)到“一覽眾山小”的境界。
二、授課風(fēng)格
講課的風(fēng)格，對(duì)于每個(gè)培訓(xùn)老師來(lái)說(shuō)，都有屬于自己獨(dú)具魅力的風(fēng)格，這種風(fēng)格夜市是根據(jù)自己的特長(zhǎng)量身定做而成。
