娃哈哈網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、背景
市場的明朗化直接導致了競爭的激烈化。目前全國果汁飲料廠商多達4000余家，而大的品牌：統(tǒng)一鮮橙多的走紅使得統(tǒng)一的老對手康師傅迅速出擊，開發(fā)出康師傅每日C系列果汁飲料，跟進速度之快出人意料，尤其是其市場效果也是非常之好。
另外，應(yīng)該引起果汁行業(yè)關(guān)注的是跨國飲料巨頭也把觸角伸進了國內(nèi)市場。在酷兒之前，可口可樂已在果汁飲料行業(yè)試過水；而百事可樂也不甘落后開發(fā)出果汁飲料；施格蘭旗下有“都樂”。
我們在通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，企業(yè)準備嘗試采用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來加大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳，更好地樹立企業(yè)形象。
二、公司簡介
娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。在中國29個省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機構(gòu)，擁有員工近3萬名，總資產(chǎn)達268億元。公司擁有世界一流的自動化生產(chǎn)線,以及先進的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝，主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。2010年，娃哈哈集團營業(yè)收入達到550億元，納稅45億元，利潤60多億元。
網(wǎng)絡(luò)營銷申請認證！財富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流
09市場營銷5班黃大藝2009307538 2 娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)10年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性和意義 公司的發(fā)展方向是做大做強，互聯(lián)網(wǎng)又是一個發(fā)展業(yè)務(wù)的很好的渠道，眾多的相關(guān)行業(yè)已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)行列中。在此形勢下，公司進入互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷。對我們娃哈哈公司有很大的益處。
（1）在網(wǎng)上尋找全國的客戶，讓他們了解娃哈哈公司情況和業(yè)務(wù)。 （2）在網(wǎng)站上開論壇，讓客戶討論，碰頭。 （3）作為營銷強有力的工具，很好地去完成任務(wù)。
四、營銷方案
公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。 （1）公眾信息 公司靜態(tài)信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；
（2）會員信息 業(yè)務(wù)運營相關(guān)靜態(tài)信息：查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關(guān)工具及常識；
09市場營銷5班黃大藝2009307538 3 動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料；
企業(yè)運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
整體效果：應(yīng)當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。
圖文設(shè)計標準：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。
旗幟設(shè)計：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎(chǔ)上表達準確，易于理解與辨析。
內(nèi)容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。 網(wǎng)頁設(shè)計：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
后臺系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網(wǎng)站信息的更新和管理，使網(wǎng)站的操作和維護過程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。 供免費服務(wù)人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，09市場營銷5班黃大藝2009307538 4 比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。提供的免費內(nèi)容要與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱，免費網(wǎng)站登記，免費發(fā)布信息等。 E-mail策略
（1）在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系 大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。
（2）建立郵件列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞郵件（電子通訊/雜志）
這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一�？梢哉埦W(wǎng)站訪問者填寫他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的郵件列表學要長期的積累，是一項艱苦的工作，但其價值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。 （3）向郵件列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。
如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則：a體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。 定期與顧客保持聯(lián)系。
09市場營銷5班黃大藝2009307538 5 為顧客訂閱免費的電子刊物，詢問顧客你的網(wǎng)站更新時是否用e-mail通知他們，每次購買之后，繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內(nèi)容都進行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分，并針對不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系，根據(jù)反饋信息對郵件內(nèi)容進行調(diào)整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、e-mail咨詢、網(wǎng)站設(shè)計等，作為回報，請他們填寫一個關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客服務(wù)等的簡短的調(diào)查表。
