中小企業(yè)有一個非常可笑的現(xiàn)象，有人訂制度，沒有人管制度;學人家搞企業(yè)文化，編企業(yè)文化手冊，沒有人管理企業(yè)文化。同邯鄲學步一樣、與東施效顰無異。制度虛設、文化虛喊成了常態(tài)。
任何事情都有例外。真還不能一概而論。說中小企業(yè)制度虛設也不全對，至少處罰制度都在執(zhí)行，而且執(zhí)行得有過之而無不及。什么意思呢?本來制度規(guī)定某種違紀行為罰款二十元�？赡苌纤靖吲d時，他一分錢也不罰你;碰到他不高興時，同樣的違紀行為，他可能罰你五百元甚至上千元�？傊幜P金額只有你想不到、沒有他做不出的!
既然有這樣嚴格的管理，制度的貫徹執(zhí)行應該很有力度啊?!問題就出在這里，處罰“隨心所欲”，制度執(zhí)行不也要“隨心所欲”?看人下菜的管理，上司一旦做出榜樣，下面一定有樣學樣。在這里用“上梁不正下梁歪”來形容最恰當!制度有人執(zhí)行，下面不一定都跟著執(zhí)行;制度有人帶頭破壞，下面一定跟著胡來!這就是墨菲定律所揭示的規(guī)律：可能發(fā)生而不應該發(fā)生的事情，它一定會發(fā)生。更何況，沒有監(jiān)督管理的制度，它怎么可能得到順利貫徹執(zhí)行呢?
我這里把制度和文化(這里是指企業(yè)文化)放在一塊，也有很多人不理解。他們說制度和企業(yè)文化怎么扯在一起了?這也難怪，做慣了表面功夫，搞慣了口號文化的企業(yè)，管理人員怎么能正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和組成部分?
制度本身就是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化影響或決定制度的內(nèi)容，制度反過來加強企業(yè)文化的地位、增加企業(yè)文化的影響力。二者天然地就是連在一起的，任何人想分也分不開。
訂制度就要規(guī)定什么可以做，什么不能做，這項工作應該怎么做、那項工作應該誰負責。而這一切所依據(jù)的標準就是企業(yè)文化，就是企業(yè)文化的價值觀念體系。制度制訂完善了、執(zhí)行到位了，企業(yè)員工的行為方式統(tǒng)一了，思想認識提高了，反過來，企業(yè)文化的影響力、作用力就更大了。制度、流程、標準的制訂過程，就是企業(yè)文化豐富完善的過程。企業(yè)文化影響、滲透，就是制度得以貫徹執(zhí)行的保障。制度與文化是相輔相成、互相影響、相互促進的。
明白了制度與企業(yè)文化的關系還不夠。企業(yè)管理人員還得明白制度的內(nèi)涵、制度的主要形式。在這里，制度無疑是一個概括性很高的詞匯。它包括我們通常所說的規(guī)章制度，類似國家憲法、刑法等等，也包括依據(jù)規(guī)章制度制訂的流程、標準、規(guī)范、規(guī)定在內(nèi)，類似國家法律法規(guī)的具體條例、細則。這些規(guī)章制度如果沒有一個專門的部門管理，沒有專人來組織、監(jiān)督、檢查、總結、完善，任由各單位各部門自行解讀、自行設計或自行掌握執(zhí)行標準，能行嗎?各自為政也與此關系極大。
制度要可行，就得符合企業(yè)文化的核心價值觀和理論體系;制度要規(guī)范，就得有專人管理;制度要發(fā)揮作用，就得有專職部門跟蹤落實。故此，我倡議企業(yè)把制度和企業(yè)文化放在一個部門，設置專門崗位管理。
我的提議得到了所服務企業(yè)管理層的認可。我感到由衷地喜悅。同時我也希望所有制度虛設、文化虛喊的企業(yè)趕緊設立制度文化管理部，讓你的企業(yè)制度真正得到貫徹執(zhí)行、企業(yè)文化深入人心。
