有關工作萬能檢討書1
尊敬的單位經(jīng)理:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,我后悔莫及啊我,由于當天我情緒比較低落,還喝了不少酒,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務行業(yè)的人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在經(jīng)理的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向經(jīng)理表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
有關工作萬能檢討書2
尊敬的老板:
工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,我對錯誤的全面認識如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行柜臺職員,我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線,顧客對我行的實際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業(yè)務時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業(yè)務操作的不規(guī)范也是在這一點認識上存在不足。
其二,我的工作作風懶散,不夠嚴謹。如我這樣的工作業(yè)務失誤,在大多數(shù)情況下,都是因為自己工作不專心才犯下的。對于我這樣的不專心,不嚴謹恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度,沒有以一個嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
然而,我的工作錯誤已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
有關工作萬能檢討書3
尊敬的單位領導:
回顧我的錯誤,我來公司工作一年多時間以來,先后不斷犯下錯誤,我自感罪孽深重。最記憶深刻的是一年前的那次發(fā)錯郵包,讓公司承擔了巨額損失。這一年多來,自己工作上面也存在諸多問題,比如經(jīng)常犯導致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因為操作違規(guī),將貨物交給快遞公司承重,事后沒有核對重量,又讓公司蒙受損失。
我想,工作這一年多來我接連犯錯,充分暴露出我自身的工作素養(yǎng)存在的不足與欠缺,F(xiàn)如今,經(jīng)過領導的嚴肅批評,我感受十分愧對領導。經(jīng)過深刻反省,我對于錯誤有了深刻認識:
首先,除了具體的工作錯誤之外,我在日常工作當中也存在不積極、不主動學習熟悉業(yè)務的慵懶表現(xiàn)。這也是導致我犯出種種錯誤的原因之一。其次,我缺乏足夠的工作覺悟與謹慎態(tài)度。就一年前那次發(fā)錯郵包的錯誤來說,我接手工作沒有認真核實發(fā)貨單號,更沒有以謹慎態(tài)度對其他工友溝通清楚,就粗心馬虎地放任貨物被運走。我沒有足夠的工作覺悟,沒有清醒認識自己發(fā)貨管理工作的職責與義務。這恰恰說明我工作覺悟與謹慎態(tài)度的不足。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日