淺談娃哈哈的未來發(fā)展趨勢
娃哈哈飲料營銷策劃書
一 營銷策劃目的
通過對目前飲料市場分析、消費需求，提出一定的電子商務(wù)銷售營銷推廣方案，為娃哈哈公司日后的營銷策劃活動以及其他銷售活動提供參考依據(jù)。激發(fā)消費需求，擴大市場份額，樹立企業(yè)形象，努力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場。
二 市場分析
1.中國飲料行業(yè)的現(xiàn)狀: 飲料品牌豐富，消費者眾多，飲料消費正在由防暑降溫型消費轉(zhuǎn)向休想享受型消費，由生產(chǎn)資料消費逐步向享受資料消費和發(fā)展資料消費轉(zhuǎn)變；中國飲料消費行業(yè)雖然近幾年呈逐步增長的趨勢，但是中國冷飲消費量仍然低于世界人均冷飲消費量，換句話說，中國飲料行業(yè)有巨大的潛力。 2.市場競爭分析：
中國飲料市場還有很大的成長空間，所以無論是轉(zhuǎn)產(chǎn)、新建的飲料企業(yè)，還是原飲料行業(yè)的多元化經(jīng)營，都呈現(xiàn)出一派生機盎然的大生產(chǎn)景象。而且，隨著更多企業(yè)的加入，競爭自然會更激烈。隨著中國加入WTO,跨國公司的加入、可口可樂喝百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn)，及臺灣兩大集團統(tǒng)一和康師傅的激烈競爭，再有法國達能和立頓的進入，整個飲料市場面臨著激烈的品牌競爭和市場瓜分。同類產(chǎn)品的競爭:乳類企業(yè)發(fā)展勢頭好，伊利，蒙牛，光明等一些老字號乳類飲品都是娃哈哈的競爭者，且都有一定的市場占有率，更是有一波波的創(chuàng)新沖擊，就酸奶這一塊領(lǐng)域來說，如光明的
莫里斯安，伊利的安慕希，打著營養(yǎng)，純鮮，地道的旗號，進駐市場，再加上企業(yè)的代表飲品，同類企業(yè)，產(chǎn)品的競爭力不容小覷。
3.消費需求：
飲料市場無主題，主角只有一個，那就是消費者。對于消費者需求的把握永遠都是品牌成功的關(guān)鍵。隨著人們健康意識的提高，茶飲料和果汁型飲料將會從碳酸飲料市場中爭取更大的空間。從消費者特征看，功能性飲料表現(xiàn)出了最為突出的年輕化傾向，而100%純果汁消費者高收入的傾向最為顯著。從消費者年齡特征看，茶飲料和果蔬汁飲料最為接近，但相比之下，茶飲料的消費者更傾向于高收入家庭。碳酸飲料和瓶裝水由于市場滲透率極高，其消費者特征并不顯著。各飲料產(chǎn)品重度消費者(平均每周飲用4次及以上)特征差異更加突出。碳酸飲料和功能性飲料的重度消費者主要集中在15-24歲的年輕群體，15-24歲重度消費者比例都超過40%。茶飲料、果蔬汁飲料、100%純果汁的重度消費者在各年齡段分布比較均衡，相對而言，茶飲料15-24歲消費者比例略高于其他兩類飲品。 4.娃哈哈產(chǎn)業(yè)涉及的領(lǐng)域: 飲品，商場，制衣輕紡等等一些行業(yè)，主要集中在輕工業(yè)這一類中。術(shù)業(yè)有專攻，確實在這些方面取得了不錯的成績:全球第五飲料行業(yè)，開發(fā)白酒業(yè)等等，娃歐商場日用百貨的大型商場，娃哈哈童裝品牌等等。最近有涉及收股米蘭，積極走出國界，與外國優(yōu)秀企業(yè)合作，將娃哈哈推向世界，同時，引進外國優(yōu)秀產(chǎn)品，補充娃哈哈的后續(xù)發(fā)展力；生產(chǎn)線廣，360條世界一流的自動化生產(chǎn)線，機械化；等等
淺談娃哈哈的未來發(fā)展趨勢
5.SWOT分析: ㈠優(yōu)勢: ①娃哈哈已有幾十年的成績，幾十年的努力得到了人們的信賴和認可；
②部分產(chǎn)品，如AD鈣，耳熟能詳，幾十年如一見的包裝更是得 到了人們的親賴，對于 一部分人來說，更承載了他們對過去的懷念；
③有安全質(zhì)量保證，生產(chǎn)線和監(jiān)察機構(gòu)完善； ④飲品種類豐富，涉及人群面廣； ⑤資金運轉(zhuǎn)靈活，通暢；
⑥不再滿足于單一的飲品界，開始拓展業(yè)務(wù)，拉長海內(nèi)外發(fā)展線，積極取其精華，去其糟粕；
⑦有一批優(yōu)秀的員工及他們熱情的工作行動性； ⑧企業(yè)有著明確的發(fā)展方向，積極貫徹公司發(fā)展宗旨； ⑨優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者。 ㈡劣勢: ①飲品尚需創(chuàng)新，品種略有單一；
②某些產(chǎn)品未深入人心，并非大家耳熟能詳； ③同類企業(yè)競爭大，受到同類產(chǎn)品的沖擊； ④廣告投入力度不夠，尚需加強宣傳；
⑤除歐洲和大洋洲之外，可以深入探進其他地區(qū)其他州的飲品界；
⑥對員工的培養(yǎng)不夠，應(yīng)加強鍛煉，開會和教育。如果條件允許的話，可以考慮創(chuàng)補習班。
㈢機遇: ①時機正當。中國人均收入的提高，經(jīng)濟的快速發(fā)展，于各行各業(yè)來說都是一個發(fā)展的契機，再加上飲品行業(yè)的發(fā)展值，前景廣闊；
②金融業(yè)發(fā)展勢頭良好，娃哈哈公司與金融的契合，是一個發(fā)展方向，有利于資金的運轉(zhuǎn)；
③經(jīng)濟全球化進程迅速，中國日益打開的國門，對娃哈哈走出國門，走向國際，有著極為作用的推動和保護作用；
④法律的日益完善和政策的優(yōu)惠，也是一個極大的契機； ⑤優(yōu)秀員工的后助，高校教育的改革與發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的優(yōu)秀人才；
⑥電子商務(wù)的日益繁榮，對娃哈哈公司也是一個契機，為何不創(chuàng)辦一個娃哈哈公司的專門平臺呢(網(wǎng)上專賣店)？
⑦旅游業(yè)日益繁榮�？梢詣�(chuàng)辦一條專門的娃哈哈生產(chǎn)旅游線路，讓娃哈哈產(chǎn)品的生產(chǎn)透明化，更易得到人們的信任，自然得到了宣傳；
⑧考慮餐飲界，即飲品與餐食的結(jié)合，再者，培養(yǎng)人們的意識習慣，如:涼茶就喝加多寶等等，營養(yǎng)快線，今天，你營養(yǎng)了嗎？
㈣挑戰(zhàn): ①宣傳力度不夠。除幾款產(chǎn)品外，有許多飲品不為消費者所熟知，甚至于不清楚不了解。這不單單是廣告宣傳力度不夠的問題，與直銷商，零售商宣傳售賣方式不一致也有關(guān)。
②雖說娃哈哈在飲品界有一席之地，近些年也開始關(guān)注除飲品之外的行業(yè)，但是總體看來，產(chǎn)業(yè)還是有些單一，有保守的傾向，單一是可以專業(yè)化，但是專業(yè)也有巨大的風險，一旦飲品出現(xiàn)問
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淺談娃哈哈的未來發(fā)展趨勢
題，很難周轉(zhuǎn)資金，飲品會很快陷入困境；
③質(zhì)量問題。機器化的生產(chǎn)，可以說是大大減少了此類問題的發(fā)生，但是仍不排除有不良商家牟取利益，生產(chǎn)不合格飲品，形象破壞不說，更對人們的健康造成影響；
④同類產(chǎn)品，同類企業(yè)的競爭。隨著人們生活水平的提高，對乳類的需求也升高了，刺激生產(chǎn)者生產(chǎn)各類飲品，既是機遇，更是挑戰(zhàn)，如何在競爭激烈的飲品界變換策略，適應(yīng)市場才是硬道理；
④飲品走向國際，勢必會受到他國的競爭威脅，如何走，怎么宣傳，合作方的尋求也是極為重要的。
⑤危機處理的方法與工作人員需要具備極高的素質(zhì)。 ⑥保鮮和囤積問題急需解決。
三．市場定位: 娃哈哈產(chǎn)品豐富，可根據(jù)一定方法進行宏觀上的分配把握。如根據(jù)，人群性質(zhì)的不同，年齡的差異，地區(qū)的信仰，偏愛的口味，等等進行靈活變通，學習肯德基的營銷策略，每至一個地方，將自己的產(chǎn)品與當?shù)叵矏鄣目谖度诤�，地區(qū)化，不失為一個營銷的辦法。
深入調(diào)查產(chǎn)品受地區(qū)(注意是地區(qū))歡迎程度，根據(jù)受歡迎程度供貨，可有效解決囤貨，過期等問題。
