同樣是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)市場(chǎng)，不是每一家企業(yè)都有好的文化。同樣是企業(yè)文化，也不是隨便就能使一家企業(yè)成功。這個(gè)事實(shí)說(shuō)明，優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定有它產(chǎn)生和作用的特定環(huán)境條件。離開(kāi)特定環(huán)境條件建設(shè)企業(yè)文化，就如同無(wú)源之水，無(wú)本之木。有一首歌里唱道：魚(yú)兒離不開(kāi)水，花兒離不開(kāi)秧。企業(yè)文化如果是條魚(yú)，那么企業(yè)文化建設(shè)就不能缺少水。沒(méi)有活水的養(yǎng)分和氧氣，再好的魚(yú)也無(wú)法存活，更無(wú)法暢游活動(dòng)。
企業(yè)文化最初被美國(guó)人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，可能沒(méi)有將其環(huán)境條件講清楚。美國(guó)人只看到了企業(yè)文化的各種現(xiàn)象，比如理念、價(jià)值觀之類的東西。后來(lái)的專家大師們，更是把各種表象“總和”起來(lái)，認(rèn)為這就是所謂的企業(yè)文化。而對(duì)這些表象產(chǎn)生及存在的背景，也就是環(huán)境條件被有意無(wú)意地忽略了。按照這種定義，咨詢公司照貓畫(huà)虎，給企業(yè)大搞企業(yè)文化，以為這樣就是企業(yè)文化建設(shè)，其實(shí)是一個(gè)極大的誤會(huì)。不顧企業(yè)的環(huán)境條件，人為編造一個(gè)企業(yè)文化，就想宣貫落地深植，怎么可能在企業(yè)存活，又怎么可能發(fā)揮良好作用?因此，回顧總結(jié)這幾十年的理論實(shí)踐，企業(yè)文化真的是一個(gè)天大的謊言，一個(gè)跨世紀(jì)的特大笑話。
隨隨便便找?guī)讉�(gè)文人秀才，閉門(mén)造車編寫(xiě)一本企業(yè)文化手冊(cè)，企業(yè)文化就這樣產(chǎn)生了，這還不是最可笑的。最可笑的是事先還煞有介事地診斷評(píng)估一番，然后說(shuō)企業(yè)的文化這也不行，那也不對(duì)，必須按照專家大師的標(biāo)準(zhǔn)重新構(gòu)建。沒(méi)有人調(diào)查研究企業(yè)的環(huán)境條件，是否具備構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)前提�，F(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，要么是按照老板的意志和想象編造，要么是按照所謂理想的模式特意快車，要么直接抄襲照搬別人的企業(yè)文化，要么刻意追求所謂獨(dú)特的個(gè)性，總之是建設(shè)自己想要的企業(yè)文化，從來(lái)不問(wèn)一問(wèn)有沒(méi)有可能。以為只要宣貫落地，企業(yè)文化建設(shè)就成功了。人為地制造了一顆假種子，也不管土壤墑情和肥瘦條件，盲目播種栽秧施肥澆水，其結(jié)果自然是水土不服，很快夭折。
優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生及作用，一定是有其必要的環(huán)境條件的。這種環(huán)境條件，主要是取決于企業(yè)內(nèi)部。外部環(huán)境條件雖然也是必要條件之一，但不是決定性的，因?yàn)樘幱谙嗤獠凯h(huán)境的企業(yè)很多，但具備優(yōu)秀企業(yè)文化的只有極少數(shù)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件，無(wú)非有三個(gè)方面，第一是企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人素質(zhì)和魅力;第二是員工團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和覺(jué)悟;第三是企業(yè)內(nèi)良好的機(jī)制。這三個(gè)基本的環(huán)境條件，每一個(gè)都是不可或缺的。正因?yàn)橥瑫r(shí)具備著三個(gè)條件的企業(yè)很少，所以才導(dǎo)致優(yōu)秀的企業(yè)文化很罕見(jiàn)。但這三個(gè)基本條件，都與金錢(qián)沒(méi)有關(guān)系。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建，根本不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題。所謂企業(yè)文化建設(shè)必須花錢(qián)的說(shuō)法，完全是一種騙人的花招把戲。
這三個(gè)基本的環(huán)境條件，其精髓是一個(gè)“活”字。形象地說(shuō)，就是一位思想積極活躍的老板，一群團(tuán)結(jié)生動(dòng)活潑的員工，一個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制。只有這三個(gè)條件全部具備了，才有可能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化，并且讓企業(yè)文化發(fā)揮積極作用。在這三個(gè)基本環(huán)境條件中，又以充滿生機(jī)活力的機(jī)制最為根本，因?yàn)榭陀^存在決定主觀意識(shí)。只有在一個(gè)良好的機(jī)制基礎(chǔ)上，人的積極因素才能發(fā)揮出來(lái)。沒(méi)有一個(gè)良好的機(jī)制基礎(chǔ)，再好的人也會(huì)變得平庸。因此完全可以說(shuō)，企業(yè)文化依賴活的機(jī)制，甚至可以直接這樣說(shuō)，企業(yè)文化就是一種活的機(jī)制。優(yōu)秀的企業(yè)文化，既依賴這種機(jī)制而產(chǎn)生，更依賴這種機(jī)制而發(fā)揮作用。
