一、心理健康的涵義
心理健康是一個(gè)十分復(fù)雜的綜合概念， 它涉及醫(yī)學(xué)現(xiàn)象、心理現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象等。 不同學(xué)科的學(xué)者有不同的理解。 心理學(xué)家柯洛什尼克(W.B.Kolesnik)認(rèn)為心理健康是“一個(gè)人情緒上的安寧或他的個(gè)人適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)。 ”聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織(WHO)的定義是：“心理健康不僅指沒(méi)有心理疾病或變態(tài)，不僅指?jìng)�(gè)體社會(huì)適應(yīng)良好，還指人格的完善和心理潛能的充分發(fā)揮，亦指在一定的客觀條件下將個(gè)人心境發(fā)揮到最佳狀態(tài)。 ” 我國(guó)學(xué)者唐柏林(2004)在他的文章“科學(xué)構(gòu)建大學(xué)生心理健康內(nèi)容體系”中闡明了大學(xué)生心理健康的內(nèi)容體系包括心理和心理健康概述、積極適應(yīng)教育、學(xué)習(xí)心理健康教育、健康情緒情感教育、健全人格教育、堅(jiān)強(qiáng)意志教育、人際交往教育、性心理健康教育、擇業(yè)心理教育、心理潛能和創(chuàng)造力的開發(fā)教育、心理潛能和創(chuàng)造力的開發(fā)教育。 由上可以看出，關(guān)于大學(xué)生心理健康內(nèi)容的研究成果基本上趨于一致，大學(xué)生心理健康的內(nèi)容主要包括心理健康、自我意識(shí)、學(xué)習(xí)心理、個(gè)性心理、人際交往心理、戀愛(ài)與性心理、擇業(yè)心理，隨著社會(huì)的發(fā)展，又融入了心理咨詢與心理治療方面的內(nèi)容。
二、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育與管理的背景與意義
在高度開放、價(jià)值觀念多元化的國(guó)際文化環(huán)境以及高競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)生活中，大學(xué)生只有具備良好的心理素質(zhì)，才能更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育是新形勢(shì)下促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、 培養(yǎng)造就拔尖創(chuàng)新人才的重要途徑，是推動(dòng)高等教育改革、 加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。心理健康的有效教育與管理對(duì)于提高大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要作用。
近年來(lái)，各地高等學(xué)校在加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育管理方面進(jìn)行了積極探索，取得一些明顯的成效，得到不少心理健康教育管理的經(jīng)驗(yàn)。 但也必須認(rèn)識(shí)到，我國(guó)關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康的管理工作起步較晚，重視程度仍需加強(qiáng)，很多針對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的解決方法和途徑都不明確，缺少有效的教育管理模式。 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，高校心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)正日趨復(fù)雜。 大學(xué)生心理健康已引起政府和社會(huì)高度重視，2003 年《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》（教社政廳【2003】2 號(hào)）中要求把大學(xué)生心理健康教育工作納入學(xué)校重要議事日程，2011 年，教育部下發(fā)《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對(duì)高校心理健康教育提出了一系列“硬指標(biāo)”，從原來(lái)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)情況和問(wèn)題”提高到建設(shè)“大學(xué)生心理健康教育體制機(jī)制”，“高校應(yīng)將大學(xué)生心理健康教育納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系”， 為全國(guó)高校心理健康教育的進(jìn)一步開展指明了方向。
