微軟企業(yè)文化
微軟企業(yè)文化八大核心思維
1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財產(chǎn)。”
2.建設(shè)性的爭鋒:直截了當?shù)卣f出想法。不鼓勵玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令.
3.時刻處于戰(zhàn)爭狀況,牢記對手是誰.
4.機動而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項目組.
5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.
6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計師,仍然每天艱苦工作.
7.自我批判和學習系統(tǒng):盡早識別失敗之處,短時間的失敗是可原諒的,但延宕失敗是不允許的.
8.以提高生產(chǎn)力為目標的開銷方式:給員工大量投入,提供最佳工作環(huán)境.
微軟企業(yè)文化一直在演變:今天和未來, 對技術(shù)的激情, 從不放棄.
IBM
IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念":1.尊重員工個人的信念; 2.尊重客戶的信念;3 有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。
花旗銀行企業(yè)文化
以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。
客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌
尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。
惠普
惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五個核心價值觀,它們像是五個連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。
一,相信、尊重個人,尊重員工;
二,追求最高的成就,追求最好;
三,做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;
四,公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個個人的力量來完成;
五,相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。
3M
3M究竟有著怎樣的企業(yè)文化?
1、客戶。作為企業(yè),必須聆聽及了解客戶的需要,然后滿足這些需要,繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價值。
2、員工。一個企業(yè),不管是屬于哪個國家的,最終都是需要人來實現(xiàn)其價值,沒有員工就沒有企業(yè)。很多時候,企業(yè)把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司,員工和客戶對于公司是同等的重要。
3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。當然,投資者除了看企業(yè)盈利狀況,還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔的風險,是否具有更具有發(fā)展前景。那么,如何讓投資者青睞你的企業(yè)?其中,企業(yè)不但需要有魄力,而且這個魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠矚。
4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢,我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū),積極負起社會公民的責任。其中,納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里,環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房,投入100多萬用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營成本升高,但當員工知道這些都會引以為傲,明白不管你是美國人,還是中國人,公司在任何地方對員工都是一視同仁。
肯德基企業(yè)文化
服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化:1、餐廳經(jīng)理第一; 2、“群策群力,共赴卓越”;3、“注意細節(jié)”。
麥當勞企業(yè)文化
從"更多選擇,更多歡笑",到"常常歡笑,嘗嘗麥當勞",再到如今唱滿全球的"我就喜歡",短短幾年,麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。
麥當勞的企業(yè)文化由三個部分組成:
1、“Q、S、C+V”精神:即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品”。
2、麥當勞的作風:顧客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麥當勞的營銷策略:麥當勞叔叔;以情感人;連鎖經(jīng)營;知人善任。
飛利浦企業(yè)文化
飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司
公司的目標成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司。
公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。
使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。
用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體。
用人原則是任人唯賢,量才錄用。
三星
三星的愛心企業(yè)文化
愛心行動:不僅是員工的事,也是首席執(zhí)行官的事
海爾的企業(yè)文化
海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
海爾精神--敬業(yè)報國,追求卓越。
海爾作風--迅速反應(yīng),馬上行動。
海爾管理模式--日事日畢,日清日高。
海爾人才觀念--人人是才,賽馬不相馬。
海爾用工制度--三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換。
海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。
海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干,要干就要爭第一;國門之內(nèi)無名牌。
海爾質(zhì)量觀念--高標準,精細化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。
海爾售后服務(wù)理念--用戶永遠是對的。
海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。
海爾國際市場戰(zhàn)略--先難后易。
海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國的世界名牌。
沃爾瑪企業(yè)文化
沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓,為公司制定了三條座右銘“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言:“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。所以,隨著全球經(jīng)濟一體化腳步的加快,進入世界500強,已成為中國大型企業(yè)發(fā)展奮斗的目標。研究500強的企業(yè)文化特色,在對標學習中不斷改進創(chuàng)新,是中國企業(yè)挺進世界500強的必由之路。
以人為本、服務(wù)社會是世界500強企業(yè)共識的優(yōu)秀文化,以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會,平等對待員工,平衡相關(guān)者的利益,提倡團隊精神,并鼓勵創(chuàng)新,是一個企業(yè)最基本的文化品質(zhì)。世界500強企業(yè)管理演變的歷史也證明,那些能夠持續(xù)成長的公司,盡管它們的經(jīng)營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應(yīng)著變化的外部世界,卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標。這種在不斷發(fā)展的過程中能保持其核心價值觀不變,正是世界500強企業(yè)成功的深層原因。
哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結(jié)論:“一個企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。這個觀點對傳統(tǒng)的經(jīng)濟學產(chǎn)生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經(jīng)濟發(fā)展的深層推動力,用文化手段促進國際貿(mào)易,已經(jīng)成為西方發(fā)達國家的“國際營銷藝術(shù)”。在產(chǎn)品質(zhì)量達到一定程度時,對產(chǎn)品的市場地位和由地位決定的價位,以及產(chǎn)品的市場銷售量,發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。
經(jīng)濟活動往往是經(jīng)濟、文化一體化的運作,經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè),都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市場競爭中依靠文化來帶動學習力、創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,從而提高競爭力。擁有自身文化的企業(yè)未必都成功,但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。
誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過,今后的世界500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去或現(xiàn)有的成功,必須不斷地揚棄過去,超越自我、展望未來,建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力的力量源泉——“最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力”。
用知識的眼光看企業(yè),企業(yè)的組織就是一個對知識進行整合的機構(gòu)。為了在知識經(jīng)濟條件下增強企業(yè)的競爭力,世界500強企業(yè)還十分注重提高組織的整體學習能力,在世界排名前100家企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學習型組織”為樣本,進行脫胎換骨的改造,通過這些措施,增強國際競爭力。凡是優(yōu)秀的企業(yè),他們都會選定自己的一種模式,而這一模式都與公司的戰(zhàn)略發(fā)展和文化一致。一個成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團隊和積極和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種力量,隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。因此,新時期企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。世界500強企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大,立于不敗之地的根基。