高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情，選擇報(bào)考每所專業(yè)的時(shí)候，學(xué)生都要清楚的了解該專業(yè)未來(lái)的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣，本期文章小編為大家整理了關(guān)于電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程等知識(shí)。
一、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹
本專業(yè)遵循著簡(jiǎn)單規(guī)范、實(shí)用有效的原則，對(duì)電力公司客戶服務(wù)管理制度的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)電力公司與電力客戶的有機(jī)合作，并將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在全心為顧客服務(wù)的方案設(shè)計(jì)上，進(jìn)而完善了電力公司與客戶之間的美好合作制度。這對(duì)我國(guó)電力公司開(kāi)展有效的客戶服務(wù)管理具有重要的指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值。
二、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)未來(lái)就業(yè)前景和就業(yè)方向
就業(yè)前景：
畢業(yè)后可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務(wù)（95598）相關(guān)崗位，如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、電能計(jì)量、抄表核算收費(fèi)、電力負(fù)荷控制、客戶服務(wù)中心人員及大中型企事業(yè)單位電力管理工作。
就業(yè)方向：
主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè)，在電力營(yíng)銷與客戶服務(wù)崗位群，從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、電能計(jì)量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等工作。
三、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程
電工技術(shù)與實(shí)訓(xùn)、應(yīng)用電子技術(shù)、電機(jī)原理及應(yīng)用、電力工程、電能計(jì)量技術(shù)與實(shí)訓(xùn)、電力營(yíng)銷與客戶服務(wù)、需求側(cè)管理等。
