企業(yè)后現(xiàn)代企業(yè)文化管理戰(zhàn)略

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所謂的文化管理,實際上就是后現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略。與現(xiàn)代企業(yè)不同的是,后現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)文化建設作為其管理的核心。因此,我把“企業(yè)文化建設”稱之為“文化管理戰(zhàn)略”。這一稱呼上的改變昭示了后現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的不同。

在企業(yè)文化上升為管理戰(zhàn)略的后現(xiàn)代時期,對企業(yè)文化的整合或“建設”變得空前重要。在此,我要強調(diào)一個觀點:企業(yè)文化必須“建設”。有些實力派企業(yè)家可能不太贊成這一觀點,那是因為他們尚未領悟到企業(yè)文化的本質(zhì),特別是尚未領悟到后現(xiàn)代文化經(jīng)濟時代“文化”的本質(zhì)及其重要性。認為企業(yè)文化無須“建設”的企業(yè)家或?qū)W者們的理由無非是,企業(yè)文化蘊藏在企業(yè)實踐過程之中,企業(yè)家在奮斗過程中自會形成自己的風格、價值觀與信念。然而,這正如說“人類只需要實踐,不需要理論”的觀點一樣,是一個明顯的錯誤。而事實上今天每一家試圖獲得持續(xù)成功并追求卓越的企業(yè)都必須擁有自己的理論體系,這一體系很大程度上將通過企業(yè)文化得以體現(xiàn)。正如一個政黨必須擁有自己的綱領一樣。

從實踐到理論,再從理論到實踐,這一人類歷史的永恒進程無疑也適用于企業(yè)。企業(yè)家在奮斗過程中雖會形成自己的風格、價值觀與信念,但這一切須不脫離時代精神更不能閉門造車。真正的企業(yè)文化應該兼收并蓄,去蕪存菁。而自發(fā)形成的企業(yè)文化,或許存在很多糟粕,或許根本背離了時代精神,或許正將企業(yè)引入深淵。

因此,后現(xiàn)代企業(yè)的文化戰(zhàn)略必須整合,必須上升到人類思想的高度。這是一個卓越的后現(xiàn)代公司不可逃避的命運。

后現(xiàn)代企業(yè)文化是前現(xiàn)代文化與后現(xiàn)代文化的融合

卓越的后現(xiàn)代公司必須走在時代的前面。而后現(xiàn)代企業(yè)文化整合的首要原則就是,在吸取后現(xiàn)代文化精神的同時,適當借鑒前現(xiàn)代文化。

事實上,在很多時候,后現(xiàn)代文化本身就是某種程度上的復古主義。正如后現(xiàn)代建筑曾經(jīng)從古典主義建筑中吸收了大量有益的因素一樣,后現(xiàn)代企業(yè)文化也將會從古老的文化中獲得一些關鍵性的啟迪。古典文化,特別是東方文化,可以在諸如關于人與自然、人與社會之間的關系等方面給后現(xiàn)代人提供有益的啟發(fā),從而促使后現(xiàn)代企業(yè)文化的建設走在正確的軌道上。

后現(xiàn)代企業(yè)文化建立在對現(xiàn)代企業(yè)文化解構(gòu)的基礎之上

后現(xiàn)代企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的關系正如后現(xiàn)代與現(xiàn)代的關系,前者對后者雖有繼承,但更多地表現(xiàn)為革命性的顛覆。后現(xiàn)代企業(yè)文化的整合將建立在對現(xiàn)代性八個精神向度的解構(gòu)與超越的基礎之上。

對現(xiàn)代性二元論的解構(gòu)與超越——建立在二元論基礎上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致所有者與經(jīng)營者、高層管理與普通員工之間的對立。與之對應的是,后現(xiàn)代企業(yè)將通過廢除二元論,并通過相應的企業(yè)制度變革打破所有者與經(jīng)營者,以及高層管理與普通員工之間的對立,全面構(gòu)筑新的超二元論的企業(yè)文化。

對現(xiàn)代性個人主義的解構(gòu)與超越——建立在個人主義基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致權(quán)威崇拜和團隊之間關系的冷漠。而后現(xiàn)代企業(yè)則將以反個人主義文化和后現(xiàn)代民主精神,廢除權(quán)威崇拜和冷漠的團隊群際關系。

