你對(duì)《吉林省旅游條例》了解多少?下面小編為大家?guī)?lái)相關(guān)條例解讀,歡迎參考閱讀。
【第一章總則】
關(guān)鍵詞—保護(hù)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:縱覽《吉林省旅游條例》總則,可以看到“保護(hù)”、“利用”等字眼,例如總則的第三條規(guī)定:“旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作、突出特色和可持續(xù)發(fā)展的原則,在保護(hù)的前提下合理利用旅游資源,堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一!
新出臺(tái)的《吉林省旅游條例》更注重的是對(duì)旅游資源的保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用,開(kāi)發(fā)利用的前提是保護(hù)。而在舊條例中順序則是“開(kāi)發(fā)”、“利用”、“保護(hù)”,一個(gè)順序上的改變,也意味著環(huán)境保護(hù)觀念在本省旅游條例上的明確體現(xiàn),這也是貫徹國(guó)家《旅游法》規(guī)定,走可持續(xù)地開(kāi)發(fā)利用旅游資源的綠色之路,更好地保持旅游資源的差異化和原生態(tài)。
關(guān)鍵詞—綜合協(xié)調(diào)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:在2010年修訂的條例中,只寫明“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立和完善旅游業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)促進(jìn)機(jī)制”,但沒(méi)有對(duì)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,出臺(tái)的新條例則做了具體規(guī)定,包括“本行政區(qū)域內(nèi)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略;跨行業(yè)、跨地區(qū)的旅游資源規(guī)劃與利用;旅游業(yè)發(fā)展的體制改革、機(jī)制創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)政策的制定與實(shí)施”等,以及做出規(guī)定“本級(jí)人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)旅游綜合協(xié)調(diào)的日常事務(wù)!
新條例對(duì)于政府綜合協(xié)調(diào)內(nèi)容更明確、更細(xì)化。目前,我省的旅游協(xié)調(diào)機(jī)制主要是區(qū)域性會(huì)商機(jī)制和重點(diǎn)旅游縣市會(huì)商機(jī)制,區(qū)域性強(qiáng)、覆蓋面小,作用有限,一些深層次的問(wèn)題、難點(diǎn)和矛盾無(wú)法在現(xiàn)有的協(xié)調(diào)機(jī)制得到有效解決。旅游是關(guān)聯(lián)度很大、關(guān)聯(lián)部門很多的行業(yè),也是一個(gè)長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,旅游資源的開(kāi)發(fā)有時(shí)會(huì)跨地區(qū)、垮省份。新條例關(guān)于“綜合協(xié)調(diào)”的細(xì)化,便于以后發(fā)生相關(guān)事宜時(shí)明確執(zhí)行主體,有抓手,有條例可循,解決旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重大問(wèn)題。
【第二章 旅游規(guī)劃與促進(jìn)】
關(guān)鍵詞—政府
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:其實(shí)在整個(gè)第二章中,都在強(qiáng)調(diào)政府的職能和對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的扶持。第十五條中,明確了“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展符合旅游業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù),加大對(duì)旅游業(yè)的金融支持力度!本皡^(qū)建設(shè)投入大,貨幣回籠速度慢,讓景區(qū)快速地收益,不但對(duì)景區(qū)發(fā)展有利,更對(duì)周邊百姓和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有極大助力作用。加大對(duì)旅游行業(yè)的金融扶持力度,開(kāi)拓多種金融扶持方式,是十分有效的手段。金融扶持和助力這項(xiàng)工作我們也一直在做,但這是第一次系統(tǒng)地寫入《條例》中。
同時(shí),新條例也明確規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府要在年度財(cái)政預(yù)算中安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,支持旅游業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展符合旅游業(yè)特點(diǎn)的金融服務(wù),鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)面向旅游者的綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,原來(lái)“旅游形象推廣”是旅游主管部門的工作,而現(xiàn)在則作為了政府的工作來(lái)抓?梢哉f(shuō),新條例讓政府更多的參與到旅游業(yè)發(fā)展中來(lái),也給了旅游業(yè)發(fā)展更多的扶持。
關(guān)鍵詞—用地
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:第二章開(kāi)篇就寫明“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。編制和調(diào)整城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃等要兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。”這里涉及到土地用地問(wèn)題,規(guī)定政府要留出旅游用地指標(biāo),這在以前是沒(méi)有在條例中明確規(guī)定過(guò)的。
現(xiàn)代旅游業(yè)已經(jīng)不是傳統(tǒng)旅游業(yè)的概念,它涉及面廣、綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大,特別是近年來(lái)旅游業(yè)的快速融合發(fā)展,涌現(xiàn)出了如鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、紅色旅游、自助游、自駕游等一批新業(yè)態(tài),對(duì)于吉林省而言,很大一部分的旅游是在鄉(xiāng)村,近幾年來(lái),我省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得很快,尤其是鄉(xiāng)村采摘等活動(dòng)參與性很強(qiáng),很受大家的歡迎。新條例的做法,更符合當(dāng)前我省旅游業(yè)的發(fā)展實(shí)況。