以宏觀戰(zhàn)略為方向，結(jié)合當?shù)鼐唧w問題具體分析；
四．市場開發(fā): 1.保持固有市場占有率，針對部分銷售不合理的產(chǎn)品進行回收
處理，開發(fā)研究，力爭上游；
2.保證研究開發(fā)人員的供給需求，保證研發(fā)工作的順利進行； 3.對于優(yōu)秀產(chǎn)品也要時刻保持警惕，關(guān)注市場動態(tài)；
4.注意其他行業(yè)的擴展，如:餐飲界，旅游業(yè)，電子商務(wù)界，金融界，等等，注意與他們的溝通與合作，必要時看準時機果斷投資；
5.針對不同群體，不同地區(qū)，不同需求，進行差異化營銷策略，與當?shù)氐纳钕鄥f(xié)調(diào)；
6.除在國內(nèi)市場占有一定比例外，更要注意國際市場的開發(fā)與挑戰(zhàn)，對于經(jīng)濟全球化的現(xiàn)在，無疑是一個更為巨大的挑戰(zhàn)，要時刻關(guān)注經(jīng)濟走向，關(guān)注各國政策的變化，貨幣，稅率等等的問題，盡快適應(yīng)不斷變化的國際市場。
五.創(chuàng)新營銷策略. 由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，人們更加依賴足不出戶的購買模式，所以娃哈哈公司應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，制作一個屬于娃哈哈的商務(wù)平臺，通過此網(wǎng)絡(luò)平臺，向人們?nèi)轿坏卣宫F(xiàn)娃哈哈的系列產(chǎn)品。首先，便于原飲料行業(yè)的多元化經(jīng)營，而且，可以使更多新開發(fā)的產(chǎn)品以最快的速度深入人心。另一方面，娃哈哈公司可以開發(fā)類似支付寶的支付平臺，第一，便于人們網(wǎng)上支付，第二，有利于娃哈哈公司走入金融市場，第三，可以實現(xiàn)消費者的理財、消費與娃哈哈公司贏利雙豐收的局面。
六.推廣戰(zhàn)略.
娃哈哈公司的未來即需要開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，也不能遺棄自己多年的實行的實戰(zhàn)推廣。我們可以從以下幾種方式，加大娃哈哈產(chǎn)品的宣傳力度和銷量。 1.心理戰(zhàn)術(shù)：
主要是要吸引人們的注意力，激起興趣，充分利用他們好奇，貪圖小便宜的心理，讓他們產(chǎn)生購買欲望，并且付諸行動，從而達到擴大銷售的目的。 2.銷售心理：
在節(jié)假日等特殊時期通過對不同群體，滿足不同需求，采取降價，買多有禮等方式進行促銷，擴大銷售量。 3.具體方案： （1）兒童節(jié)期間：
a（超市，商場）買娃哈哈AD鈣一箱送玩具，買娃哈哈細列產(chǎn)品滿50送兒童遮陽傘（可以在傘上映上娃哈哈圖案）
b（小學）學校一般會在兒童節(jié)給孩子發(fā)禮物，利用這個契機，跟學校推銷哇哈哈AD鈣奶，爽歪歪等產(chǎn)品，真是極好了，把握這個機會，那么多小學，這銷量，蹭蹭就上去了。并且AD鈣征服了孩子的心，家長那里也就不攻自破了（品牌形象也在那擺著的）
c（工廠）跟工廠負責人聯(lián)系，在兒童節(jié)這天給工人中有小孩的發(fā)福利，AD鈣，爽歪歪將是絕佳選擇。對于工廠：工人有福利，積極性自然高了，口碑也會變好。對于娃哈哈，肯定會起到宣傳作用。 (2)教師節(jié)：
同理，可以聯(lián)系學校，給家里有小孩的老師們多發(fā)福利，比如一箱AD，一箱爽歪歪。 (3)平時促銷：
a不要買同類產(chǎn)品送同類產(chǎn)品，比如我買了一箱AD鈣，絕不希望商家再送一版AD鈣了，換成其他產(chǎn)品更容易接受，也容易吸引人了。
b買一箱AD，再加1塊錢送一版爽歪歪，類似這種會讓人覺得只要1塊就能有一版爽歪歪，心里很容易受誘惑。而簡單的買。。送。。沒有這么吸引人了。
4.宣傳策略： (1)廣告：
1.個人覺得通過贊助關(guān)注度較高的綜藝節(jié)目，能夠很大程度上打響品牌，吸引更多人關(guān)注。
2.廣告詞要新穎，簡短有內(nèi)涵，最好是朗朗上口，聽一次就記住。
3.娃哈哈很多廣告都是在介紹一種產(chǎn)品，都是獨立的，或許可以考慮一個廣告中融合多種產(chǎn)品，針對不同年齡段的人，不同的需求，都能滿足到，都能宣傳到。 (2)線上：
通過微博，微信，qq等工具進行線上宣傳，讓娃哈哈深入網(wǎng)名的心。比如哪個商場要搞促銷活動，前期可以通過線上宣傳，告訴親朋好友，一傳十，十傳百，不只是簡單的傳單宣傳。 (3)線下宣傳：
a.前面提到的在節(jié)假日給員工，老師發(fā)福利，都是宣傳娃哈哈的一種手段。
b.贊助學校的大型晚會，提供娃哈哈飲品，提供抽獎等活動。肯定會讓人對娃哈哈留下好感。
c.在高考中考期間，在考場外設(shè)點，免費發(fā)放娃哈哈純凈水等飲品，也可以做一批印有娃哈哈廣告的扇子，分發(fā)給考生和家長，讓他們對娃哈哈產(chǎn)生好感，起到宣傳作用。
d.在幼兒園，小學的校車上做娃哈哈的廣告，吸引了小孩子，家長就好搞定了。
e.為娃哈哈做一款傘，可以為大型商場和超市免費提供，雨天可供顧客借用，也可以是買多少娃哈哈產(chǎn)品送的。
f.大學有很多社團，辦活動都需要遮陽棚，娃哈哈可以自己設(shè)計一款遮陽棚，專門為大學社團提供贊助，無形中成為一種宣傳途徑，當然也要從社團那里得到利益，這種贊助都是互惠互利的。
g.與大學建立長期合作，在學校開展營銷知識講座，舉辦營銷大賽，讓大學生更了解營銷，以后更好走上營銷路，無形中也對娃哈哈這個品牌起到宣傳作用。
5.銷售管理： (1)員工激勵機制
重賞之下必有勇夫，要想員工努力為公司做事，就要讓他看到好處，有動力才會有成績。 (2)獎懲分明制
有獎有罰，業(yè)績好的一定要獎勵，業(yè)績差的也不能不罰，但可以采取獎罰相抵的方式，這個月業(yè)績差，給一個月時間，看下個月情況再決定是獎還是罰，這樣能讓員工有動力。 (3)學習借鑒制
不同區(qū)域的負責人之間定期會面，不同區(qū)域的業(yè)務(wù)員也可以定期調(diào)換，相互交流學習，分享經(jīng)驗，尤其像不同地方的消費者對不同產(chǎn)品的需求，這 些都值得了解和思考。
六、效果評估. 本次活動，我們的效果評估標準是以經(jīng)濟效益為主，兼顧社會效益和心理效益。本策劃，一定程度上激發(fā)了公眾的需求欲望，提高公司的銷售和收益，提高企業(yè)的市場占有率，但我們的最終目的是樹立企業(yè)良好的社會形象和聲譽，贏得消費者支持，拉近消費者與產(chǎn)品的距離。因此，本策劃也注重社會效益，并且社會效益最終將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。
隊長 左天鵬 隊員 趙玲玲 馬玉函 李芝微 周新華 徐鵬鵬
娃哈哈營銷策劃方案
活動背景：隨著飲料行業(yè)的發(fā)展，大多數(shù)飲料行業(yè)都面臨創(chuàng)新困難這一問題，相似口味產(chǎn)品岑出不窮，消費者選擇困難，所以有必要擴大娃哈哈產(chǎn)品的宣傳力度，突出娃哈哈產(chǎn)品的亮點，讓廣大消費了解并選擇娃哈哈公司的產(chǎn)品。
活動目的和意義：通過活動的開展，加大宣傳力度，增強消費者對娃哈哈的認可程度，提升品牌影響力， 通過消費者對娃哈哈原有產(chǎn)品的信任，從而增強對新產(chǎn)品的期待，通過一系列的宣傳，讓消費者有眼前一亮的感覺，使大家在眾多飲料產(chǎn)品中毫不猶豫的選擇我們的產(chǎn)品。
活動名稱：那些年，我們一起喝過的娃哈哈
活動開展：本次活動主要圍繞從小AD鈣奶到大AD鈣奶再到乳酸菌三種產(chǎn)品，開展‘回味’‘伴隨’‘成長’三條主線，突出‘健康與活力’這一概念，體現(xiàn)親人之間溫馨甜蜜的感覺。圍繞三條主線，選擇三種不同的內(nèi)容活動。具體如下：
