通常人們所說的企業(yè)政治,公司政治,辦公室政治,其實就是企業(yè)文化,是最高形式的企業(yè)文化。
企業(yè)是個多面體。企業(yè)文化涉及企業(yè)各個方面。理念文化,制度文化,形象文化,行為文化,經(jīng)營文化,戰(zhàn)略文化,管理文化,品牌文化等等,都是企業(yè)文化的某個方面。按照經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑的原理,企業(yè)文化大致上可分為兩個大的層面:經(jīng)營文化和政治文化。雖然經(jīng)營文化決定政治文化,但政治文化一旦形成,對經(jīng)營文化就會產(chǎn)生巨大的反作用,有時甚至是支配和統(tǒng)治作用。特別是在大型企業(yè),國有大型企業(yè)更是如此。國有大型企業(yè)甚至是顛倒過來的,先有政治文化,后才有經(jīng)營文化。
目前人們關(guān)注的大多是經(jīng)營文化,卻忽略了更高形式的政治文化。
為什么企業(yè)文化建設(shè)難見實效?就是因為人們可以設(shè)計、制造、變革、創(chuàng)新經(jīng)營文化,卻很難觸及更高形式的政治文化。尤其對外來的專家大師,咨詢公司,更是刻意回避觸及企業(yè)的政治問題。涉及政治一般都會得罪企業(yè)高層,只有傻子才會這么做。
所謂真正的企業(yè)文化,就是符合經(jīng)營利益的文化,對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生正面積極作用。所謂虛假的企業(yè)文化,就是違背經(jīng)營利益的文化,對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負面消極作用。在一個企業(yè)里,政治利益有時與經(jīng)營利益是一致的,有時則是無關(guān)的,甚至是相反的。當(dāng)兩者利益完全或基本一致的時候,企業(yè)文化建設(shè)就比較順利,而且會形成真正的企業(yè)文化。當(dāng)兩者利益無關(guān)甚至相反的時候,企業(yè)文化建設(shè)要么比較困難,要么就會形成虛假的企業(yè)文化,即違背經(jīng)營利益,卻順從政治利益的企業(yè)文化。
當(dāng)代中國為什么形式主義的企業(yè)文化盛行?正是因為背后有政治利益這個推手。形式主義本身就是一種企業(yè)文化,而且是當(dāng)今中國最主流的企業(yè)文化。這個潮流,是與當(dāng)今中國形式主義盛行密切相關(guān)的。企業(yè)文化不可能脫離社會文化大環(huán)境,因此必然反映社會文化的主要特征。所有的文化都必須有利益的基礎(chǔ)。文革時期的紅文化,改革開放初期的粵文化,洋文化,都離不開利益二字?纯串(dāng)今流行的虛假文化背后,哪一個沒有實實在在的利益?(參見文章《虛偽與文化——從薄熙來案看企業(yè)文化》)
所謂政治,就是階級斗爭和對立。在企業(yè)里面,主要是員工利益和老板利益的斗爭和對立。對員工而言,利益的核心就是民主權(quán)利問題。所以說,企業(yè)文化是利益問題,階級問題,政治問題。如果只是經(jīng)營問題,管理問題,學(xué)術(shù)問題,企業(yè)文化就不會這么難辦了。現(xiàn)有的企業(yè)文化定義和做法,都是圍繞著企業(yè)經(jīng)營文化這個層面。在中國這種政治統(tǒng)領(lǐng)一切的大環(huán)境下,刻意回避脫離企業(yè)政治文化,其結(jié)果就只能是自己被邊緣化。而順從按照政治利益,則又必然導(dǎo)致虛假企業(yè)文化。這就是中國企業(yè)文化面臨的兩難抉擇。
企業(yè)老板如果真的想要企業(yè)文化,想要真的企業(yè)文化,就必須拋開舍棄所謂的古典套路,從心開始建設(shè)自己的企業(yè)文化。(參見文章《企業(yè)文化古典套路可以休矣!》)只有從心開始,才能從新開始——開辟企業(yè)文化建設(shè)新局面。首先要做到的,就是老板要有一個真誠的內(nèi)心,對員工的切身利益要有真切的關(guān)懷。通過對員工利益的關(guān)懷,啟發(fā)員工的自醒覺悟,從而產(chǎn)生自下而上的自覺文化。過去的古典套路,制造的都是典型的自上而下文化,是披著文化外衣的長官意志,也就是政治文化的延伸,不是經(jīng)營文化的反映,因此都是虛假的企業(yè)文化,不是真正的企業(yè)文化。