三、新形勢(shì)下大學(xué)生心理健康問(wèn)題的表現(xiàn)和產(chǎn)生原因
（一）大學(xué)生常見(jiàn)心理健康問(wèn)題的表現(xiàn)
心理健康問(wèn)題不同于生理疾病， 它是由人內(nèi)在精神因素，準(zhǔn)確的說(shuō)是大腦中樞神經(jīng)控制系統(tǒng)所引發(fā)的一系列問(wèn)題，它會(huì)間接的改變?nèi)说男愿�、世界觀及情緒等，也稱心理失衡，是正常心理活動(dòng)中的局部異常狀態(tài)，不存在心理狀態(tài)的病理性變化，具有明顯的偶發(fā)性和和暫時(shí)性，常與一定的情境相聯(lián)系，常有一定的情景誘發(fā)，脫離該情景，個(gè)體的心理活動(dòng)則完全正常。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生中存在的心理健康問(wèn)題的了解，可以得出大學(xué)生常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力；學(xué)習(xí)壓力過(guò)重；對(duì)環(huán)境和周圍同學(xué)適應(yīng)困難，人際關(guān)系處理不佳；戀愛(ài)心理困惑；就業(yè)心理困惑；心理抑郁；意志不堅(jiān)定，對(duì)困難和挫折的承受能力較弱等。
（二）大學(xué)生心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的原因
大學(xué)生心理健康問(wèn)題的出現(xiàn)，與社會(huì)、學(xué)校、家庭、個(gè)人等諸多方面的因素有關(guān)，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
1.環(huán)境的變遷
對(duì)剛?cè)氪髮W(xué)的學(xué)生來(lái)講， 他們所面對(duì)的是一個(gè)非常新奇，但又非常陌生的環(huán)境。這種環(huán)境的變遷決定了新入學(xué)學(xué)生的適應(yīng)和高調(diào)整問(wèn)題。 一是學(xué)習(xí)環(huán)境的變化會(huì)增加他們適應(yīng)新環(huán)境的困難；二是生活環(huán)境上的變化也很大，這種變化需要他們獨(dú)立生活應(yīng)付一切生活瑣事；三是地位變化帶來(lái)很大的影響。 進(jìn)入大學(xué)以后，各方面的人才聚集在一起，勢(shì)必使大部分同學(xué)失去原來(lái)的拔尖地位，這種地位的變化越強(qiáng)烈，他們適應(yīng)起來(lái)就越困難。
2.人際關(guān)系失調(diào)
如果大學(xué)生善于與周圍的人保持良好關(guān)系，維持一種融洽的正常的感情交流，就能很快適應(yīng)新的環(huán)境，得到一種歸屬感和安全感。 這種交往將有助于身心健康。 但是大學(xué)生由于來(lái)自不同的地域、不同的家庭，他們的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及生活方式、生活習(xí)慣都存在著明顯差異；而且很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，在與他人交往中以我為中心，在大學(xué)生里對(duì)豐富多彩的集體生活和多種多樣的人際關(guān)系難以適應(yīng)。
3.情感受挫
大學(xué)校園愛(ài)情歷來(lái)是被別人稱頌和羨慕的， 因?yàn)樗嬲\(chéng)、單純、美好。但是由于一部分大學(xué)生在處理感情問(wèn)題上還不成熟，往往在兩人關(guān)系和未來(lái)發(fā)展問(wèn)題上陷入困境， 而又難以自我調(diào)適。
輕者情感的漩渦難以自拔，茶飯不思；重者則會(huì)痛苦不堪，甚至導(dǎo)致精神失常、自殺等后果。資料表明，大學(xué)生中自殺的原因中很大部分是由于失戀或情感受挫。
4.學(xué)習(xí)壓力過(guò)大
為適應(yīng)當(dāng)前日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為了在將來(lái)的擇業(yè)中更勝人一籌，學(xué)生在完成課堂上所規(guī)定的各種學(xué)業(yè)要求之外，又在課余拼命地自學(xué)，考各種證件和等級(jí)證書，好為自己的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力得以最大程度提高。 升學(xué)讀研、出國(guó)、工作等等就業(yè)問(wèn)題，給學(xué)生造成很大的學(xué)習(xí)壓力。
5.自身缺陷
有少數(shù)大學(xué)生因?yàn)樽陨碓谌菝�、體形、身材、智力等方面存在著一些先天的生理缺陷或在自身個(gè)性方面存在某些缺陷，如孤僻封閉、急躁沖動(dòng)、固執(zhí)多疑等。這些缺陷很容易使大學(xué)生產(chǎn)生深深的自卑，進(jìn)而導(dǎo)致過(guò)度的自尊、敏感、多疑、敵視的性格，從而導(dǎo)致心理問(wèn)題的發(fā)生。