1、‘回味’：隨著現(xiàn)代生活更新?lián)Q代的速度越來越快，新產(chǎn)品的出現(xiàn)使消費者應(yīng)接不暇，但實際在人們的內(nèi)心深處，童年回憶會變得更加美好，我們可以通過微信平臺分享他們童年時期與娃哈哈有關(guān)的趣事，根據(jù)他們記憶深處的眷戀，突顯娃哈哈的可信賴程度，回憶總是美好的，許多事物都是失去了才懂得珍惜，通過回憶勾起他們對娃哈哈那種熟悉的味道的懷念，調(diào)高消費欲望，同時選拔最雷人、最搞笑、最感動甚至是最深情的事，公布出來與大家分享并且有娃哈哈系列產(chǎn)品作為獎勵。讓大家在分享的同時獲得感動，在了解的同時加大信任，更好的調(diào)動人們參與活動的積極性。
2、‘伴隨’：無論經(jīng)歷多少風雨，一直陪伴在我們身邊不離不棄的人首當其沖是我們的家人，所以提到伴隨，所有人都會想到親人，所以在此環(huán)節(jié)，我們可以利用這一特點，將娃哈哈與‘家’聯(lián)系在一起，進行一次‘隨街采訪’，可以通過：你最熟悉的娃哈哈產(chǎn)品是什么？提到娃哈哈AD鈣奶，你最大的感覺是什么？你知道娃哈哈新品乳酸菌最大的特色是什么？你小時候經(jīng)常喝娃哈哈么，你還會給你的下一代選擇娃哈哈么，為什么？等問題，篩選有利于我們進行宣傳推廣的答案，制作一個簡單的宣傳片，通過發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)讓更多的人看到我們的宣傳片。同時，伴隨帶來的就是感動，娃哈哈AD鈣奶帶給很多人的感覺是溫暖幸福的，正如家給我們的感覺一樣，那是一種親情的味道，通過這方面宣傳，使人們想到家就自然而然的想到AD鈣奶，從而對娃哈哈的認可程度大大上升。
3、‘成長’：娃哈哈公司自1987年創(chuàng)建以來，一直都在成長，同時一個人從童年到青年也是一個成長的過程，我們可以通過青年宮和幼兒園的合作舉辦才藝展示活動，通過電子板或者海報來體現(xiàn)娃哈哈產(chǎn)品的成長，通過小朋友和大朋友的互動展現(xiàn)人的成長，從小范圍帶動大范圍，吸引更多的人去體味這種成長，并且這一系列人為地聯(lián)系，加大娃哈哈產(chǎn)品的影響力，在取的一定成果的時候適時推出娃哈哈乳酸菌。詳細的說明乳酸菌的功效，讓人們更好的接受新品�；顒涌谔枺簯浳兜溃烦砷L，訴感動，筑信賴。
活動負責人：陳龍、張旭
活動需要道具：人員、展板、海報、橫幅、攝像儀器、
娃哈哈營銷2隊20XX年5月29日
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
——福建東藝茶業(yè)有限公司
一、前言
茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，當今隨著人民生活水平的顯著提高，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊使廣大中國人的傳統(tǒng)習慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。
茶文化，歷來是國人的主要文化之一，中國茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng)，我省又是以茶聞名于世，有著獨特的茶文化向?qū)�，如黃山毛峰、六安瓜片等，早以成熟于國人心間。
目前，我國的茶葉市場比較健全，茶葉有自身的運行規(guī)律，且國內(nèi)茶資源豐富，幾乎涵蓋了所有種類，即使同一種類的茶，采摘時令、產(chǎn)地、氣候變化以及炒制工藝的不同，都會帶來不同的特質(zhì)，這就造就了很多品種的茶葉。
二、企業(yè)簡介
福建東藝茶業(yè)有限公司創(chuàng)建于1999年，前身是柘榮縣東藝茶葉加工廠，是一家集種植、生產(chǎn)、加工和銷售為一體的企業(yè)，經(jīng)營彭山翠芽、綠茶、烏龍茶、紅茶等產(chǎn)品。公司自建茶園基地規(guī)模3000畝，帶動農(nóng)戶數(shù)6600戶，形成“公司建基地帶農(nóng)戶”的經(jīng)營格局，為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，有力促進傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)的增效增收。
三、市場調(diào)查
1、茶市場分析
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品，應(yīng)該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來，重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌 。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度，關(guān)鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識，盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
目前，茶業(yè)市場的營銷力度，相比其他行業(yè)來說，是比較被動的，這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統(tǒng)性有關(guān)，大部分市場被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。當代飲品文化中，又出現(xiàn)了一種飲料與茶的飲品，比如康師傅綠茶、紅茶等，雖然對茶葉市場沒有直接的影響，但負面影響還是有的。從消費對象來講，中老年人為主，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始注重飲茶文化，不僅僅因為它的口感更重要的是它的養(yǎng)生保健功效，社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài)，有文化、有知識的人群比較多，結(jié)構(gòu)層次感比較強，人民對傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
2、需求衡量和預測概述
功能性保健茶成為茶消費的新趨勢。一位銷售人員說過，青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客，主要目的很明確，要么美容潤顏，要么強身健體，銷售勢頭很不錯。專家指出，新興的保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上，還根據(jù)不同的消費需求加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材，滿足了相當一部分消費群體的要求，市場需求大，具有較高的附加值。我們預計茶葉市場將不斷壯大，從單一走向多元，從名茶走向品牌。
3、分析消費者市場和購買行為
消費者進入市場，其購買對象是多種多樣的，他們對茶葉的選擇也是多種多樣的，由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間的來往日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動性越來越大，購買力的流動性也隨之增強。消費者
的購買行為包括購買的動機、購買狀態(tài)、品牌與商標的信賴程度、購買程度，對各種銷售因素的敏感程度。對茶葉的購買使用次數(shù)以及對茶葉的價格、品牌、廣告和服務(wù)等的信賴程度造就了消費者的購買行為。
4、確定細分市場和選擇目標市場
由于茶葉的消費需求的差異性，是茶葉市場細分的理論基礎(chǔ)，因而，凡是構(gòu)成茶葉消費者差異的因素，都可以作為茶葉市場細分化的標準。具體可分為以下兩類：
（一）客觀因素
客觀因素有兩個方面，分為地理環(huán)境和社會經(jīng)濟因素。地理環(huán)境的具體因素指地理、氣候、人口密度、城市或鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)大小、地理位置、交通環(huán)境等。