對現(xiàn)代性進步神話的解構(gòu)與超越——建立在進步神話基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致企業(yè)以對經(jīng)濟利益的追求為惟一目標。與之相反,后現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)筑追求經(jīng)濟效益與社會效益、發(fā)展與進步相互平衡的企業(yè)文化。

對現(xiàn)代性未來主義的解構(gòu)與超越——建立在未來主義基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致對現(xiàn)實生活的漠視——企業(yè)員工被異化為生產(chǎn)機器。與之對應的后現(xiàn)代企業(yè)則將調(diào)整現(xiàn)實與未來之間的關系,構(gòu)筑人性化的工作空間與工作文化。

對現(xiàn)代性世俗主義的解構(gòu)與超越——建立在世俗主義基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致貨幣拜物教的泛濫和神圣情感的消失。而后現(xiàn)代企業(yè)則將通過對世俗主義的超越和信仰的回歸,終結(jié)貨幣拜物教在企業(yè)中的侵蝕力量,構(gòu)筑健康理性的公司文化。

對現(xiàn)代性以自我利益為基礎的經(jīng)濟制度的解構(gòu)與超越——建立在此基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致企業(yè)倫理的危機。后現(xiàn)代企業(yè)則將在穩(wěn)態(tài)經(jīng)濟、陽光經(jīng)濟等后現(xiàn)代經(jīng)濟理論的指導下,建設超越傳統(tǒng)資本主義精神的企業(yè)倫理體系。

對現(xiàn)代性之自戀人格的解構(gòu)與超越——建立在自戀人格基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致企業(yè)員工的孤獨、自閉等心理癥狀。而后現(xiàn)代企業(yè)將通過交往理性的構(gòu)筑,使企業(yè)成為一個員工交往的理想場所,逐步破除現(xiàn)代自戀人格對員工所造成的傷害。

對現(xiàn)代性之單面的男性精神的解構(gòu)與超越——建立在單面男性精神基礎之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導致鯊魚式的領導風格,導致工作狂和管理上冷酷無情的鐵血作風。與之對應的后現(xiàn)代企業(yè)則將倡導海豚式的領導風格、倡導工作與生活的平衡以及柔性管理作風,從而構(gòu)筑后父權(quán)制和后女權(quán)主義的企業(yè)文化。

后現(xiàn)代企業(yè)文化是對本企業(yè)文脈的傳承與革命

傳統(tǒng)企業(yè)進行企業(yè)文化整合之際,最重視對本企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中所積累的文化的發(fā)掘。而富有解構(gòu)精神的后現(xiàn)代企業(yè),將對本企業(yè)文脈進行全面的解構(gòu),從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,保留對企業(yè)發(fā)展有利的文化傳統(tǒng),并以后現(xiàn)代精神進行革命性建構(gòu)與創(chuàng)新。其中包括對現(xiàn)代企業(yè)文化的本質(zhì)性超越。

后現(xiàn)代企業(yè)文化是個人文化視界與集體文化視界的融合

富有真正民主精神的后現(xiàn)代企業(yè),以多元文化為主導,在塑造企業(yè)文化代言人——公司英雄人物時,也一反現(xiàn)代企業(yè)的模式。

現(xiàn)代企業(yè)文化的代言人通常就是企業(yè)的最高領導。將所有榮耀與光環(huán)集中于一人身上,這無異于塑造新的權(quán)威。而權(quán)威主義與后現(xiàn)代精神是格格不入的。因此,后現(xiàn)代企業(yè)應以“典型人物多樣化,企業(yè)英雄團隊化”為原則,樹立與現(xiàn)代企業(yè)截然不同的企業(yè)形象代言人。在后現(xiàn)代企業(yè)英雄塑造過程中,我們并不是要抹殺企業(yè)領袖的權(quán)威、魅力、號召力和影響力,而是要以后現(xiàn)代精神為本,在塑造領袖人物的同時,推出最高領袖之外的企業(yè)英雄。這些企業(yè)英雄可以是領袖團隊中的其他人,也可以是“知識工人”中的優(yōu)秀代表。總之,要使后現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)人人為企業(yè)主人的目標,僅靠產(chǎn)權(quán)革命還不夠,還必須進行一次文化革命。而現(xiàn)代企業(yè)雖然也會在普通員工中樹立典型人物,但他們本質(zhì)上只是企業(yè)領袖人物的附庸。

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