中小企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè),一開始不要貪大求全,面面俱到。不要按照大型企業(yè)的經(jīng)典套路,從核心理念到CI、VI樣樣都有。中小企業(yè)正處于發(fā)展變動階段,不要用過多的條文束縛了自己。中小企業(yè)只要抓住幾個重點,由此循序漸進依次推進,結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)實際,在動態(tài)平衡中慢慢積累自己的文化和制度。
以下是我們推薦的三大紀律八項注意,供廣大中小企業(yè)參考。
三大紀律:
第一:先確定問題,再確定主題。
從當前現(xiàn)實最緊迫的問題入手,確定本階段企業(yè)文化建設(shè)主題。
第二:先取得共識,再消除差異。
首先最大限度取得共識和共鳴,然后再逐步消除差異統(tǒng)一思想。
第三:先穩(wěn)定當前,再與時俱進。
一個階段內(nèi)保持主題相對穩(wěn)定,隨著實際情況變化及時作調(diào)整。
八項注意:
第一:學癡。
從《弟子規(guī)》等中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典學習,逐步把員工塑造成有文化的現(xiàn)代企業(yè)人。
第二:潔癖。
以近乎潔癖的要求搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,有可能的話通過軍訓把員工訓練成團隊。
第三:財迷。
首先嚴明財務(wù)紀律,任何情況下都不能松懈,把財務(wù)制度建設(shè)放在一切制度首位。
第四:會癮。
每天上班后和下班前一小時開會,組織員工學習并圍繞主題開展批評和自我批評。
第五:賞罰。
每天發(fā)現(xiàn)一個先進典型和落后典型,通過公開方式予以獎勵和懲罰,并當天兌現(xiàn)。
第六:飲食。
從午餐飲食入手,搞好團隊同甘共苦精神建設(shè),逐步完善員工福利待遇各項制度。
第七:陰陽。
每個部門設(shè)立一個文化督導員,類似政委或指導員作用,與主管共擔文化之責任。
第八:內(nèi)外。
與員工、客戶和內(nèi)外各方面保持溝通,及時獲得各種反饋信息,檢查建設(shè)的效果。
作為企業(yè)領(lǐng)導的老板,自己則需要做好個人修心養(yǎng)性,保持一顆真誠清靜的內(nèi)心,在品德和品行方面為員工樹立榜樣。
按照以上三大紀律八項注意進行文化建設(shè),可以達到取其利而舍其弊的效果。中小企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)是真誠,前提是覺悟,關(guān)鍵是落實?傄笫牵河行,有魂,有情,有力,有人,有效。只要達到這六項要求,中小企業(yè)就可以擁有自己獨特的企業(yè)文化。
關(guān)于全面系統(tǒng)評價企業(yè)文化的辦法,請參閱《如何全面系統(tǒng)評價企業(yè)文化》一文。
注解:
1、問題就是企業(yè)當前面臨的現(xiàn)實緊迫要求,也就是企業(yè)在這個行業(yè)生存、發(fā)展和成功的內(nèi)在規(guī)律要求。不同的行業(yè),不同的企業(yè),不同的時期,所面臨的問題是不同的。有的要求品質(zhì),有的要求服務(wù),有的要求團結(jié),有的要求士氣。找到最關(guān)鍵的那個問題,綱舉目張舉一反三,循序漸進依次推進。
2、中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典讀物包括:《弟子規(guī)》《孝經(jīng)》《太上感應(yīng)篇》《了凡四訓》《朱子治家格言》《大學》《中庸》《論語》《孟子》《道德經(jīng)》。
3、觀察一家企業(yè)的企業(yè)文化好壞,完全不需要去翻閱企業(yè)文化手冊。有一個最為簡單明了的辦法,就是看看企業(yè)員工午餐問題如何解決。企業(yè)文化就是午餐文化,如果一個企業(yè)不知道自己的企業(yè)文化怎么樣,不知道如何著手企業(yè)文化建設(shè),不知道企業(yè)文化建設(shè)實際效果如何,那就看看企業(yè)的午餐情況,一切就都徹底明白了。
4、人事安排是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。在企業(yè)各級部門設(shè)立文化督導員,并且歸屬一個副總獨立領(lǐng)導,自稱體系,如同軍隊里的政委和指導員。他們對本部門的文化建設(shè)負有督導職責,權(quán)力可大可小,與主管共同承擔失察責任。一陰一陽之謂道。
5、企業(yè)文化是一個相對保守的體制體系,過早成熟對中小企業(yè)發(fā)展反而不利。中小企業(yè)要善于在動態(tài)中加以利用,不要被其保守僵硬的一面束縛了手腳,F(xiàn)在很多企業(yè)沒有搞文化之前還算是生機勃勃,一搞文化以后反而死氣沉沉,就是因為被所謂的企業(yè)文化固化住了。中小企業(yè)文化建設(shè),一定不要急急忙忙制定什么《企業(yè)文化手冊》,重要的是建立一種生機勃勃的文化機制。
6、中小企業(yè)不要吝嗇每天2小時的開會時間。俗話說磨刀不誤砍柴工,這兩個小時所發(fā)揮的作用是非常大的。在會上每天提出問題,發(fā)出警示,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,學習交流,分享體會,表揚先進,訓誡后進。這是最有效的企業(yè)文化建設(shè)機制。
7、心誠則靈。凡是真心希望建設(shè)自己的企業(yè)文化,借此促進企業(yè)健康發(fā)展的,就按照上述原則進行。如果只是想搞面子工程,名譽工程,形象工程,政績工程的,請高價聘請知名咨詢公司和顧問大師,保準你的企業(yè)死得早,死得快,死得冤,死得慘。
8、參閱文獻:《做一個有文化的現(xiàn)代人》《沒有領(lǐng)導員工個人修心養(yǎng)性,一切企業(yè)文化都是空中樓閣》《如何全面系統(tǒng)評價企業(yè)文化》《揭開企業(yè)文化的朦朧面紗》《點評中國最有文化企業(yè)(第一輯)》《點評中國最有文化企業(yè)(第二輯)》。