1．地里環(huán)境：按照茶葉消費者所處的地理位置來細分茶葉市場的方法來看，處于不同地理位置的茶葉消費者，對同類茶葉的愛好和需求是會有所不同的。我國由于地域遼闊，南北溫差較大，所以對飲茶的選擇有明顯的差異性。
2．社會經(jīng)濟因素：包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、家庭人數(shù)、家庭壽命周期階段、宗教、種族、國籍、社會階層、生活方式等。不同年齡、不同性別、不同職業(yè)和不同收入的人，對茶葉的選購標準肯定存在差異。
（二）心理因素
消費者性格包括強制性和非強制性、個性外向與內(nèi)向、獨立與依賴、樂觀與悲觀、保守與激進等。消費者性格屬于心理因素的范圍。具有不同性格的人，購買行為差異是很大的。
四、營銷手段
1、貼牌包裝，打上“東藝”品牌，另外，采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。
2、良好的售后服務(wù)：做好售前、售中服務(wù)，如成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。
3、了解經(jīng)營地區(qū)消費者口味，與消費者廣泛接觸，針對需求，改進口味。
建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。不僅要讓客人認為我的茶葉是好的，最重要的是茶葉以外的附加價值。如服務(wù)，文化（茶文化，企業(yè)文化等）。實現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營。
4、專業(yè)的人士從事此行業(yè)�，F(xiàn)在茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多，有的市民買茶只敢向自己熟悉的人買。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì)，我們將首次開展茶藝師、評茶員國家職業(yè)資格認證培訓，今后還將考慮逐步推行持證上崗。
5、目前，電視上還沒有茶葉品牌的廣告，因此這是我們的重要切入點。來個先聲奪人。另外，創(chuàng)辦自己的茶文化期刊，送給客戶，推廣文化，同時也打廣告。
6、質(zhì)量保證：（在行業(yè)內(nèi)目前比較薄弱，不受重視）
（1）基礎(chǔ)標準：即對茶葉的概念，名詞，術(shù)語，適制茶類的茶樹品種，種苗，茶樹生長要求的生態(tài)環(huán)境條件，采摘時間，采摘要求，產(chǎn)量等作出規(guī)定。(國家茶樹種子和苗木質(zhì)量標準)
此外對于綠色食品茶，則還要供應(yīng)基地在生態(tài)環(huán)境方面遵循國家大氣環(huán)境質(zhì)量指標、國家農(nóng)田灌溉水質(zhì)指標、農(nóng)業(yè)部A級綠色食品產(chǎn)品行業(yè)標準
（2）產(chǎn)品標準要求：
包括對茶葉種類，品種，規(guī)格，質(zhì)量分級，技術(shù)指標，檢驗規(guī)則，包裝，儲藏和運輸?shù)确矫娴囊?guī)定。
技術(shù)要求：
1．基本要求：一般色，香，味，品質(zhì)要求。
2．感官品質(zhì)指標： 就是對實物標準樣的設(shè)立，制配等加以說明。特征指標按感官8項因子(形狀，色澤，整碎，凈度，香氣，滋味，湯色，葉底)
3．理化品質(zhì)指標：重點指標是水分，灰分，粉末，其他指標如粗纖維，水浸出物等。
五、市場計劃
市場調(diào)研開始形成對市場認識和了解，針對市場進行細分市場，明確市場需求情況。明確市場選擇，選擇產(chǎn)品的銷售群體和對象，確定我們的目標市場。建立有效的分銷渠道，構(gòu)建一個營銷網(wǎng)絡(luò)。從而開始推銷我們的產(chǎn)品。
銷售方式：
1、銷售策略：品牌經(jīng)營，加盟連鎖，降低成本，保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷售中。
1）產(chǎn)品策略：產(chǎn)品定位在健康、純天然，強調(diào)其老少皆宜。
2）價格策略：采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。
3）渠道策略：給予經(jīng)銷商更多優(yōu)惠，鼓勵他們經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品。
4）促銷策略：拍攝新的廣告宣傳片，采用多種媒體，立體式全面覆蓋的宣傳。贊助公益活動，提高企業(yè)形象。加大終端促銷力度，有計劃的搞豐富多彩的促銷活動。
2、營銷思路：一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“北斗”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，亦可以通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館�？傊�，能滿足不同顧客的要求。
3、綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進銷售。
4、廣告宣傳
游說政府定期舉辦茶葉論壇，參加比較上檔次的茶葉研討會議，大力宣傳茶健康，向消費者傳授茶葉知識，引導消費者正確地消費茶；印了一些關(guān)于茶的小常識，發(fā)給來買茶的人。推廣工夫茶系類的，可以在每天或者每周的一個固定時間公開教授工夫茶，說明“功夫茶，真功夫”。在公園廣場、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館、宗教寺院無償提供的茶水消費。
銷售渠道及獎勵措施：
1、銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價值，而不是傳達價值，它可以分為：
交易型銷售：交易型銷售是針對內(nèi)在價值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能，這些顧客把供應(yīng)商看作商品，只對產(chǎn)品價格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易沒有差錯。
顧問型銷售：顧問型銷售適合外在價值客戶，這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱表明的那樣，顧問型銷售包括對買主的建議，比如幫顧客了解他們的問題所在。
企業(yè)型銷售：企業(yè)型銷售很對戰(zhàn)略性價值顧客的胃口。在企業(yè)型銷售中，產(chǎn)品和銷售隊伍都是第二位的。整個供應(yīng)商組織，一般是借助于跨職能的團隊，致力于幫助顧客成功。
2、銷售人員的激勵
（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調(diào)動銷售人員的積極性。
（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬�？梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。
3、績效考核
（1）規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額，如沒有按規(guī)定完成的員工，則從其基本工資里面
扣除一定比例的金額。
（2）根據(jù)員工完成的程度，實行多勞多得的獎金福利制度，并可在適當?shù)臅r機進行員工職位的升遷。
（3）根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績進行年終評比，對于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。
六、網(wǎng)站推廣的目標