關(guān)鍵詞—水電
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:《吉林省旅游條例》第二十七條:旅游賓館飯店用水、用電和用氣與一般工業(yè)企業(yè)實(shí)行同等價(jià)格。對(duì)于旅游賓館而言,全年水電開(kāi)銷是一筆不小的費(fèi)用,但是目前旅游賓館都是商業(yè)用電、用水,而商業(yè)用電、用水的價(jià)格相對(duì)于工業(yè)用電、用水的費(fèi)用要高很多,以用水為例,商業(yè)用水的費(fèi)用是工業(yè)用水費(fèi)用的一倍。一家三星級(jí)賓館,按照《吉林省旅游條例》使用工業(yè)用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一年至少可以節(jié)約兩三萬(wàn)元。
【第三章 旅游資源保護(hù)與利用】
關(guān)鍵詞—利用、建設(shè)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:以前的條例,沒(méi)有用一個(gè)章節(jié)的力度和文字來(lái)寫“保護(hù)、利用”的觀點(diǎn)。我們看到,在《條例》中,之前所有的“開(kāi)發(fā)”已被“利用”、“建設(shè)”所取代,因?yàn)椤伴_(kāi)發(fā)”本身就意味著一種破壞,對(duì)環(huán)境的破壞。用詞的轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)了一種決心。旅游業(yè)的發(fā)展,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,更要注重環(huán)境保護(hù)、資源保護(hù)。旅游資源是重復(fù)利用性很強(qiáng),但一旦被破壞就會(huì)阻斷這種重復(fù)利用性。
關(guān)鍵詞—承載量
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:其實(shí)每到旅游旺季的時(shí)候,我們就會(huì)從媒體報(bào)道上看到,一些景區(qū)人滿為患,有的已經(jīng)超過(guò)了景區(qū)的承載量。這種超額就意味著人員擁擠,首先是一個(gè)安全性問(wèn)題。再者,這也會(huì)給旅游資源和可愛(ài)的大自然帶來(lái)危害,不利于資源的保護(hù)。因此,《吉林省旅游條例》第三十八條強(qiáng)調(diào),“景區(qū)的旅游接待活動(dòng),應(yīng)當(dāng)在保護(hù)旅游資源、保證服務(wù)質(zhì)量和旅游安全的前提下,確定旅游接待承載量,實(shí)行流量控制。”這里面,前提是“保護(hù)旅游資源”、“保證服務(wù)質(zhì)量”、“旅游安全”,景區(qū)在這個(gè)基礎(chǔ)上,確定好自己的承載量,并對(duì)旅客流量做出控制,及時(shí)發(fā)布景區(qū)信息,引導(dǎo)旅客有序、健康、快樂(lè)地游玩。
【第四章 旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者】
關(guān)鍵詞—網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、微信、QQ群甚至一些APP上充斥著大量資質(zhì)不明、真假難辨的低價(jià)攬客信息,給旅游者的財(cái)產(chǎn)和人身安全帶來(lái)隱患!都质÷糜螚l例》第四十條:“旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定,依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。法律、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)有關(guān)行政管理部門許可的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)頁(yè)顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可信息。”
這條包含了兩個(gè)信息:一是旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。二是有網(wǎng)頁(yè)的,需要在顯著位置上表明經(jīng)營(yíng)許可信息。這樣,旅游者在進(jìn)店后,可以第一時(shí)間找到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,便于明辨其資質(zhì)如何從而減少風(fēng)險(xiǎn)。這里所說(shuō)的“明顯位置”以前沒(méi)有寫,只在旅行社條例中做了規(guī)定。
再者,很多旅行社的業(yè)務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上從事的,現(xiàn)在要求要在網(wǎng)頁(yè)顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可信息。這樣方便旅行者查看其資質(zhì),看到經(jīng)營(yíng)許可信息后,可到官方網(wǎng)站查看該經(jīng)營(yíng)者是否存在,地址名稱等是否符合等。這條規(guī)定,可以避免網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)成旅游監(jiān)管盲區(qū),也保護(hù)了旅游者的利益。
關(guān)鍵詞—旅游商品
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:對(duì)于旅游過(guò)程中,遭遇導(dǎo)游強(qiáng)制或是糾纏旅游者購(gòu)買商品的事件,媒體早有相關(guān)報(bào)道,這也是很多旅游者非常擔(dān)憂的事情!都质÷糜螚l例》第四十二條,規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要遵守規(guī)定,其中就包括:“按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展活動(dòng)”;“公開(kāi)告知服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)”;“尊重旅游者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,不得強(qiáng)制、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者購(gòu)買旅游商品和接受旅游服務(wù)”等。
第四十六條:“旅行社在旅游活動(dòng)中指定具體購(gòu)物場(chǎng)所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則,與旅游者訂立書面合同,但不得影響其他不參加相關(guān)活動(dòng)的旅游者的行程安排”?梢哉f(shuō),尊重旅游者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,已經(jīng)被明確寫入《條例》中,這也是旅游經(jīng)營(yíng)者必須遵循的,是對(duì)旅游者利益的保護(hù)。
