關于會議客人接待方案范例【精華篇】

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導語:有些會議有客人參加,這時候我們應該做好籌備方案。下面是小編收集的關于會議客人接待方案范例,歡迎參考。

關于會議客人接待方案范例(一)

接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

一、會議概況:

(一)會議時間:2013-1-10至2013-1-12

(二)會議地點:柳州飯店

地址:柳州飯店

電話:xxxxxxxxxx

聯(lián)系人:賈

(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領導小組

組 長:賈

副組長:胡

領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:分公司人事部 公關部

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組

負責人:韋

成 員:秘書處有關人員

職 責:

1.領導講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務組

負責人:歐

成 員:總務處有關人員

職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。

1.車輛

負責人:胡

(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責人:毛

1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:負責人自行安排

3.紀念品

負責人:賈

(1)準備給白紀念品10份,以表感謝。

4.住宿

負責人:賈

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動

(1)游覽。

責任人:麥

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

責任人:韋

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道

責任人:麥

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

責任人:歐

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

關于會議客人接待方案范例(二)

為成功圓滿接待“xxx”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

一、接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

二、接站:

根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

三、旅游及行程的安排:

1、導游要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經(jīng)驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機,確?腿税踩。

四、旅游保險:

確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

五、會議日程安排:

月日:機(08:00-18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。

A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅

B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優(yōu)質服務入住手續(xù)。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。

C:代定客人往返大交通

D:舉行主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

E:協(xié)助主辦單位安排參會事議

19:00-21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會

xx月xx日:參加會議。

本酒店參會:上午:8:00-10:00上半場10:00-10:30茶歇

10:30-12:00下半場12:00-13:00中餐

下午:14:00-16:00上半場16:00-16:30茶歇

16:30-18:00下半場19:00-21:00晚宴

xx月xx日:(根據(jù)實際情況安排時間)

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