初級目標：利用可操作性的方案，將東藝休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，以顧客利益為目的，爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加東藝在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為東藝樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數(shù)量。
七、網(wǎng)站推廣的策略
這里將東藝休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下：
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段：首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃，具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。網(wǎng)站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺，顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細的列出，比如茶業(yè)的新聞、質(zhì)量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容，具體內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù)，具體的內(nèi)容包括公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等，如要了解公司的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一，分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀，同時宣傳網(wǎng)站。 再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化，主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備，對網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答，還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法，在這方面還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期：可以采用搜索引擎的推廣方法，統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；東藝搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站，如百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對東藝進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網(wǎng)站的增長期：增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；在主要的電視臺的黃金時間推出公司的廣告如CCTV、湖南衛(wèi)視等；公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量，廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括確定網(wǎng)站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機構(gòu)合作等；如資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略，首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期：保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定，加強內(nèi)部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期可以繼續(xù)通過廣告方式維護公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告，來增加東藝休閑茶莊在消費心目中的印象。另外還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站，將東藝現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺，既可以提高品牌的認知程度，還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會：在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量；具體可以設(shè)置為，調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。
八、網(wǎng)站定位
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位，東藝公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應(yīng)該確立站點的市場。
東藝是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點，因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據(jù)東藝休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
九、網(wǎng)站推廣的效果評價
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：
1．網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2．獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3．網(wǎng)站訪問量指標的評價。
4．各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標的評價。
十、方案調(diào)整
以上的整個方案實施過程中，難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現(xiàn)問題的情況下進行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細說明調(diào)整的方案：
1．在定位方面：針對公司的不斷發(fā)展，可以從原來的目標顧客擴展到整個國內(nèi)消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務(wù)；
2．在產(chǎn)品方面：提高產(chǎn)品的檔次，以及增加產(chǎn)品的種類；引進更多并且是消費者需要的附加產(chǎn)品；
3．在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以
實惠；
4．在分銷方面：可以轉(zhuǎn)變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務(wù)費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式；
5．在銷售隊伍方面：業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員，并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；增加激勵措施，引進有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員；