關(guān)鍵詞—責(zé)任險(xiǎn)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:旅行是一次快樂(lè)的體驗(yàn),但我們也應(yīng)該意識(shí)到,旅行的過(guò)程中也存在一些不安全因素,甚至是住宿時(shí)也同樣可能出現(xiàn)意外。尤其是近幾年,旅游項(xiàng)目的多樣化發(fā)展,水上、潛水、探險(xiǎn)等活動(dòng)也深受旅游者的喜愛(ài),參與人數(shù)很多!都质÷糜螚l例》第四十七條:“旅行社、住宿、旅游交通以及從事高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法投保責(zé)任險(xiǎn),并在簽訂旅游合同時(shí)提示旅游者投保個(gè)人意外險(xiǎn)。鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者投保公眾責(zé)任險(xiǎn)!边@意味著,所有帶有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行為都要進(jìn)行投保,這也是在保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞—公務(wù)活動(dòng)
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:第四十八條:“支持旅行社參與政府采購(gòu)和服務(wù)外包,接受國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的委托,為有關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供交通、住宿、餐飲、會(huì)議、展覽等服務(wù)!痹试S旅行社參與政府采購(gòu)和服務(wù)外包,是對(duì)旅游從業(yè)者的一種扶持,同時(shí)也可以幫助政府降低行政成本,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。公務(wù)活動(dòng)委托給有實(shí)力的正規(guī)旅行社辦理,有助于規(guī)范公務(wù)活動(dòng)安排,為財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)察和群眾監(jiān)督提供了更加透明的渠道,符合效率和節(jié)約原則。
關(guān)鍵詞—導(dǎo)游
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:導(dǎo)游和旅游者都是旅行的重要參與者。導(dǎo)游的季節(jié)性很強(qiáng),例如我省的導(dǎo)游,夏季旅游興旺時(shí)需要大量的導(dǎo)游,這也是導(dǎo)游從業(yè)的黃金期,但到了冬季往往工作量就會(huì)減少。而旅行社因?yàn)橘Y金等問(wèn)題,也無(wú)法全年雇傭?qū)в稳藛T,臨時(shí)雇用導(dǎo)游就涉及到工資待遇、人身安全等問(wèn)題。因此,《吉林省旅游條例》第五十條規(guī)定“旅行社應(yīng)當(dāng)依法與導(dǎo)游訂立書面勞動(dòng)合同,進(jìn)行勞動(dòng)用工備案,并按照約定及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。不得向?qū)в问杖〔缓侠碣M(fèi)用!逼渲,明確規(guī)定要為導(dǎo)游“繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)!眱(nèi)容更詳細(xì)、更具體,更有利于保護(hù)導(dǎo)游的合法權(quán)益。
【第五章 邊境旅游】
關(guān)鍵詞—邊境旅游
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:目前全國(guó)的旅游條例中,很少有單獨(dú)對(duì)邊境旅游做出相關(guān)條例規(guī)定的,這也是我們省的特色,對(duì)邊境旅游設(shè)立專章進(jìn)行規(guī)范。我省現(xiàn)有邊境口岸10個(gè),從我省口岸出入境人員達(dá)80多萬(wàn)人次,為我省邊境地區(qū)增加旅游收入19.2億元收入,并且每年大約以15%的速度遞增,成為我省旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,新《條例》第五章設(shè)立專章,其中,明確省和邊境市(州)、縣(市)人民政府在邊境旅游應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用,組織開(kāi)展邊境旅游合作與交流,開(kāi)發(fā)和建設(shè)跨境旅游項(xiàng)目和線路。
關(guān)鍵詞—銀行擔(dān)保
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:《吉林省旅游條例》規(guī)定,“旅行社應(yīng)當(dāng)自取得邊境業(yè)務(wù)許可之日起三個(gè)工作日內(nèi),增存足額旅游服務(wù)質(zhì)量保證金;申請(qǐng)銀行擔(dān)保的,應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)完成手續(xù)!鄙暾(qǐng)銀行擔(dān)保函,以前國(guó)家對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定,而完成銀行擔(dān)保函手續(xù)要一個(gè)月左右,《吉林省旅游條例》設(shè)定的這個(gè)時(shí)間更為合理,可以避免出現(xiàn)糾紛旅行者權(quán)益受到損害。
關(guān)鍵詞—領(lǐng)隊(duì)證
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:《吉林省旅游條例》對(duì)邊境領(lǐng)隊(duì)資格條件進(jìn)行明確,規(guī)定“從事邊境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證。申請(qǐng)取得邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)已取得導(dǎo)游證;(二)具有大專以上學(xué)歷;(三)取得相關(guān)語(yǔ)言水平測(cè)試等級(jí)證書或者經(jīng)省、市(州)旅游主管部門組織的相關(guān)語(yǔ)言水平測(cè)試合格;(四)具有兩年以上旅行社經(jīng)理、計(jì)劃調(diào)度員或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷;(五)與經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社訂立勞動(dòng)合同。被吊銷邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證之日起未逾三年的,不得重新申請(qǐng)取得邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證!