6.家庭因素
家長(zhǎng)都希望自己的孩子成才，把自己全部的希望都寄托在孩子的身上，這種超負(fù)荷的希望往往使許多大學(xué)生背上沉重的心理壓力。一些學(xué)生家庭困難，在大學(xué)里需要靠社會(huì)或?qū)W校提供資助，這樣的身份使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上不敢有絲毫的放松，只有取得優(yōu)異的成績(jī)才能回報(bào)社會(huì)和學(xué)校的關(guān)愛(ài)。 同時(shí)他們?cè)谘孕�、穿著打扮方面也�?huì)格外小心謹(jǐn)慎，生怕遭到周圍同學(xué)的非議。 長(zhǎng)此以往有這種境遇的大學(xué)生就會(huì)感到苦悶、孤獨(dú)、自卑、迷惘，內(nèi)心充滿壓抑感。
7.學(xué)校及社會(huì)觀念因素
目前，在國(guó)內(nèi)無(wú)論是高校還是社會(huì)對(duì)心理問(wèn)題方面的認(rèn)知教育和宣傳還不到位，心理救治體系尚不完善，使得大學(xué)生的心理問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決。大學(xué)生即使意識(shí)到自己心理出現(xiàn)問(wèn)題，也不敢或不愿意去心理輔導(dǎo)中心尋求幫助，認(rèn)為見(jiàn)不得人，往往通過(guò)壓制和堵截來(lái)對(duì)待積于心中的心理煩惱和心理問(wèn)題，這樣只能使心理問(wèn)題愈來(lái)愈加劇。
四、大學(xué)生心理健康教育管理模式的探索
大學(xué)生的心理健康問(wèn)題總結(jié)來(lái)講應(yīng)是內(nèi)外因綜合所致，概括來(lái)講就是一“高”一“低”：高，大學(xué)生是個(gè)承載社會(huì)、家長(zhǎng)高期望值的群體，自我成才欲望非常強(qiáng)烈；低，其心理發(fā)展尚未成熟，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)能力較差。 正是這欲與不能之間的矛盾導(dǎo)致大學(xué)生心理問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，且人數(shù)呈上升趨勢(shì)。
為了更好地促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、 培養(yǎng)造就拔尖創(chuàng)新人才，在社會(huì)、家庭重視的同時(shí)，高等學(xué)校應(yīng)從學(xué)校管理體制和大學(xué)生自我教育兩個(gè)主要方面加強(qiáng)大學(xué)生心理健康的有效教育與管理。
（一） 學(xué)校要站在為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的高度重視大學(xué)生心理健康教育工作
大學(xué)作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和人格塑造的重要階段，大學(xué)文化和教育對(duì)其一生的影響都至關(guān)重要。大學(xué)心理健康教育同樣對(duì)大學(xué)生人格的完善和心理潛能的充分發(fā)揮起著不可替代的作用。高等學(xué)校需高度重視、積極推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的制度化建設(shè)。
1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校要深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的重要性和緊迫性，把心理健康教育列入學(xué)校整體教育規(guī)劃，納入學(xué)校思想政治教育工作體系，在人、財(cái)、物等方面切實(shí)給予支持。比如，成立專門的心理健康咨詢機(jī)構(gòu)，引進(jìn)師資開設(shè)心理健康課程，或者建立高校教學(xué)資源共同體，把心理健康教學(xué)優(yōu)質(zhì)課共享，保證學(xué)生在校期間普遍接受心理健康課程教育；從新生一入校就開始做心理測(cè)試、建立心理健康檔案，對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生難以給予及時(shí)的心理咨詢與輔導(dǎo)。
2.注重開展心理健康教育
學(xué)校要通過(guò)多種方式對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的心理健康教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)、健全人格、增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。高校應(yīng)根據(jù)各自目前心理健康教育的情況，采取不同水平、 不同層次、校內(nèi)師資和校外專家輔導(dǎo)報(bào)告相結(jié)合的教育形式，建立完善的心理教育網(wǎng)絡(luò)，開展“心理講座”、“現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢”、“網(wǎng)上心理論壇和在線交流解答”、“心理視頻放映”等多種活動(dòng)形式宣傳與普及心理健康知識(shí)，做到心理健康教育全員覆蓋。 培養(yǎng)學(xué)生調(diào)節(jié)和控制自己情緒的能力，在發(fā)展學(xué)生智力的同時(shí)真正使他們的心靈和性格同樣強(qiáng)大起來(lái)。
