三種主流企業(yè)文化

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狼文化強(qiáng)者、冒險(xiǎn)——活力型

狼群中有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)并能持之以恒。狼性精神,是一種強(qiáng)者精神。報(bào)告認(rèn)為在狼文化特征的企業(yè)里,充滿(mǎn)活力,有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境;領(lǐng)導(dǎo)者往往以革新者和敢于冒險(xiǎn)的形象出現(xiàn);企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先位置;而企業(yè)的成功就在于能獲取獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。華為、國(guó)美、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利,都是中國(guó)企業(yè)狼文化的典型代表。

進(jìn)攻性快速擴(kuò)張

華為十多年奮斗所取得的驕人業(yè)績(jī),堪為中國(guó)企業(yè)史上獨(dú)一無(wú)二的例子。華為人儼然是一群善于“拼命”的狼。公司有一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望,一旦找到突破口,不惜任何代價(jià)也要有所斬獲;群狼“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,研發(fā)隊(duì)伍超過(guò)萬(wàn)人,營(yíng)銷(xiāo)人員更是每次出征都給自己立下軍令狀,破釜沉舟,不達(dá)目的誓不罷休。華為在今天的國(guó)際市場(chǎng)上雖然還算不上足夠強(qiáng)大,也不能保證它在強(qiáng)手如云的國(guó)際舞臺(tái)還能縱橫多久,所以華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。

同樣,國(guó)美也將這種爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)發(fā)揮得淋漓盡致?欤屈S光裕做事的一個(gè)最大特點(diǎn)。有了想法馬上就做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上就改——日前閃電拿下大中就可見(jiàn)一斑。正是這種敢為人先,敢于冒險(xiǎn)的文化,才成就了國(guó)美今天中國(guó)家電連鎖老大的地位。

鐵腕式管理強(qiáng)人

至今,董明珠率領(lǐng)的格力電器在銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率等方面仍一直穩(wěn)居行業(yè)第一。董明珠只做自己認(rèn)為對(duì)的事情,并且認(rèn)為自己從來(lái)沒(méi)有錯(cuò),也不許別人說(shuō)她的錯(cuò)。對(duì)手們這樣形容她的厲害:“董姐走過(guò)的路都長(zhǎng)不出草來(lái)。”面對(duì)國(guó)美的封殺和輿論質(zhì)疑,董明珠鐵腕操刀,拋開(kāi)家電連鎖賣(mài)場(chǎng),通過(guò)綁定經(jīng)銷(xiāo)商自建渠道的“格力模式”,形成了強(qiáng)有力的渠道控制力,也就能根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的價(jià)格政策,從“淡季貼息返利”和“年終返利”,到免費(fèi)保修6年的售后服務(wù),都閃爍著格力掌門(mén)人叫板終端的睿智和遠(yuǎn)慮。

在狼文化的企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不是強(qiáng)勢(shì)代表。娃哈哈的重大決策全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)執(zhí)行,公司內(nèi)部沒(méi)有副總經(jīng)理。他的理由是,機(jī)會(huì)來(lái)了就要快速反應(yīng)、及時(shí)決策,沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。不過(guò),這樣的管理風(fēng)格也導(dǎo)致了外界“愛(ài)”、“恨”分明,娃哈哈與法國(guó)達(dá)能的沖突就是一次總爆發(fā)。

“成王敗寇”激情創(chuàng)新

從上馬鋰電池項(xiàng)目摧垮包括東芝、松下、索尼等巨頭在內(nèi)的電池業(yè)“日本軍團(tuán)”,到選擇香港H股上市乃至力排眾議入主秦川汽車(chē)實(shí)現(xiàn)“電動(dòng)汽車(chē)之夢(mèng)”,比亞迪掌門(mén)王傳福都表現(xiàn)了“舍我其誰(shuí)”的狼性開(kāi)創(chuàng)。而吉利能取得今天的成功,最主要的因素也仍然在于它的大膽決策和創(chuàng)新。

造轎車(chē)也是李書(shū)福最大的夢(mèng)想,認(rèn)準(zhǔn)了就不放棄。在沒(méi)有得到主管部門(mén)許可的情況下他征地850畝,打著造摩托車(chē)的幌子籌建汽車(chē)工業(yè)園。經(jīng)過(guò)一次次奔走呼號(hào),他終于拿到了小客、面包車(chē)的生產(chǎn)權(quán)。他的信念是:想得到的東西就一定要想方設(shè)法去得到,否則就是空想。要主動(dòng)站在真理一邊,堅(jiān)持實(shí)踐。

鷹文化目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型

具有鷹文化的企業(yè)氛圍是結(jié)果導(dǎo)向型的組織,領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和出奇制勝的競(jìng)爭(zhēng)者形象出現(xiàn),企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來(lái)凝聚員工,企業(yè)的成功也就意味著高市場(chǎng)份額和擁有市場(chǎng)領(lǐng)先地位。這類(lèi)公司以聯(lián)想、伊利、TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤(rùn)、思念等公司為代表。