在實際操作上,真正的企業(yè)文化,必須要使政治文化服從經(jīng)營文化。因此,必須要對企業(yè)的政治體制進行變革改造,其核心就是構(gòu)建真正的企業(yè)民主。真正的企業(yè)文化,一定是自下而上自覺產(chǎn)生的。離開了企業(yè)民主,何來員工的自覺?文化應(yīng)該代表民主的力量,而不是長官的意志。(參見文章《沒有真正的企業(yè)民主,就沒有真正的企業(yè)文化》)。要體現(xiàn)企業(yè)民主,就要依靠能夠代表員工根本利益的核心團隊。要讓這支團隊能夠參與企業(yè)戰(zhàn)略層面的決策。換句話說,就是要讓文化與戰(zhàn)略結(jié)合起來,這就是我們所說的戰(zhàn)略文化委員會。(關(guān)于戰(zhàn)略文化委員會概念,請閱讀其他相關(guān)文章。)只有在體制上確保政治利益服從經(jīng)營利益,企業(yè)文化才能發(fā)揮活的機制作用,對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生正面積極效應(yīng)。
讓政治利益服從經(jīng)營利益,讓政治文化配合經(jīng)營文化,不是一件簡單容易的事,在中國這個政治掛帥的大環(huán)境下更是如此。最好的辦法,就是讓兩者統(tǒng)一起來,和諧相處。這就必須要依靠合理有效地企業(yè)政治體制。沒有這個體制,兩者很難統(tǒng)一和諧。
通過上述分析,現(xiàn)在應(yīng)該明白當(dāng)今企業(yè)文化真實處境,以及產(chǎn)生各種尷尬局面的根本原因了。不用說外來專家大師、咨詢公司無法觸及政治利益,很多企業(yè)的企業(yè)文化機構(gòu),不管是稱作企業(yè)文化委員會,企業(yè)文化中心,企業(yè)文化部,企業(yè)文化總監(jiān),有幾個不是遠離企業(yè)政治權(quán)力中心,有幾個不被企業(yè)戰(zhàn)略邊緣化?甚至有些企業(yè)文化部門根本不存在,其職能被放在人力資源部,企劃部,信息中心,思想工作部等從屬部門。很多企業(yè)的政治文化是根深蒂固,不可動搖的,誰敢觸動一根毫毛,立即就得卷鋪蓋滾蛋。許多外來的空降兵,不管個人能力多么強,素質(zhì)多么優(yōu)秀,經(jīng)驗多么豐富,只要不被政治權(quán)力中心認(rèn)可接受,就很難在企業(yè)長期生存。企業(yè)內(nèi)的文化專職人員,大多都是一些文人秀才,怎么也斗不過這些政治流氓。如果你不理解什么是企業(yè)政治,什么是政治文化,只要看看自己企業(yè)里,是否總有一些說不得,動不了,趕不走,改不好的特殊人物,只能你順著他不能他順著你的刺頭,只有公司讓著他不能他讓著公司的大佬,你就什么都明白了。
所以得出以下幾點經(jīng)驗總結(jié):
1 老板缺乏一顆真誠的心,為人不誠懇,對員工利益毫不關(guān)心,不要與他談企業(yè)文化;
2 無法進入企業(yè)政治權(quán)力中心,無法動搖政治利益,改變政治文化,不要談企業(yè)文化;
3 企業(yè)缺乏真正的民主,缺乏保障員工參與戰(zhàn)略決策的體制機制,不要奢談企業(yè)文化。
以上就是我們總結(jié)出來的“企業(yè)文化三不談”。希望所有企業(yè)文化同仁牢記這個三不談。如果不得不繼續(xù)從事企業(yè)文化工作,那就什么也不要認(rèn)真,順著老板意思上級指示做即可。最好的企業(yè)文化,就是老板滿意的企業(yè)文化。老板心里是怎么想的,腦子里是怎么理解的,靈魂里信奉什么樣的哲學(xué),他就會喜歡什么樣的企業(yè)文化。老板自己不覺悟,別人是很難改變的。明哲保身自求多福吧,不要企圖建設(shè)什么“真正的企業(yè)文化。”老板不需要,企業(yè)不需要,社會不需要,中國不需要。
總之,不懂得企業(yè)政治,不要談企業(yè)文化。