3.做好心理健康咨詢與輔導(dǎo)
學(xué)校應(yīng)成立心理咨詢相關(guān)的機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康咨1導(dǎo)，把大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的適應(yīng)問(wèn)題、交往問(wèn)題、情緒問(wèn)題等，運(yùn)用心理學(xué)及相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和技能，開展心理健康咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)。條件不成熟的，可以先成立心理協(xié)會(huì)等學(xué)生組織，發(fā)揮同伴教育的功能，開展心靈驛站、健康思而學(xué)等活動(dòng)讓學(xué)生愿意接受、樂(lè)于接受心理交流與輔導(dǎo)。 從目前的情況看，很多學(xué)生還是不愿意接受心理咨詢，或者是感覺(jué)進(jìn)入心理咨詢場(chǎng)所都難為情。因此，我們需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)化的心理輔導(dǎo)老師，并不斷摸索出學(xué)生樂(lè)意接受的方式，通過(guò)多種形式的咨詢活動(dòng)幫助學(xué)生找準(zhǔn)自己的人生定位，完善和發(fā)展自我。
4.營(yíng)造良好氛圍
學(xué)校一方面應(yīng)在校園文化建設(shè)方面注入心理健康文化的元素，讓“心理健康”就像“吃飯、上課、運(yùn)動(dòng)”一樣在校園中成為一個(gè)習(xí)以為常的字眼，為師生接受而不受排斥；另一方面要充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)微信等學(xué)生已經(jīng)“愛(ài)不釋手”的平臺(tái)加大宣傳和常識(shí)性知識(shí)的普及教育，注入正能量，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧共進(jìn)的人文環(huán)境，加強(qiáng)豐富多彩的校園文化建設(shè)，滿足大學(xué)生精神需要和心理需求，同時(shí)采取多種途徑鍛煉大學(xué)生的意志品質(zhì)，提高他們的心理承受能力。
5.建立心理危機(jī)反應(yīng)機(jī)制
學(xué)校應(yīng)設(shè)立校、院、班三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警和突發(fā)事件反應(yīng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)實(shí)施心理輔導(dǎo)，遇到突發(fā)事件能迅速反應(yīng)并做好妥善處理。 學(xué)校、學(xué)院成立突發(fā)事件應(yīng)急小組應(yīng)把心理危機(jī)包含進(jìn)去，同時(shí)班級(jí)設(shè)立心理健康聯(lián)絡(luò)員，使學(xué)校和學(xué)生實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，盡量避免問(wèn)題發(fā)生或減小問(wèn)題影響。
6.積極推進(jìn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)
大學(xué)生心理健康受到社會(huì)、家庭、個(gè)人等多層面多方位因素影響，單靠學(xué)校教育引導(dǎo)還不夠，需要全社會(huì)關(guān)注但又不能重視到引起恐慌。 高校作為主要教育管理陣營(yíng)，需積極利用各種有利資源，建立起學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、導(dǎo)師、學(xué)生干部等互通有無(wú)、網(wǎng)狀聯(lián)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，運(yùn)用團(tuán)體的力量，努力把對(duì)學(xué)生的心理健康教育做到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
（二） 大學(xué)生要從增強(qiáng)責(zé)任感和使命感的時(shí)代要求加強(qiáng)自我教育與心理調(diào)節(jié)
