為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定，望遵照?qǐng)?zhí)行.
一、通用規(guī)章制度
、遵守中華人民和國(guó)的法律，嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)；
、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況；
、愛護(hù)本店各種設(shè)備；
、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫助，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督；
、顧客至上，服務(wù)一；熱情待客，舉止大方；
、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；要自覺遵守本店的考勤制度；
、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
、服飾要整齊；
、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；
、節(jié)約用電用水；節(jié)約各種材料；不得浪費(fèi)；
二、按摩師工作程序
、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生；
、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；
、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車上；
、要調(diào)整好床位高低，更換好床單等；
、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目；
、吩咐客人將物品寄存好；
、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；
、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；
、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；
、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見","歡迎您下次再來(lái)"。
以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資至元.
