一篇企業(yè)文化
一章經(jīng)營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財
二章公司精神
團結務實創(chuàng)新專業(yè)
三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶
四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為
、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德
、遵守公司各項規(guī)章制度
、應服從公司組織領導與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領導后辦理；
、敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛
、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
、在業(yè)務范圍內(nèi)，要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
、在業(yè)務往來中，相關單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應上繳公司。
、確立＂公司一＂的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關的事項
四、保密行為
、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
、機密文件和資料無需保留時, 要及時粉碎銷毀。
、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為享文件。
、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為
、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
二篇組織結構
一總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二業(yè)務經(jīng)理（組長）：
、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，的宏偉目標。
、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長，合理安排業(yè)務人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務的心得跟大家分享，以使大家同提高業(yè)務素質(zhì)。
、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志，掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況，及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的信任。
、當業(yè)務員取得了客戶的一手資料，要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 ，