獲得邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證,以上幾個(gè)條件是缺一不可的。之前,只要通過(guò)語(yǔ)言測(cè)試合格,與旅行社簽訂合同,就可申請(qǐng)獲得邊境旅游領(lǐng)隊(duì)證,整個(gè)領(lǐng)隊(duì)人員的素質(zhì)參差不齊。國(guó)家《旅游法》頒布后,取得導(dǎo)游證才能獲得領(lǐng)隊(duì)資格。而在這之前,沒(méi)有導(dǎo)游證也可以申請(qǐng)?梢哉f(shuō),通過(guò)《吉林省旅游條例》的具體規(guī)定,提高了邊境領(lǐng)隊(duì)人員的整體素質(zhì)和形象,有利于我省旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
【第六章 旅游安全與監(jiān)督管理】
關(guān)鍵詞—旅游應(yīng)急管理
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:按照《吉林省旅游條例》的規(guī)定,“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全旅游安全綜合管理機(jī)制,將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立和完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,定期組織旅游、公安、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、交通運(yùn)輸、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等有關(guān)部門進(jìn)行旅游安全監(jiān)督檢查,開(kāi)展應(yīng)急演練,落實(shí)安全責(zé)任!泵鞔_了,“旅游應(yīng)急管理”是要被納入政府應(yīng)急管理體系中的,強(qiáng)調(diào)了政府的主觀能動(dòng)性。由于旅游業(yè)涉及的部門很多,此次規(guī)定“縣級(jí)以上人民政府”應(yīng)該起到牽頭組織作用,組織有關(guān)部門進(jìn)行旅游安全監(jiān)督檢查。
關(guān)鍵詞—安全預(yù)案
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:按照《條例》“旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的旅游高峰安全運(yùn)行預(yù)案,及時(shí)向社會(huì)公布游客流量占景區(qū)最大接待容量的信息,合理疏導(dǎo)游客!北菊卤局匀藶楸驹瓌t,規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者要制定安全預(yù)案,公布加強(qiáng)最大承載量,合理疏導(dǎo)游客。同時(shí)也規(guī)定了“涉及公眾人身安全的特種旅游項(xiàng)目,其設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)經(jīng)具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,保證安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)消除安全隱患!
【第七章 法律責(zé)任】
關(guān)鍵詞—處罰下限
省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人:這一章節(jié)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的一些違反規(guī)定行為,給予相應(yīng)金額的處罰。和以前相比,處罰下限金額提高了,增加了旅游經(jīng)營(yíng)者的違法成本,起到了一定的震懾作用。例如,如果旅游經(jīng)營(yíng)者違反了“擅自減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間”、“強(qiáng)行滯留旅游團(tuán)隊(duì)或者在旅途中甩團(tuán)、甩客”的規(guī)定,由旅游主管部門責(zé)令改正,處三萬(wàn)元以上十五萬(wàn)元以下罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓;造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。
如果旅游經(jīng)營(yíng)者違反了“欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目”的規(guī)定,對(duì)旅行社,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款;對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì),由旅游主管部門責(zé)令改正,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。同樣,旅游經(jīng)營(yíng)者如果“向旅游者索要小費(fèi)或者其他財(cái)物”,則由旅游主管部門責(zé)令退還,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。