要一個(gè)人承認(rèn)錯(cuò)誤是一件很難的事,也是很痛苦的一件事。
何況是要千百萬(wàn)人,承認(rèn)一件大家做了幾十年的事,結(jié)果是個(gè)大錯(cuò)誤,更是難上加難,也是十分痛苦的。
但錯(cuò)誤就是錯(cuò)誤,必須勇敢地面對(duì)。
企業(yè)文化理論了幾十年,實(shí)踐了幾十年,造就了多少大師,蒙騙了多少企業(yè),早已無(wú)法計(jì)數(shù)。其結(jié)果是,成功的企業(yè)依然成功,失敗的企業(yè)依然失敗,企業(yè)文化絲毫沒(méi)有改變什么。至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的企業(yè),是因?yàn)?ldquo;做”企業(yè)文化而成功的。優(yōu)秀的企業(yè)文化,是優(yōu)秀企業(yè)的一個(gè)副產(chǎn)品,與任何咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師都沒(méi)有關(guān)系。拿所謂成功案例標(biāo)榜自己,除了增添了不少笑料外,就是讓一些老板上了當(dāng),讓一些大師發(fā)了財(cái)。
企業(yè)文化是一個(gè)跨世紀(jì)的大笑話。自從各類(lèi)西方管理理論進(jìn)入中國(guó)以來(lái),沒(méi)有哪一個(gè)理論學(xué)說(shuō),象企業(yè)文化這樣投入和效益如此不成比例,象企業(yè)文化這樣流于形式,象企業(yè)文化這樣中看不中用,象企業(yè)文化這樣令人迷戀又讓人失望。
但是錯(cuò)的不是企業(yè)文化,而是人類(lèi)自己。企業(yè)文化到底是什么,至今人類(lèi)還在詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。稀里糊涂搞了幾十年,這個(gè)根本問(wèn)題還沒(méi)弄清楚,難道不是一個(gè)天大笑話嗎?
企業(yè)文化淺顯易見(jiàn),人人都可以說(shuō)可以做。企業(yè)文化又深?yuàn)W難懂,僅有極少數(shù)有悟性的人才能把握。企業(yè)文化就像佛一樣,無(wú)處不在法力無(wú)邊,但真正的佛誰(shuí)也看不見(jiàn)摸不著。相對(duì)于內(nèi)在本質(zhì),企業(yè)文化的外在表象更顯眼。因此,至今一切理論和實(shí)踐,都建立在外在表象的錯(cuò)誤定位上,也就完全不奇怪了。這個(gè)根本性的定位錯(cuò)誤,導(dǎo)致其他一系列本末倒置舍本逐末的錯(cuò)誤。整個(gè)企業(yè)文化理論體系是顛倒的,全部企業(yè)文化實(shí)踐過(guò)程是荒謬的,這就是一個(gè)令人汗顏的殘酷事實(shí)。過(guò)去舊的一切理論和實(shí)踐,都已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)了。
企業(yè)文化的本質(zhì)是一個(gè)“活”字。無(wú)論把企業(yè)文化定義成什么,比喻成什么,描繪成什么,編造成什么,都不能忘記和遺漏這個(gè)活字。企業(yè)文化的載體,不是印成手冊(cè)的教條體系,而是一種活的機(jī)制。企業(yè)文化既賴(lài)之以產(chǎn)生、存在,也賴(lài)之以發(fā)展,作用。離開(kāi)了這個(gè)活的機(jī)制,企業(yè)文化就是一具冰冷的僵尸。把提煉出來(lái)的所謂理念價(jià)值觀,當(dāng)作天條一樣信奉宣貫,完全是一種機(jī)械教條的做法。因?yàn)槿狈σ环N活的機(jī)制作為載體,不能面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,所以沒(méi)有絲毫價(jià)值和意義。僅僅是為了好看,好聽(tīng),不是為了好用,實(shí)用。
企業(yè)文化之活,在于一切以企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際為導(dǎo)向,以解決具體實(shí)際問(wèn)題為使命。優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生、存在、發(fā)展和作用,離不開(kāi)特定的內(nèi)外時(shí)空環(huán)境條件。因此每一個(gè)企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)有的,也必然帶有行業(yè)特色,地域特色,時(shí)代特色。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)文化是憑空而來(lái)的。生搬硬套,千篇一律的企業(yè)文化,自然一定不會(huì)成功。企業(yè)文化建設(shè)一定要有環(huán)境條件基礎(chǔ),孤立地做企業(yè)文化只能是空中樓閣。
企業(yè)文化必須與時(shí)俱進(jìn),在信息化的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)文化從內(nèi)涵、形象、載體、主體、溝通、功能等多方面,都將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化的變革,不僅僅是修改一下手冊(cè)文字那么簡(jiǎn)單。企業(yè)文化變革有兩個(gè)方向,一是對(duì)外的現(xiàn)代化,一是對(duì)內(nèi)的機(jī)制化。只有內(nèi)部形成良好的機(jī)制,才能實(shí)時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的變革。也就是企業(yè)自己要掌握“漁”的本領(lǐng),才能緊隨時(shí)代靈活變革自己的文化。
企業(yè)文化必須顛倒重來(lái),首先是糾正定位錯(cuò)誤。這個(gè)根本性錯(cuò)誤不解決,一切變革都將無(wú)從談起。要把過(guò)去顛倒的理論和實(shí)踐,重新糾正回到正確的定位上。其次是要從傳統(tǒng)向現(xiàn)代改變,要用現(xiàn)代企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)衡量一切。再次是樹(shù)立一切從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)的觀念,不要被所謂的理念價(jià)值觀體系所束縛。最后是企業(yè)要自己掌握企業(yè)文化變革的能力,逐步擺脫對(duì)咨詢(xún)公司專(zhuān)家大師的依賴(lài)。企業(yè)文化是活的靈魂,企業(yè)文化必須永遠(yuǎn)保持生機(jī)活力。