企業(yè)培訓(xùn)究竟是該“獎(jiǎng)優(yōu)”還是“罰劣”,或者是同時(shí)進(jìn)行,一直爭(zhēng)論不休。孰是孰非,不可一概而論。筆者認(rèn)為,企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)視企業(yè)的發(fā)展階段而定。以下用不同版本的木桶理論加于說(shuō)明。
創(chuàng)立期
企業(yè)創(chuàng)立期沒(méi)有成熟的模式,沒(méi)有規(guī)范的流程,部門或個(gè)人的能力參差不齊,企業(yè)此時(shí)期的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),“頭痛醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”,對(duì)癥下藥,好鋼用在刀刃上,將有限的資源放在重點(diǎn)的地方,方能立竿見(jiàn)影。
適用的木桶理論為:木桶能盛多少水,取決于最短的木板。
成長(zhǎng)期一
當(dāng)企業(yè)的短板被補(bǔ)齊以后,企業(yè)處于高速發(fā)展期。此時(shí)期企業(yè)最大的毛病是部門之間的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題。所以此時(shí)期的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)是溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化的引導(dǎo)和建設(shè)。
適用的木桶理論:木桶能盛多少水,取決于木板之間縫隙的疏密程度。
成長(zhǎng)期二
為滿足企業(yè)不斷向前發(fā)展的需要,企業(yè)整體能力和水平的提高迫在眉睫。此時(shí)是進(jìn)行全方位、立體培訓(xùn)的最佳時(shí)期。培訓(xùn)體系可以設(shè)計(jì)成“三維”的,一維是指:按人員層級(jí)劃分課程體系;二維是指:按職能別劃分課程體系,如:行政別、管理別和技術(shù)別;三維是指:按部門別劃分課程體系。全方位培訓(xùn)需與員工職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái),為員工設(shè)定清晰的晉升路線此時(shí)顯得不可或缺。
適用的木桶理論:木桶能盛多少水,取決于木板整體的高度。
成熟期
當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷興隆昌盛趨于穩(wěn)定后,人力資源就像“沒(méi)有鯰魚(yú)的魚(yú)群”,驕傲自滿、沒(méi)有危機(jī)感,沒(méi)有進(jìn)取心,人員素質(zhì)老化。此時(shí)期培訓(xùn)的重點(diǎn)有兩個(gè)。其一:揚(yáng)長(zhǎng)。對(duì)于優(yōu)秀人才、有可塑性的“潛力股”進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),樹(shù)立標(biāo)桿,“讓一部分人先富起來(lái)”,以帶動(dòng)和刺激后進(jìn)人員。其二:淘汰“朽木”,儲(chǔ)備新鮮“血液”。企業(yè)在此階段需要進(jìn)行新陳代謝,適時(shí)補(bǔ)充新鮮血液是明智之舉,“空降兵”的融入培訓(xùn)是重點(diǎn)。
適用的木桶理論:斜著放置的木桶能盛多少水,取決于最長(zhǎng)的木板。(此理論行業(yè)中又稱為斜木桶理論)。
以上思想充分體現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)的“因地制宜”原則和“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)提升”的原則,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。