6．在服務(wù)方面：建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù)，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務(wù)；
7．在廣告方面：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有更多的人會進行網(wǎng)絡(luò)消費，在以后的廣告投放中，加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放，逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式，以適應(yīng)不同年齡段的消費者；
8．在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段；
9．在其他的方面：根據(jù)具體情況而定。
當然，調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定，如果在有必要進行調(diào)整的時候，現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計，以保證整個營銷計劃的順利進行，使公司得到更高的社會經(jīng)濟利益。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、前言
本案策劃的目的：隨著網(wǎng)絡(luò)營銷在公司的市場拓展中所展現(xiàn)價值，越來越多的企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)銷售作為迅速占領(lǐng)市場的重要手段。我們公司也務(wù)必要加快電子商務(wù)的拓展工作，但僅僅靠建立一個網(wǎng)站進行產(chǎn)品推廣和宣傳是遠遠不夠的，還需要通過一些B2B平臺、搜索網(wǎng)等進行推廣，以更快開拓網(wǎng)絡(luò)市場，擴大我公司產(chǎn)品在市場上的知名度。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷
（一）公司網(wǎng)站的建設(shè)
畢竟是通過網(wǎng)上銷售，所以一個好的網(wǎng)頁是非常有必要的。我認為網(wǎng)頁一定要做到：
1、簡單明了。這不僅能給客戶舒適的感覺，也能提高打開網(wǎng)頁的速度。這樣客戶才有耐心看我們公司的產(chǎn)品介紹。
2、圖片新穎、清晰。要避免模糊的圖片，而讓人感覺到不專業(yè)，甚至虛假。
3、盡量多傳一些典型的施工圖片，讓客戶能很直觀地了解我司產(chǎn)品的使用效果。
4、附上我司產(chǎn)品的相關(guān)證書及技術(shù)報告，體現(xiàn)我們公司的技術(shù)優(yōu)勢。
（附上：附件1網(wǎng)頁建設(shè)模板）
（二）B2B銷售平臺的推廣
B2B電子商務(wù)平臺包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進行
的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等)；另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進行的商務(wù)活動。例如，國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個B2B平臺，各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進行在線交流和商務(wù)洽談等。
目前我們公司以有付費的阿里巴巴誠信通平臺做推廣，那么就以阿里巴巴銷售平臺推廣分析：
如何做好阿里巴巴（誠信通）推廣的步驟：
1、產(chǎn)品上傳一定得配上好圖片，一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產(chǎn)品初步好感。也能在海量產(chǎn)品信息中脫穎而出。產(chǎn)品內(nèi)容填寫標題系上產(chǎn)品關(guān)鍵字，有助于站內(nèi)搜索。產(chǎn)品詳細信息各參數(shù)盡量充實，處理B2B產(chǎn)品發(fā)布模板時應(yīng)把產(chǎn)品型號、材料、品名、顏色、規(guī)格、產(chǎn)地等等一些參數(shù)擴充在信息中。盡量讓客戶了解公司產(chǎn)品，了解公司。
2、即時更新產(chǎn)品。盡量讓產(chǎn)品信息靠前，就比較容易增加產(chǎn)品的曝光率，讓買家在查找時能容易的發(fā)現(xiàn)。這樣必然也增加客戶訂單量。
3、當有求購信息馬上與求購商取的聯(lián)系，及時回復客戶的相關(guān)留言與信息，讓客戶感到公司的專業(yè)，公司的服務(wù)到位和公司對客戶的重視。耐心地回答客戶咨詢的問題，在回復時把持好語氣與用詞。所以盡量掛上聊天工具（如阿里旺旺），以便于及時解決客戶難題。服務(wù)好了便可以加大客戶對公司的好印象和購買欲望。
4、通過關(guān)鍵字、產(chǎn)品名稱等在平臺主頁上搜索求購商家，給予發(fā)供應(yīng)信息并附上聯(lián)系方式以方便客戶回訪聯(lián)系。
（三）在其他B2B平臺、黃頁、搜索網(wǎng)站、一些化工網(wǎng)等上注冊免費的會員并發(fā)布相關(guān)供應(yīng)信息。并且每天更新，以保證產(chǎn)品信息和主從網(wǎng)站瀏覽量和招商代理或者產(chǎn)品資訊始終能夠在首頁上。例如以下一些較好的網(wǎng)頁：如：
1、中國制造交易網(wǎng)（像慧聰網(wǎng)一樣，人氣較好）
2、阿土伯網(wǎng)（主要是化工類、機械設(shè)備、儀器儀表等，更新速度快，人氣較好）
3、銘萬B2B （中國企業(yè)的電子商務(wù)平臺）（綜合性網(wǎng)站；人氣較好）
4、中鋁網(wǎng)（人氣較好）
5、威龍商務(wù)網(wǎng) （綜合性網(wǎng)站；方便、可直接查找資料；人氣較好）
6、化工引擎（像谷歌一樣，人氣較好）
7、中國建材交易總網(wǎng)（綜合性網(wǎng)站；人氣較好）
8、中國涂料化工網(wǎng)（化工資訊、分類齊全，人氣較好）
9、中國貿(mào)易網(wǎng)（綜合性網(wǎng)站，人氣較好）
（四）其他方式的推廣
1、論壇推廣，上一些著名的商務(wù)網(wǎng)、外貿(mào)論壇，多交識一些朋友，熱心幫助別人的求助，取得人家的信任與好感，同時也可以在論壇上發(fā)布一些供應(yīng)信息及公司網(wǎng)頁，這樣可以做到多宣傳公司的效果。
（一）、網(wǎng)絡(luò)促銷方案設(shè)計最新篇
互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓營銷的對象變得無窮。下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)促銷方案設(shè)計，歡迎參考閱讀！篇一：淘寶C店女裝網(wǎng)絡(luò)營銷方案據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣；2010年為4000億元人民幣；2012年11月30日晚間，阿里巴巴集團在杭州宣布，其旗下淘寶和天貓2012年總交易額已經(jīng)突破一萬億。如果2...查看更多
（二）、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文1一、前言全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們...查看更多
（三）、關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書