鷹一般撲捕目標(biāo)

聯(lián)想文化是典型的目標(biāo)導(dǎo)向。柳傳志時(shí)期,以強(qiáng)力執(zhí)行,極大地支持了以客戶(hù)為中心的目標(biāo)導(dǎo)向;以出奇制勝的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績(jī)效和市場(chǎng)份額的高增長(zhǎng)。當(dāng)楊元慶從柳傳志手中接過(guò)“聯(lián)想未來(lái)”的旗幟后,雖然聯(lián)想文化在不斷調(diào)整,但管理風(fēng)格始終建筑在績(jī)效導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,仍然是以做到一個(gè)目標(biāo)再奔向另一個(gè)目標(biāo)的撲捕動(dòng)作,去獲取要跳一下才夠得著的高目標(biāo)。聯(lián)想最根本的東西沒(méi)有丟——從大處看世界,對(duì)自身永不滿(mǎn)足,不斷進(jìn)取。

同樣,鷹的精神——追蹤目標(biāo)也形成了伊利的企業(yè)風(fēng)格。伊利內(nèi)部一直在代代相傳著一個(gè)關(guān)于獅子和羚羊賽跑的寓言:羚羊跑得慢就會(huì)被吃掉,獅子跑得慢就沒(méi)吃的,這就是優(yōu)勝劣汰的自然法則。于是總裁潘剛率領(lǐng)伊利,主動(dòng)承擔(dān)開(kāi)拓市場(chǎng)、培養(yǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)者、普及牛奶及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的行業(yè)排頭責(zé)任,并在近年實(shí)施二三線市場(chǎng)下沉戰(zhàn)略和織網(wǎng)戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)兩年多大量的基礎(chǔ)性工作,伊利在消費(fèi)者中的品牌價(jià)值大大提升。

讓績(jī)效彰顯本事

TCL的企業(yè)宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”。其中“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是重點(diǎn),這實(shí)際是把市場(chǎng)需求放在第一位,業(yè)績(jī)導(dǎo)向在這里就顯得非常實(shí)在。公司開(kāi)會(huì),業(yè)績(jī)好的單位代表會(huì)自動(dòng)坐在前面,業(yè)績(jī)不好的單位代表也會(huì)自動(dòng)地坐在后排。公司鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神,從李東生到吳仕宏、楊偉強(qiáng)、萬(wàn)明堅(jiān)……盡管一路走來(lái)磕磕碰碰,總不免有些失敗,但每個(gè)人及其背后的團(tuán)隊(duì)都曾經(jīng)為T(mén)CL的成長(zhǎng)樹(shù)起過(guò)強(qiáng)勁的支柱產(chǎn)業(yè)。

中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)最早建立績(jī)效導(dǎo)向文化和“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制的保險(xiǎn)企業(yè)。平安的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)貫穿到了經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。有部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng),也有團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)占有率、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè),大大小小的競(jìng)賽每年都會(huì)如期舉行。這讓員工在體會(huì)壓力的同時(shí),也獲得了巨大成功。

羚羊文化溫和、敏捷——穩(wěn)健型

羚羊的品性是在溫和中見(jiàn)敏捷,能快速反應(yīng)但絕不失穩(wěn)健。這類(lèi)文化的代表性企業(yè)有如海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等企業(yè)。由于以追求穩(wěn)健發(fā)展為最大特征,因此這類(lèi)企業(yè)的工作環(huán)境規(guī)范;企業(yè)靠規(guī)則凝聚員工;企業(yè)強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)的有效性加穩(wěn)定性;企業(yè)的成功是憑借可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本。

避實(shí)就虛不溫不火

同在通信業(yè),但與華為很不同,中興通訊在近20年的發(fā)展中一直低調(diào)潛行,只是最近幾年才開(kāi)始顯山露水。中興已經(jīng)不知不覺(jué)地在認(rèn)同羚羊的品性——溫和而敏捷,快速反應(yīng)而不失穩(wěn)健。中興對(duì)自己的目標(biāo)要求是做一個(gè)長(zhǎng)跑好手。中興已經(jīng)將下一撥增長(zhǎng)動(dòng)力集中在了國(guó)際市場(chǎng),并在可控的范圍內(nèi)“冒險(xiǎn)”,走一步看好一步。中興的經(jīng)營(yíng)故事可能缺乏傳奇色彩,但正是這種不溫不火造就了企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng),使其不但經(jīng)受了行業(yè)低谷的考驗(yàn),也抓住機(jī)遇,鞏固和提高了在全球的市場(chǎng)地位和影響。

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