大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)，擔(dān)負(fù)著祖國(guó)和人民的希望。 大學(xué)生在自我成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中，要站在時(shí)代的前沿來(lái)審視自己、塑造自己，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。 這樣，大學(xué)生心理健康的自我教育和管理就有了方向和動(dòng)力。
1.正確認(rèn)知自我
對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏低，容易產(chǎn)生自卑、膽小、拘謹(jǐn)、敏感、自暴自棄等心理問(wèn)題；對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高，容易產(chǎn)生以自高自大、孤芳自賞等心理問(wèn)題。 所以大學(xué)生在對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，要全面綜合地把握自己，正確地認(rèn)識(shí)自己。 這是大學(xué)生保持心理健康的必要前提。
2.提高適應(yīng)能力
世界衛(wèi)生組織指出：“健康是身體上、 精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài)。 ” 社會(huì)適應(yīng)狀態(tài)良好，意味著個(gè)體與環(huán)境處于協(xié)調(diào)、平衡的狀態(tài)。 這樣便會(huì)情緒樂(lè)觀穩(wěn)定，學(xué)習(xí)、工作游刃有余。 在適應(yīng)外界環(huán)境時(shí)，大學(xué)生應(yīng)擺正心態(tài)，降低期望值。
3.積極轉(zhuǎn)變觀念
觀念的保守、認(rèn)知上的無(wú)知是心理問(wèn)題不能得到很好解決的首要原因。 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)心理健康方面的宣傳教育，讓學(xué)生意識(shí)到人人都可能在不同時(shí)期出現(xiàn)不同程度的心理問(wèn)題，這是很正常的現(xiàn)象，這樣有心理問(wèn)題的人才會(huì)積極、大膽、 坦然地去求助。
4.學(xué)會(huì)與人相處
和諧的人際關(guān)系會(huì)使人獲得更多的心理支持，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)懂得與人交往的方法，欣賞別人，真誠(chéng)地贊美別人。最重要的是相信自己的人格魅力并相信自己有能力處理好各種人際關(guān)系，欣賞與接納別人與自己的不同之處。
5.樹立正確目標(biāo)
大學(xué)生成功的欲望非常強(qiáng)，都想達(dá)到自己設(shè)定的或者家庭賦予的目標(biāo)，但這些目標(biāo)并不都是合理的。 如果能對(duì)自己的能力和設(shè)定的目標(biāo)做出客觀的評(píng)價(jià)，那么就少受挫折，并能充分發(fā)揮才能。 反之，則會(huì)受挫，進(jìn)而影響對(duì)自己的認(rèn)知，造成心理問(wèn)題。 因此，大學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，把自己奮斗目標(biāo)確定在自己能力所及的范圍內(nèi)，通過(guò)自己的努力，最終實(shí)現(xiàn)或接近目標(biāo)，這樣有助于身心健康發(fā)展。
6.參加團(tuán)體活動(dòng)
很多出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的大學(xué)生往往是性格孤僻、 沉默寡言、有自閉傾向。 而這些人最需要的就是打開心扉，看到外界。 積極參加校內(nèi)外各種活動(dòng)，能使人打開自己的心靈，增強(qiáng)人際交流，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，緩解內(nèi)心的壓力。 出現(xiàn)心理問(wèn)題，越是封閉自己、壓抑自己，越是易進(jìn)入了惡性循環(huán)。 正視心理問(wèn)題，投身于各種活動(dòng)，能使注意力很自然地轉(zhuǎn)移到外部有趣的活動(dòng)中，從而更好的解決自己的心理問(wèn)題。
大學(xué)生心理健康教育與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要跟著大學(xué)生的思維和心理狀態(tài)變化與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索、總結(jié)和完善，并逐步建立起一套科學(xué)的、有效的機(jī)制來(lái)推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的科學(xué)化建設(shè)