篇一：酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮�；ヂ�(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息...查看更多
（四）、2020年廣州政務(wù)公開:關(guān)于印發(fā)廣東省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的通【全文】
廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省生態(tài)環(huán)境 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案的通知各地級以上市人民政府，各縣(市、區(qū))人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：《廣東省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案》已經(jīng)省委、省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中遇到的問題，請徑向省環(huán)境保護廳反映。廣東省人民政府辦公廳2017年3月9日廣東省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案生態(tài)環(huán)境監(jiān)測是生態(tài)環(huán)境保...查看更多
（五）、2020年網(wǎng)絡(luò)研修實施方案2篇范文
網(wǎng)絡(luò)研修實施方案1 根據(jù)省教育廳統(tǒng)一部署，20xx年暑期，我省將利用山東省教師教育網(wǎng)組織開展“農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提高工程專題培訓”，培訓初中物理、化學、生物學科教師12000人。為發(fā)揮優(yōu)質(zhì)培訓資源的最大效益，使更多的初中教師能夠共享優(yōu)質(zhì)資源，與國內(nèi)高水平專家、指導教師和學科教師對話交流、學習研討，考慮到我省初中物理、化學、生物學科教師人數(shù)較少，難以組織二次培訓。經(jīng)研究，除分配名額外，各市、各...查看更多
（六）、三網(wǎng)融合方案公布 電視電話網(wǎng)絡(luò)一條線路搞定
近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《三網(wǎng)融合推廣方案》(以下簡稱《方案》)，加快在全國全面推進三網(wǎng)融合，推動信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和資源共享�！斗桨浮诽岢隽椆ぷ髂繕�。一是將廣電、電信業(yè)務(wù)雙向進入擴大到全國范圍，并實質(zhì)性開展工作;二是網(wǎng)絡(luò)承載和技術(shù)創(chuàng)新能力進一步提升;三是融合業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展;四是科學有效的監(jiān)管體制機制基本建立;五是安全保障能力顯著提高;六是信息消費快速增長。《方案》明確，一...查看更多
（七）、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范本
做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總的個方案，那么，在方案里面都涉及到那些部分?每個部分都是怎么樣的呢?宣龍網(wǎng)絡(luò)營銷策劃分享網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范本供借鑒。 第一部分：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析主要涉及到以下內(nèi)容：一、企業(yè)目前營銷現(xiàn)狀1、營銷手段2、推廣渠道3、主要的營銷案例二、過去一年里所采用的主要營銷方式當然，也包含以上個別內(nèi)容，比如：營銷策略，渠道。三、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式實現(xiàn)的效...查看更多
（八）、區(qū)政府計算機辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案
XXX區(qū)政府計算機辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案 一章 概述 目前，全球已掀起一股信息高速公路規(guī)劃和建設(shè)的高潮，作為其雛形，國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）上相連的計算機已近達數(shù)千萬臺，全球有數(shù)億人在Internet上進行信息交換和各種業(yè)務(wù)處理。Internet上積累了大量信息資源，這些資源涉及人類面對和從事的各個領(lǐng)域、行業(yè)及社會公用服務(wù)信息。成為信息時代全球可享的最大信...查看更多
（九）、網(wǎng)絡(luò)公司企劃方案
網(wǎng)絡(luò)公司企劃方案目錄一章：摘要二章：公司介紹三章：產(chǎn)品服務(wù)四章：市場分析五章：營銷戰(zhàn)略六章：財務(wù)計劃七章：風險分析及對策八章：網(wǎng)站規(guī)劃九章：法律依據(jù)十章：附錄一章摘要一宗旨及商業(yè)模式颶風網(wǎng)絡(luò)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托致力于推廣游戲代練信息，通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以便捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名...查看更多
（十）、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷初期推廣方案
網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷初期推廣方案網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷初期推廣方案 一、 概述 做一個為大學城大學生服務(wù)的大學城網(wǎng)。 現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序，網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙發(fā)展的最主要的因素，但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學城的六間大學開展，換客都是各間學校的大學生，并且于都屬于大學城，物品交換問題在線下也非...查看更多
2、為公司的主要產(chǎn)品建立一個產(chǎn)品博客，并且將關(guān)于產(chǎn)品的使用以及特點等發(fā)布在一些專業(yè)的論壇和網(wǎng)站上，這樣可以保證產(chǎn)品能夠為大多數(shù)專業(yè)人士所知道，讓有需要產(chǎn)品的客戶能夠在第一時間找到我們。
3、.電話銷售或回訪，對有意向的客戶定期或不定期地電話的跟蹤，在電話回訪中談重點，讓他記住我們公司和產(chǎn)品，從而提高促成
訂單的機會。
三、總結(jié)
隨著時代的變化，網(wǎng)購的日益成熟，我們要在傳統(tǒng)的銷售模式和網(wǎng)絡(luò)中雙向開發(fā)潛在客戶，用專業(yè)、誠信、誠心的服務(wù)，來實現(xiàn)我們的切實目標。達到更好的推廣目的，有了更多的客戶、更多訂單從而使公司能更快的發(fā)展。
