武漢市旅游條例7月1日施行

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昨日,記者從武漢市人大常委會(huì)獲悉,新版《武漢市旅游條例》將于今年7月1日起正式施行。該條例規(guī)定,景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)在執(zhí)行前6個(gè)月向社會(huì)公布。

條例規(guī)定,景區(qū)應(yīng)分別設(shè)置單一門票和聯(lián)票、套票,如果核心游覽項(xiàng)目因故暫停開放或者停止服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。同時(shí),景區(qū)不得強(qiáng)行向旅游者銷售聯(lián)票、套票,不得強(qiáng)制旅游者接受講解服務(wù),違者由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處1000元以上5000元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重可責(zé)令停業(yè)整頓7日至30日。

每逢節(jié)假日,一些熱門景區(qū)游客扎堆,存在極大安全隱患。對(duì)此,條例要求景區(qū)應(yīng)核定最大承載量并向社會(huì)公示,制訂游客流量控制方案,建立門票預(yù)約制度。游客數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)提前公告,及時(shí)疏導(dǎo),采取分時(shí)進(jìn)入或限制進(jìn)入等措施。景區(qū)未制訂或未實(shí)施游客流量控制方案,未公布景區(qū)的實(shí)時(shí)流量或最大承載量的,由旅游主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處以2000元以上1萬元以下罰款。

解讀:

5月13日,武漢市人大常務(wù)委員會(huì)召開新聞通氣會(huì),就即將于7月1日起施行的《武漢市旅游條例》(以下簡稱《條例》)進(jìn)行通報(bào)和解讀。

武漢市人大常委會(huì)辦公廳巡視員龐少華介紹,武漢市歷來重視旅游業(yè)的發(fā)展,早在1997年,就在全國率先出臺(tái)了《武漢市旅游管理?xiàng)l例》,并于2006年進(jìn)行了一次全面修訂。近十年,隨著旅游事業(yè)的發(fā)展,原《條例》已經(jīng)不能滿足當(dāng)前發(fā)展的需要,特別是《旅游法》和《湖北省旅游條例》相繼出臺(tái),對(duì)原《條例》的修改已經(jīng)十分必要。

智慧旅游建設(shè)游客集中地wifi覆蓋網(wǎng)絡(luò)

《條例》第9條規(guī)定明確市、區(qū)政府和部門在推進(jìn)智慧旅游建設(shè)方面的具體職責(zé)。政府應(yīng)當(dāng)制訂智慧旅游發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),健全旅游信息、咨詢、救助等旅游公共服務(wù)體系。旅客集中場所推進(jìn)公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、無線局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋,完善高速公路服務(wù)區(qū)的旅游服務(wù)功能。

公安交管部門應(yīng)為旅游車輛提供通行便利

《條例》第34條規(guī)定,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路及通行條件,為具有旅游客運(yùn)經(jīng)營資質(zhì)的旅游車輛在本市區(qū)域內(nèi)通行提供便利,允許載客旅游車輛在限制非公共交通車輛通行的路段通行。

購買假冒偽劣可要求旅行社先行退賠

《條例》第40條規(guī)定,旅游者在與旅行社合同書面約定的旅游購物場所內(nèi)購買的商品為假冒偽劣商品的,旅游者可要求先行退賠;旅行社先行退賠后,有權(quán)向商品的銷售者追償。

行為不文明者將被列入旅游“黑名單”

《條例》第52條規(guī)定,鼓勵(lì)和支持各類旅游行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其協(xié)會(huì)會(huì)員實(shí)行誠信等級(jí)評(píng)定,建立行業(yè)誠信檔案和行業(yè)誠信自律規(guī)則,促進(jìn)旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營。市旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立本市游客不文明行為記錄,實(shí)行信息動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)旅游者文明旅游。

武漢市旅游局副局長范繼先介紹,今年上半年,國家旅游總局公布了最新一批“黑名單”,一批違規(guī)操作、損害游客利益、擾亂旅游市場秩序的單位和個(gè)人被曝光。武漢游客楊某因在臺(tái)灣旅游時(shí)謾罵、毆打?qū)в,被正式列入黑名單。楊某也成為武漢首名被“官方認(rèn)證”的不文明游客, 國家旅游局保存此信息3年。成了不文明游客之后,將對(duì)楊某個(gè)人產(chǎn)生一系列影響,其出入境、搭乘航班等也將受限。

據(jù)悉,武漢市共接待境內(nèi)外游客1.93億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1949.46億元,分居副省級(jí)城市的第一位和第二位。全市共有A級(jí)景區(qū)37個(gè),其中5A級(jí)景區(qū)3個(gè);旅行社325家,其中5家位列全國百強(qiáng)社前60名;星級(jí)酒店87家,其中相當(dāng)于五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店數(shù)量30家;全市導(dǎo)游9375人,其中星級(jí)導(dǎo)游員70人。

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