所以，企業(yè)文化建設(shè)成功的首要前提，是創(chuàng)建一個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制。這個(gè)活的機(jī)制，要能夠自主發(fā)揮動(dòng)力機(jī)制、引導(dǎo)機(jī)制、保障機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制六個(gè)方面的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是這個(gè)機(jī)制自然產(chǎn)生的結(jié)果。忽視或跳過(guò)這個(gè)機(jī)制的創(chuàng)建和維護(hù)，直接去編造什么理念價(jià)值觀體系，就是本末倒置舍本逐末。企業(yè)文化手冊(cè)編寫(xiě)的再好，沒(méi)有這個(gè)機(jī)制作為基礎(chǔ)保障，僅僅依靠宣貫落地搞建設(shè)，無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)自欺欺人。這就是本人所說(shuō)的，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，是授人以漁而不是授人以魚(yú)。魚(yú)是死的，一次性的，漁才是長(zhǎng)久的，充滿生機(jī)活力的。
這個(gè)充滿生機(jī)活力的機(jī)制，其靈魂是企業(yè)民主。這個(gè)企業(yè)民主，不是任性隨意的，漫無(wú)目的的，自由散漫的、缺乏引導(dǎo)和管理的民主，而是一種民主集中制。這個(gè)企業(yè)民主，必須通過(guò)相應(yīng)的體制來(lái)實(shí)現(xiàn)和保障。企業(yè)文化必須與戰(zhàn)略相匹配協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮良好的管理效應(yīng)。因此，這個(gè)體制必須與企業(yè)戰(zhàn)略決策部門(mén)是一體的。企業(yè)文化不能僅僅依靠自覺(jué)或強(qiáng)制命令，必須有良好的督導(dǎo)反饋機(jī)制。因此，這個(gè)體制必須有執(zhí)行和督導(dǎo)雙軌制功能。
企業(yè)文化為什么出現(xiàn)那么多的誤區(qū)?為什么始終難以落地深植，為什么總是流于形式?為什么花錢(qián)很多卻讓人失望?為什么有那么多的為什么?其根本原因在于，過(guò)去的經(jīng)典理論學(xué)說(shuō)，及其相應(yīng)的古典操作套路，都是源于一個(gè)最基本的錯(cuò)誤，那就是忽略了企業(yè)文化產(chǎn)生及作用的環(huán)境條件。脫離了這個(gè)基礎(chǔ)條件，必然導(dǎo)致理論和實(shí)踐定位錯(cuò)誤。也就是把企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，放在企業(yè)文化本身構(gòu)建，而沒(méi)有意識(shí)和重視基礎(chǔ)構(gòu)建，也就是活的機(jī)制這一根本點(diǎn)上。至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪一家咨詢公司，有哪一位專家大師，曾經(jīng)提出這個(gè)根本性的問(wèn)題。一個(gè)個(gè)都在忙于企業(yè)文化的定義，演講，傳播，建設(shè)，變革，診斷，提煉，宣貫，落地，執(zhí)行等末梢枝節(jié)問(wèn)題，沒(méi)有誰(shuí)真正站在企業(yè)立場(chǎng)考慮一下。很多企業(yè)花了很大一筆錢(qián)，結(jié)果只是得到一條死魚(yú)，很可能是一條人造魚(yú)，充氣魚(yú)，木雕的魚(yú)，紙糊的魚(yú)，甚至是一條臭魚(yú)、爛魚(yú)、毒魚(yú)、假魚(yú)，魚(yú)下水，魚(yú)骨頭。把企業(yè)文化當(dāng)成一條魚(yú)，僅僅為了過(guò)把癮，滿足一下虛榮心，充填一下口腹之欲，不是為了解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題。既不顧其產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件，也不管其是否能發(fā)揮作用，孤立地看待和操作企業(yè)文化。這不是笑話又是什么呢?
孤立地看待和操作企業(yè)文化，不顧其產(chǎn)生和作用的環(huán)境條件，就等于把企業(yè)文化的生機(jī)活力閹割了，窒息了，滅絕了，扼殺了。這是一種西方式的機(jī)械思維方式，是與企業(yè)文化一同進(jìn)口而來(lái)的。辯證唯物主義要求全面聯(lián)系動(dòng)態(tài)地看待問(wèn)題，企業(yè)文化必須結(jié)合其環(huán)境條件，從其產(chǎn)生、存在和作用全程，動(dòng)態(tài)發(fā)展地進(jìn)行研究、建設(shè)和變革。不考慮是否具備基礎(chǔ)條件，也不積極去創(chuàng)造有利條件，僅僅孤立地搞企業(yè)文化，沒(méi)有一個(gè)不失敗的。
